AR35 9

Samsung'dan bir klima aldım. Müşteri hizmetlerini aradım 20-25 dakika bekledim. Sürekli internetten yapmam için yönlendirildim. İnternetten başvuru sırasında tarih seçtim saat seçtim. Samsung markalı klimam için kurulum tarihi seçmeme rağmen servis tarafı beni arayarak seçtiğim tarihte kurulum için ...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung AR35 AR09TXHQBWK model klimam oldukça geç teslim edildi. 11.08.2025 için kurulum randevusu aldım, ancak gün boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu, özür dilediklerini ve 14.08.2025’e...

21 Temmuz 2024’ten bu yana Mezitli/Mersin Pınar Elektronik Samsung Yetkili Servisi’nin klima montajı sırasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. AR35 model klimamın montajı için gelen ekibin tecrübesizliği, iç ünite tesisat yerini net olarak göstermeme rağmen kırma işlemini yapmamakta ısrar...

Samsung'dan aldığım klima geldi fakat 3 gündür aldığım ürünü kurulum yaptıramadığım gibi, servis randevusu için bile aranmadım. İki kere de müşteri hizmetlerine kayıt açıp aciliyet belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Sıcaklık bitince klimam bağlanacak sanırım.

Samsung AR35 model 9000 BTU klima aldım. Ürün, dün (29.07.2025) tarafıma teslim edildi ve hemen kurulum kaydı oluşturdum. Kurulum için ertesi güne, yani 30.07.2025 tarihine randevu verildi. Fakat biraz önce kontrol ettiğimde, randevumun otomatik olarak 01.08.2025 tarihine güncellendiğini gördüm. Biz...

Samsung marka klima aldım, fakat montaj süreci tam bir fiyaskoydu. İç üniteyi yanlış yere taktılar, bu nedenle perdemi kapatamıyorum. Duvarı gereksiz yere kırdılar ve evi moloz içinde bırakıp gittiler. Gider borusunu eksik bağladıkları için su sızdırdı. Dış üniteyi balkona yere sabitlediler, oys...

Eğer mağdur olmak istemiyorsanız Samsung asla. Hiçbir şekilde ne arayan var ne soran var, klima öylece duruyor. Ne müşteri temsilcisi ne servisi asla çözüm bulmuyorlar. Kaliteli diye tercih ettik, paramızla rezil olduk. Bu hafta da montaj yapılmaz ise iade edeceğim. Sattığı ürünün çalışanlarının ark...

Merhabalar, 2 yıl önce Samsung markalı bir klima aldım. Teknik servis yanlış kurulum yaptı. Bir ay sonra arıza verdi. Arıza kodu yanıp sönüyordu ekranında. Tekrar teknik servis çağırdık, düzelttiler. Bu 2 yıl içerisinde ara ara şehir dışında ve yurt dışında olduğumdan dolayı çok kullanamadım. Yine h...

09.07.2024 tarihinde 2 günde montaj reklamı ile Samsung klima satın aldım. Sonrasında 17.07.2024 de montaj yapılacak dendi. Hala montaj yapılmadı ne arayan var ne soran. Temmuz sıcağında mağdur edildik. Klima bu ay lazım bu gecikme ve hiçbir bilgi verilmemesi kurumsal bir firmaya yakışmıyor.

Samsung.com.tr sitesi üzerinden Sipariş no: TR240712-54411360, Sipariş tarihi: 12 TEM 2024 ürünü olan AR35 Silver Split Klima - AR09TXHQASI/SK sipariş ettim. Bu sipariş ile klima aldım ve firma DHL kargoya verdi. DHL kargo, Hepsijet firmasına verdi. Hepsijet, Sendeo firması ile iç ünite, duvar apara...

Samsung marka klima aldım. Samsung müşteri hizmetlerini 15 gün önce aradım kurulum kaydı oluşturdum. Ancak kurulumunu 27 temmuzdan sonra yapabileceklerini yoğunluk olduğunu beyan ettiler. Evde bebeğim ve hastam olduğunu söylememe rağmen 15 gündür kimse arayıp sormadı randevu bile verilmedi. Farklı b...

Samsung markasından 14.06 tarihinde montaj için talep oluşturduğum cihazım ile ilgili olarak herhangi bir dönüş alamamaktayım. Cihaz montajının aciliyeti ile ilgili gerekli aciliyeti 5 kere belirtmeme rağmen her telefon konuşmamızın sonu 'size 24 saat içerisinde dönecekler' şeklinde sonlanıyor fakat...

9haziran pazar günü İzmir Forum Bornova'da Migros mağazasından Samsung marka bir klima aldım. Ertesi güm klima evime teslim edildi. Kurulumu için aynı gün yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum. Fakat bir haftadır geri dönüş yapılmadı. Yetkili servis numarasını aradığımda devamlı olarak meşgul gö...

Hepsiburada'dan Samsung marka klima aldım. Servisi aradım ve kayıt yaptırdım. 'Döneceğiz' dediler, ancak dönüş yapılmadı. Sürekli arıyorum, aynı bahaneyi söylüyorlar: 'Yoğunuz.' Ne zaman takacakları da belli değil. Madem bu işi yapamıyorsunuz, yapmayın. Bir cevap da vermiyorsunuz.

3 hafta önce Samsung Klima aldım. Servis geldi ve klima motorunun takılması için 4 ya da 5 metrelik bir merdiven gerektiğini söyledi. Yanlarında merdiven getirmediklerini söyledi. Tekrar kayıt oluşturdum. Bana bir numara verdiler. 0 (212) 697 17 55 yukarıdaki numarayı neredeyse her gün arıyorum. Fak...

Ofise 2 tane klima aldık, bize 8 gün sonraya kurulum için gün veriyorlar. 8 gün. 444 77 11 aradığımızda, Türkiye'nin en büyük ilçesi Çankaya'ya bakan tek servisin 053***92 telefonlu servis olduğunu söylüyorlar. Tabii ki bu numaraya ulaşamıyorsunuz. Muhatap yok. Biz bu klimaları ofisimizde kalp, tans...

Samsung klima 9000 BTU dış ünite çok sesli ve titreşimli çalışıyor. 13 Temmuz 2023' te montajı yapılan klimanın dış ünitesi helikopter gibi çalışıyor. Ses ve titreşim çok fazla. Montajın hemen yarım saat sonrası arayıp durumu bildirdim, halen daha dönüş olmadı. 2 günde bir arıyorum yoğunluktan dolay...