Samsung Klima

Merhaba, Güney Kore ile olan tarihi bağlarımızın da etkisiyle bu ülkenin ürünlerini, özellikle Samsung markalı ürünleri almayı tercih ediyorum. Ancak, 5-6 sene önce aldığımız Samsung klimanın Rize'deki evimizde kurulum aşamasında yetkili servisin çıkardığı zorluklar, tüm ısrarlarıma rağmen lastik ay...

Ofisimizde bulunan klima tam manasıyla soğutmuyor. 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak hala ne arayan ver ne soran. Hala randevu verilmedi. Samsung iletişim merkezini aradım. Yetkili servisin numarasını verdiler. Fakat 10 kez aramama rağmen açan yok. Havaların durumu malum çok sıcak. Bir an önc...

Migros'tan Samsung klima aldım. Kuşadası Davutlar mahallesine kurulum için Samsung yetkili servisinden randevu aldım. İlk gelen servis ürünün teşhir olduğunu düşünmemizi istersek dışarıya kurabileceğini söyledi. İç ünite yerini belirledi, dübelleri yerleştirdi. Klima boru geçiş yerini açtı. Bende gi...

Samsung klima montajı ile ilgili 25.07.2025 tarihinde oluşturduğum kayıt sonrası Çorlu Wega yetkili servisini aradığımda size gün veremiyoruz servis çalışanlarının gelebilme ihtimaline karşı her gün evde beklememiz gerektiği söylendi. Bu şekilde bir sistem olabilir mi? Montaj için gün ve saat verilm...

Bir kampanya yapıyorsunuz. Bütün her şeyi doğru giriyoruz ama kabul etmiyorsunuz. Neden böyle yapıyorsunuz? Sırf kampanya var diye iki tane klima alıp fazla para verdim. Şimdi olmuyor. Seri numarasını ve tüm bilgileri doğru giriyorum, burada 'geçersiz seri no' yazıyor. Oysa seri numarasını üzerindek...

Samsung yetkili servisinin yaptığı klima montajlarından memnun kalmadım, paramı helal etmiyorum. Üç klima montajı yaptırdım. Taşınma nedeniyle hortumlar düzgün takılmadı, montajın şekli kötü bir görüntü oluşturdu. Bu işi yapamayan kişilere montaj yaptırmayın. Samsung Antalya'da T***** Bey isimli kiş...

26 Haziran 2025 tarihinde Samsung Gönen şubesinden, 4'lü yaz fırsatı kampanyası kapsamında beyaz eşyalarımızı aldık. Kampanya dahilinde beş parça buzdolabı, kurutma, çamaşır ve bulaşık makinesi ile hediye olarak da 12 BTU klima vardı. Nakit ödeyerek 26 Haziran'da alımı gerçekleştirdik. 3 Temmuz'da k...

9 Haziran 2025 de Evkur'da taksitle Samsung 12 BTU klima aldım. 1 hafta içerisinde klimam eve teslim oldu. Daha sonra montaj için randevu oluşturdum. 3 gün içerisinde gelip kurup, çalıştırıp gittiler 3 gün sonra oc ve El hatası verdi, servisi aradım 4 gün içinde sonra servis ancak gelebildi. Kontrol...

Samsung 24 BTU klima aldım, servis açtırdım. Bugünün tarihine gün verdiler. Bugün işime gitmedim, 25 bin TL zarar ettim. İletişim kurduğum kişiler bir kere telefonuma baktı. Geç kaldıkları için tekrar aramak zorunda kaldım. Defalarca aramama rağmen telefonumu açan olmadı. Klimayı istemiyorum, zararı...

Adım Furkan C******. İdefix sitesi üzerinden klimanızı aldım, cumartesi akşamı sipariş verdim. Bugün pazartesi ve ürün elime ulaştı. Teslimat hızı çok iyi ama bu durumun sizinle bir ilgisi yok, site sayesinde hızlı geldi. Fakat şöyle bir sorun var: Kurulum için talep oluşturduğumda bana telefonda 'P...

Samsung AR12TXHQASI klima için pazartesi günü kurulum talebinde bulundum, ancak Bingöl merkezde olmama rağmen servis üç gün sonraya, yani sadece perşembe gününe randevu verebildi. Burada nüfus ve iş yoğunluğu çok yüksek olmamasına rağmen bu kadar bekletilmek, servis hizmetinin yetersizliğini gösteri...

Samsung’dan satın aldığım AR12BXCABWİFİ model klimamın kurulumu için 25.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak servis, belirtilen tarihte kurulumu gerçekleştirmedi ve bana en erken 13.08.2025 tarihinde kurulum yapabileceklerini ilettiler. Kurulumun Rize Merkez lokasyonunda yapılmasını talep ettim. ...

24 Temmuz'da Bursa Kestel'de Samsung 12.000 BTU klima aldım. 26 Temmuz'da teslim aldım ve kurulum kaydını yaptırdım. 29 Temmuz Salı günü için randevu verildi. Bugün servisten arayıp 7 iş günü içinde geleceğiz dediler. Ben de 29 Temmuz'da randevu verildiğini söyledim. Samsung müşteri hizmetleriyle gö...

Ankara Optimum Samsung bayinden 48.000 TL'ye klima aldım. Satarken ürün tesliminden en geç 48 saat sonra kurulum yapılacak diyerek ürünü sattılar. Defalarca bayiyi aradım. Servisle görüşüp dönüş yapacağız dediler. İlgi alaka kesinlikle yok. Bu bayiden kesinlikle alış veriş yapmayın. Benimde son oldu...

Samsung AR12TXHQBWKNSK modeli bir klima için kurulum talebinde bulundum. 28.07.2025 tarihine sistemlerinden randevu verildi. WhatsApp kanalları üzerinden ön kontrol maddelerine onay verdim. Montaj günü herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca, kurulum takibi adımından kontrol ettiğimde montaj randevu...

Media Markt'tan 25.07.2025 te Samsung marka klima aldık. Bir sonraki gün servis kurmaya geldi. Kurmaya gelen servis bizim ısrarla duvara kurmayı talep ettiğimiz halde klimayı merdivenin yok diyerek dama kurdu. Klimanın dört bir yanı tarafı açık kabloları güneşin altında. Servis klimayı çalıştırmadan...

Samsung AR24TSHZHWKX model klimamın kurulumu yaklaşık 3 hafta önce Bursa Nilüfer Kızılcık Mahallesi'indeki evime yapıldı. Kurulum sırasında dış üniteyi duvara monte etmelerini istememe rağmen, servis ekibi duvarın uygun olmadığını söyleyerek dış üniteyi balkona, yere yerleştirdi. Oysa duvarın dış ce...

25 Temmuz'da Samsung’un resmi internet sitesinden AR70F12C1DBXSK model klima satın aldım. Satış esnasında 28 Temmuz için kurulum randevusu oluşturuldu ve sistemden gelen takip numaralarını (4287451937, 4287451924) onayladım. Ancak randevu günü olan 28 Temmuz’da tüm gün evde kurulum bekledim. Defala...

Geçen yıl Samsung 12.000 Klima satın aldım. Cihazın 3 yıl garantisi var. Bu sene tayin sebebiyle il değişikliği yapmam gerekti. Klimayı yetkili servis haricinde söktürmem durumunda garanti kapsamından çıkacağı söylendi ve ben de yetkili servise 2 bin tl (fiyat yüksek gelse de) karşılığında söktürdü...

Samsung müşteri hizmetleri bilgi veremiyor. Bosch servisi sizden daha iyi. Bir tane yetkili satıcısı bilgisi yok. Bir daha asla Samsung almam, aramam. Asla Bosch alırım ama Samsung almam. Hizmeti sıfır, önermek istemem. Yok o bakacak, yok şu bakacaklar. Ne bu?

Samsung klima aldık. İzmir Karşıyaka'daki evime gelen servis çalışanları işlerini çocuklarla yapıyor ve iletişimleri olumsuz. Yaptıkları hataları kabul etmiyorlar, klimanın iç ünitesinden su geliyor. Aradığımızda ise ulaşamıyoruz. Servisin adı Aymet İklimlendirme. Servis hizmetinden memnun kalmadım.