Mango Siparişinde Kargo Takip Numarası Eksik Ve Teslim Tarihi Belirsiz

16 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek sipariş ettim. Siparişim sisteme göre 17 Eylül 2026 tarihinde “hazırlandı ve gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum.

İlk siparişi verdiğimde ekranda ürünün 12 gün içinde hazırlanacağı ve ardından 3-4 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Şu anda ise teslim tarihi sistemde 6–16 Ekim aralığı ve müşteri hizmetleri de siparişimin 16 Ekim 2026 tarihinde teslim edileceğini, bunun dışında yardımcı olamayacaklarını belirtti. Hafta içi tekrar yazmam gerektiği söylendi ancak bu süreçte ne net bir bilgilendirme ne de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.

FAP3EN numaralı siparişim için kargo takip numaramın acilen paylaşılmasını, siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net olarak açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.