Samsung Klima

Samsung marka klima satın aldık. Kampanya dahilinde telefon hediyesi vardı göndermiyorlar. Sistem üzerinde onaylamıyorlar şimdi bayii bize yapa bileceğimiz bir şey yok diyor müşter hizmetlerine ulaşım sağlayamıyoruz konuyla alakalı acil destek bekliyoruz. Böyle tanınmış bir markadan böyle bür hizmet...

Kurulum için WhatsApp üzerinden tarih seçiyoruz, ancak o tarihte gelinmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Tekirdağ Çorlu'da yaşıyorum. Servis numarası verdiler. Aradığımızda telefona çıkan hanımefendi yine bir açıklama yapmadan kestirip atıyor, 'Daha 1 hafta 10 gün zamanı var' diyor. Sipar...

Samsung dan klima almak istedim, bunun için önce keşif yapılması lazım denildi. Bir hafta oldu. gelmediler. Arıyorum Salı günü gelecekler dediler. Gün bitti yine gelen yok arayan da yok. Otomatik cevaplar verip duruyorlar. Yani kurumsal bir firma nasıl böyle amatörce işler yapıyor anlamıyorum. Ben b...

Hepsiburada'dan Samsung marka klima satın aldım lalin Bursa'dan Bursa'ya kargo 5 günde geldi. Onda zaten sinirlerimiz hopladı. Çok şükür klima elimize ulaştı. Derken bu sefer servis arayarak 7 ila 11 gün içinde gelebileceklerini çok yoğun olduklarını söylediler! Arkadaşlar rahatsız etmeyelim sizi kı...

Samsung WindFree klima aldım, Hepsiburada.com'dan ürünüm iki-üç gün içerisinde elime ulaştı. Ürün elime gelmeden kurulum kaydını oluşturdum fakat 10 gündür, belki daha da fazla süredir bekliyorum. Size dönüş sağlanacak deniliyor ancak Gaziantep Samsung yetkililerinin hiçbiri bize dönüş yapmıyor. Arı...

Cuma günü Samsung'un kendi sitesinden klima siparişi verdik. O gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturduk. Klimayı alırken, pazartesi teslim edileceği yazıyordu. Pazartesi günü klimamız teslim edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık ve 30 Temmuz için kurulum randevusu aldık. Fakat bugün...

Merhaba, onlinedan satın almış olduğum AR35 model klima için 28.07.2025 tarihinde yaptığım yazışma da kargoda olduğu bilgisi verildi. Bugün ise ürünün stoğu olmadığı bilgisi veriliyor. Belki 2 gün belki 15 gün bekleyebilirmişim. Parasını ödemiş olduğum ürünü neden bekliyorum. Zaten sıcaklar bitiyor....

Ürün Bilgisi: Samsung Digital inverter Klima Alım Tarihi: 11.05.2025 Şikayet: Sürekli soğutmama sorunu Samsung markasına olan güvenimle satın aldığım bu klima, yalnızca 3 ay içinde 4 kez aynı arızayı tekrarlamıştır. Cihaz defalarca servis tarafından “yapıldı” denilerek teslim edilmesine rağmen soğu...

16.07.2025 tarihinde almış olduğum 18.000 BTU Samsung multi inverter klima, Horoz Lojistik tarafından evime teslim edildi. Samsung yetkili servisinden servis kaydı oluşturdum, yetkili servis olduğunu söyleyen iki genç evime kurulum için geldi. Ürünün kutularını açtıktan sonra bakır boruların kutular...

Klima E101 hatası verip çalışmıyordu. Samsung yetkili servisten gelen ekip, iç ünite ile dış ünite arasında bağlantı kurulamadığını, kartların değişmesi gerektiğini belirtti ve 7500 TL fiyat çıkardı. Parayı peşin yatırmadan kartları sipariş edemeyeceklerini söylediler. Ödemeyi yaptım, iki üç gün içi...

Sayın Yetkili, 28.07.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım ve aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum. Klimam 29.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1498. Cadde’deki adresime teslim edildi. Ancak servis tarafından montaj için verilen tarih 03.08.2025 olarak iletildi. Monta...

Merhaba, adım Sevban Ş****. 21/06/2025 tarihinde Espark yetkili Samsung bayisi olan Eldem Dayanıklı Tüketim Malları A.Ş.'den çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Satın alma işlemini tamamlarken mağaza çalışanı U*** D******, mağaza müdürü olarak kendini tanıttı ve kurutma maki...

88853675239534 numaralı Hepsiburada Samsung klima siparişim, defalarca aramam sonucunda elime ulaştı. Ancak bu sefer de Samsun'daki yetkili servis kuruluma gelmiyor. Neredeyse bir hafta geçti. Misafirim ve küçük çocuğum var. Aciliyet kaydı oluşturduk, ancak Perşembe günü ancak kurulabileceğini söylü...

2 ay önce Samsung klima aldık, 2 aydır asla memnun değiliz, hiç soğutmuyor. 2 haftadır da hata kodu veriyor. Samsung'u arıyoruz, 'Servis size dönecek' diyorlar, fakat servis telefonu açmıyor. Açmayı bırakın, hat direkt meşgule atıyor. Bu sıcakta klimamızı kullanamayacaksak ne zaman kullanacağız bilm...

Samsung İzmir Aymet Yetkili Servis, 26 Temmuz'da klima kurulumu için gün verdi. Akşama kadar beklememize rağmen gelmediler, üstelik herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İzmir Aymet Yetkili Servis'in telefonlarına kesinlikle ulaşamadık. Samsung müşteri hizmetlerini ve çözüm merkezini aradık, anca...

Samsung klima aldım dun klimam geldi. Samsung iletişimi aradım kurulum için link üzerinden yapılacağını ilettiler. Linkten bugün için tarih ve onay aldım. Bugün aramışlar cumaya geleceklerini söylüyor. Özellikle benimle iletişimde olan emrivaki yapıyor. Ben bayanın emrivakisine uymak zorunda değilim...

Samsung klima servisi. Elektrik bağlantısı yapılan yere klimayı güzel durmaz diye bağlamayıp farklı bir duvara emanet bir şekilde klimayı takmış. Tekrar elektrik bağlantı kurulması istenmiş. Yaz günü estetik kaygı gütmüyoruz kendileri de iç mimar değil. Yapılan hatanın telafisini istiyoruz.

Geçen hafta Cuma günü Samsung AR24TSHZHWKXSK model bir klima satın aldım. Kurulum için başvuru yaptığımda bana net bir tarih olarak 29/07/2025 verildi ve kendi işlerimi buna göre planladım. Ancak verilen tarihte kimse gelmedi, kurulum gerçekleştirilmedi. Bundan sonra servisi aradığımda da '7 gün içe...

Merhaba, Güney Kore ile olan tarihi bağlarımızın da etkisiyle bu ülkenin ürünlerini, özellikle Samsung markalı ürünleri almayı tercih ediyorum. Ancak, 5-6 sene önce aldığımız Samsung klimanın Rize'deki evimizde kurulum aşamasında yetkili servisin çıkardığı zorluklar, tüm ısrarlarıma rağmen lastik ay...

Ofisimizde bulunan klima tam manasıyla soğutmuyor. 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak hala ne arayan ver ne soran. Hala randevu verilmedi. Samsung iletişim merkezini aradım. Yetkili servisin numarasını verdiler. Fakat 10 kez aramama rağmen açan yok. Havaların durumu malum çok sıcak. Bir an önc...