Satın Alınan Klimanın Bakır Boruları Eksik Çıktı, Mağaza Ve Samsung Çözüm Sunmuyor

Pazartesi günü Kipa Samsung bayisinden AC100BNPDKH/TK klima satın aldım. Ürünün bakır boruları klimanın içinden çıkmadı. Satın alırken Kipa Balçova sa...


Pazartesi günü Kipa Samsung bayisinden AC100BNPDKH/TK klima satın aldım. Ürünün bakır boruları klimanın içinden çıkmadı. Satın alırken Kipa Balçova sa...

10 gün önce Samsung'dan bir klima aldım. Yaz bitecek, hâlâ klimanın kurulumuna gelmiyorlar. Sürekli erteliyorlar. Samsung ilgilenir diye düşündük ama hiçbir şekilde umurlarında bile değil. Kardeşim Altus'tan aldı, 2 gün sonra gelip kurdular. Biz hâlâ keyiflerini bekliyoruz.

2025 Mayıs ayı içerisinde Samsung marka bir klima aldık. Ofisimize akabinde servis randevusu alındı, belirlenen gün ve saatte servis geldi. Montajı tamamladı ve gitti. Daha sonra elektrik bağlantısı için gelen farklı bir firma, cihazın elektrik bağlantılarını yaptı. Klima montajının çok kötü yapıldı...
Samsung 4'lü beyaz eşya alımında Samsung 12.000 BTU Duvar Tipi Klima kazanma kampanyasına katıldım. Ama yaklaşık 6 hafta olmasına rağmen kampanya sonuçlanmadı ve Samsung Çözüm Merkezi'ni kaç kere aramama rağmen bir çözüme kavuşmadı. Samsung bu konuda yardımcı olmuyor ve kampanyadan almam gereken kli...

Samsung yetkili bayiyi aramamıza rağmen asla dönüş yapılmıyor. Klima aldık yeni olan klima kasa kısmından su akıtıyor bunun için yetkili servisi 3 def...

Kayınvalidem 61 yaşında, annesi 84 yaşında yatalak hasta, abisi 76 yaşında aynı evde kalıyorlar. 10 gün önce Samsung klima taktırdılar. Takılıp gittikten sonra arıza kodu verdi 10 gündür servise yalvarıyoruz fakat gelmiyorlar. Hayal kırıklığı oldu. Hiç kullanılamadı klima.

Klima aldık. Kuruluma gelinmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Telefonlarına asla ulaşılamıyor. Klima paketli bir şekilde bekliyor. Ana bayiyi aradık, oraya da şikayette bulunduk ancak geri dönüş olmadı. Çok zor durumda kaldık. Muhatap alacağımız kimse yok.
Aldığım klimanın kurulumunun gecikmesi. Samsung marka aldığım ve teslimatı yapılan klimamın kurulumunu tam 20 gün sonra yapmak için randevu oluşturuldu. Adana'da yaşıyorum ve hava çok sıcak, 50 dereceyi buluyor. Para vermiş olduğum üründen hizmet alamamak beni çok üzdü. Bu durumun çözülmesini ve bir...
Ürünü aldık. Satıcı sağ olsun hemen göndereyim diyor, servis 20 gün sonrasına tarih veriyor. Bir kafe için şu sıcak havalarda klima zorunlu, müşterilerimiz şikayetçi. Biz de Samsung servisi böyle vurdumduymaz ve yavaş ilerliyor diyoruz, başka bir şey diyemiyoruz.

06.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verip 10.05.2024 tarihinde fabrikamıza teslim aldığımız Samsung marka AC100BNPDKH/TK model 42.000 BTU'luk salon tipi klimanın 14.05.2024 tarihinde Samsung servisi tarafından kurulumu tamamlandı. 29.05.2024, Çarşamba günü elektrik kesintisi ardından...

Mağazamızda bulunan klimamız için kayıt açtırmak istedim sesli çalışıyor ve koku yapıyor. Görüntülü destek için başvurdum ancak işlem yapılmıyor. Bura...
| Derinlik | 400 mm |
| Gaz Tipi | R410A |
| Genişlik | 610 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Salon Tipi |
| Yükseklik | 1850 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 38.200 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 34.100 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 60 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 70 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 3.39 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 3.5 kW |