to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Nautilus AVM Samsung'dan 2 adet klima aldık. Evimiz dubleks. Öncelikle üst kat için aldığımız klimayı getiren kişi üst kata çıkarmayacağını söyledi. Şok olduk. Onu ikna etmek için bir sürü dil döktük buna zorunda mıyız? Sonuçta alırken bunu anlatıyoruz ve birini üst kata aldığımızı söylüyoruz nasıl üst kata çıkarmam deniyor. Anlam veremedik. Bizim alıcı olarak çıkarma yükümlülüğümüz mü var? Diğer yandan klimanın 1 i de yanlış teslim edildi. 12 lik klimanın motoru olarak 18lik klima motoru getirmişler. Başka bir ailenin aldığı klima motoru ile bizim klima motorumuzu karıştırmışlar. Kuruluma gelen kişiler anladı ve biz paketi açmadık. Gün sonunda o aileden bizim klima motorumuzu alıp getirdiler. Bizdekini de onlara götürdüler. Bize gelen paket ne yazık ki açılmış ancak tekrar bantlanmış paket koruma bandı yoktu. Yani o evde klima motoruna bir zarar geldi mi veya neden açıldı içimizde ukde kaldı. Sonuçta 0 ürün alıyoruz. Neden böyle bir şey yaşayalım? Ayrıca bu sebeple taahhüt edilen gün kurulum gerçekleştirilemedi. İyi marka diye Samsung aldık ama maalesef hizmet çok kötü. Hatta faturamız da 6 gündür halen kesilmedi 2 adet klima alana telefon hediyesi vardı kampanya belirli süre için geçerli, ancak sanırım telefonu da vermemek için halen faturamızı kesmediler. Bu markaya hiç yakıştıramadım.
Samsung'dan klima aldık. Kurulum için geldiler ve gelen ekip önce klima kumandası için duvarı delmeye çalışıp yapamayıp orayı boş bırakıp gitti. Sinekliği dışarı düşürüp bir köşesini kırdılar ve en kötüsüne gelelim, klimanın dışarı çıkan borusunu klimadan aşağı yapması gerekirken ayarlayamamış. Klim...
Samsung klima aldık, 5 gün oldu. Klima geldi, kuruldu fakat baktık ki mağazada seçtiğimiz ürün değil. 2 gündür oyalıyorlar. Koca Samsung şimdi de mağazada seçtiğiniz ürün kalmadı, evdekini iade edip stoğa girince yeni ürün alırsınız diyorlar. Mağazada bize gösterilen ürün farklı, bize gelen farklı. ...
Samsung marka klima aldık. Montajı için Samsung genel merkezi aradım. Genel merkeze klimanın kaset tipi klima olduğunu söylememe rağmen bana duvar tipi takabilen yetkili servisi yönlendirmiş. İki gündür bu servisin gelmesini bekliyorum. Servis eve gelip klimayı gördüğünde biz bu klimaları takmıyoruz...
Samsung yetkili servisinin teknik elemanlarından şikayetçiyim. 1 aya yakın klima 2. Montajı için bekledim. 2 kere absürt sebeplerle talebimi kapattılar. Aradık yanlış numara gibi. Tekrar müşteri hizmetlerine şikayet ettim ve bu sabah geliyoruz diye aradılar. Başka bir yetkili servisin 500 TL dediği ...
Yorumlar