Premium Plus 24

Samsung AR18TSHGAWK model klimamın ısıtma fonksiyonu 3 gündür çalışmıyor. Garanti kapsamında olan cihazım için Ayvalık Samsung servisine başvurup kayıt oluşturdum. Servis ekibi, kurulumda kullanılan boruların alüminyum olduğunu ve cihazda gaz olmadığını belirterek 12.000 TL masraf çıkardı. Kendim de...

Samsung klima aldık. Gaziantep'te satana kadar her şey mükemmeldi ama aldıktan sonra kurulum için bizimle ilgilenen kimse yok. İrtibat için verilen numaraların hiçbirini açan yok. Mağazayı aradığımızda ise sadece 'Gelecekler' deniliyor. Bilinen bir markanın bu şekilde mağduriyet yaşatması çok saçma.

Ürünümü yeni aldım; 24 BTU Samsung marka klima eve teslim edildi. Samsung yetkili servisi kurulumu sağladı fakat kurulum esnasında arızalı olduğu tespit edildi ve klima geri sökülerek servise yönlendirildi. Servis, bana boru hattında arıza olduğunu ve borunun değişimi yapılarak aynı ürünü tekrar tak...

Yaklaşık 9 ay kadar oldu. Aynı Samsung Windfree klimadan biz de aldık. Performans açısından çok memnunuz; ancak kumandada ışık olmaması ürüne büyük bir eksiklik katıyor. Sanırım bir alt modeli olması lazım, arkadaşım almış, onda var. Bu split klimada, kendi alanında Nirvana olan cihazda kumandasının...

Samsung Wind Free Premium Plus 24000 klima aldık. O kadar para verdiğimiz klima, 20 bin TL'lik markası olmayan klimanın işini yapamıyor. Bir ay bile kullanmadan arıza verdi. Yetkili servis sürekli bekletiyor. Klima soğutmuyor. Hiçbir sorunu yok dediler ama neden soğutmadığını bilmiyorlar. Sürekli il...

28 gündür bu sıcaklarda klimamın gazı bitmiş. Servis, klima motoru 4 metre yükseklikte diye vinç ya da forklift olmazsa yapmam diyor. Oysa gelen servis, kendisi de vinç ya da forkliftin dar sokak sebebiyle oraya gelemeyeceğini gördüğü halde ısrar ediyor. Samsung desteğini defalarca aramama rağmen hi...

2023'te sıfır Samsung 24 BTU klima aldım. 2 aydır arızalı, soğutmuyor. Servisi neredeyse her gün arıyorum, 'ilgili birime aktarıyorum' diyor. Arıza kaydı oluşturuldu, en kısa sürede servis sizinle iletişime geçecek demesine rağmen herhangi bir şekilde beni servis aramadı, arıza giderilmedi. Sıfır kl...

Yaklaşık 6 aydır Samsung 24 BTU inverter klimam arızalı. Servis sürekli erteliyor, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Sizi arayacağız deniliyor, ancak arama veya geri dönüş yok. Tamiratı ücretli yaptırıyorum, 1 yıl garantili diyor servis, fakat 6 ay sonra garantiden vazgeçiyor.

Samsung markalı bir klima satın aldım ve evime tam olarak 11 gün önce teslim edildi. Geldiğinden beri depoda duruyor ve bunun nedeni de yerel servise telefon ile ulaşamamam. Telefonu açmıyorlar. Genel müşteri hizmetlerini arıyorum, yoğunluk var, acil talep oluşturalım diyorlar. Tamam, öyle yapalım d...

12 Haziran'da teslim edilen klimanın kurulumu 3 Temmuz'a verildi. Bu sıcakta başımdan aşağı sıcak sular aktı, beni bir ter bastı. Tam klimaya ihtiyacım var, aa bir de ne göreyim, klima kutusunda. Ben ona bakıyorum, o bana bakıyor. Garanti işi olmasa kendim takacağım ama garantiyi yakarım diye korkuy...

Samsung klima aldık. 12 Haziran'da servisi arayıp kayıt oluşturduk, daha sonra 14 Haziran'da tekrar aradık, kayıt oluşmamış dediler. Tekrar kayıt oluşturduk, bugün 20 Haziran, ne zaman geleceksiniz diye aradık, bilin bakalım ne oldu. Kayıt oluşturmamışlar. Nasıl yetkili servis bu? Bu sıcaklarda insa...

Samsung klima 01.06 tarihinde aldım. Belirli mazeretlerden sonra servis bir hafta sonda geldi. Buraya klima kurulamaz dedi ve çekip gitti. Servis Merkezi konu hakkında size bilgi vereceğiz dedi geri dönüş yapmadı. Sonra Samsung çözüm merkezini aradım. Defalarca aramama rağmen çözüm konusunda herhang...

2 Haziran 2024 te Esenler Evkur'dan 24000 BTU Samsung klima aldım. 7 haziranda teslim ettiler, montaj için servisi aradım. Dış ünite duvar montajını kendilerinin yapamayacağını bunun için vinç çağırmam gerektiğini ayrıca ayakların montajını da demirci ustasına yaptırmam gerektiğini söylediler. Benim...

24.08.2023 tarihinde almış olduğumuz Samsung markalı klimayı İzmir Bergama Evkur şubesinde almış olduğum üründe gaz kaçağı olduğunu söyleyen servis personeli ve o günden itibariyle hiçbir şekilde kullanmadık ısıtma yapmıyor ürün ve servis gelip sıfır ürüne gaz dolumu yapıp gittiler ve yine ısıtma ya...

2021 yılında almış olduğum klima iç üniteden su akıtmaya başladı. Yaz boyu Samsung klima servisi ile akraba olduk. İç ünite kumanda paneli hariç değişti. Klima değişimi talep ediyoruz. Bu arada orijinal gazda boşaltılıp gaz basıldı kısaca klima araştırma konusu oldu ya ondadır ya bunda misali bu seb...

23.06.2023 Gaziantep Altınoğlu Samsung mağazasından 24000btu AR24TSFYCWK/SK satın aldım. Ertesi Gün hızlı bir şekilde montajı yapıldı ancak Klimanın performansı çok düşük, klimayı açtığımda 4-5 dakika boyunca zerre kadar soğuk hava vermiyor ve üfleme gücü hızlı modda olmasına rağmen çok zayıf kalıyo...

Benim Samsung ar24tsfycwk/sk model klimam 19. Temmuz 2023 çarşamba günü saat 10.30 da servisiniz tarafından kurulum yapıldı. Akşam işten geldiğimde dış ünitenin çok sağlıksız bir şekilde montajlandığını gördüm. Size resimleri attım sorun duvara monta edilen vidalarda pul yok ve l demir vidalama yeri...

+4

Yeni evleniyorum. 4.05.23 tarihinde city's AVM Kozyatağı Samsung teknosport mağazacılık ltd. Şti.'den 20.800 TL değerinde Samsung marka ürün adı ar24tsfycwk/sk kodlu satın aldığımız 24.000 BTU klimaya dair yaşadığımız kabus gibi süreci sizlerle paylaşmak istiyorum. Ürün satın alım sırasında evimize...