to read complaints and reviews, or file yours.
Pluxee Türkiye için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 90/100 memnuniyet oranına ulaşıyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 2 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%29), şifre ve erişim sorunlarının çözülmesi (%25) ve ücret iadesi (%22) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek süreçlerinin sonuçsuz kaldığını, bakiye kullanım kısıtlarını ve üye işyeri başvuru süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Pluxee uygulamasını kullanarak 9 Ekim 2026 tarihinde Opet Mobil uygulamasına iki ayrı ödeme yaptım. 08.00–08.30 saatleri... arasında 3000 TL, 11.00–11.30 saatleri arasında ise 500 TL tutarında gönderim sağladım. 500 TL’lik tutar Opet hesabıma sorunsuz bir şekilde geçmesine rağmen, 3000 TL’lik ödeme hes
Pluxe ile üye iş yeri olarak çalışıyorum ve özellikle kısa vadeli, 3 günlük kestiğimiz faturalarda sistematik bir şekild...e geç ödeme sorunu yaşıyorum. 16 Ekim’de 3 günlük vade ile kestiğim faturayı zamanında ödenmesi için hem sistemleri üzerinden hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ayrıca iletti
Uzun süredir Pluxee tarafından düzenlendiği anlaşılan ve bana ait olmayan, üçüncü bir kişiye ait faturalar ile bu kişiye... ait kişisel veriler, açık rızam ve bilgim olmaksızın sürekli olarak kurumsal e-posta adresime gönderilmektedir. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu durum, tarafıma ait olmayan kişis
"Diğer şikayetler üzerine sorunu çözen kişi yine belli; Merve Hanım. Dönüş yaparak sorunu dinleyerek aksiyon alan, inisiyatifini öne koyarak sadece çözüm odaklı çalışan, koskoca bir markanın çözüm odağı Merve Hanıma canı gönülden teşekkür ederim. Kendisine çalışma hayatında başarılarının devamını dilerim."
Pluxee yemek kartlarının geçtiği bir restoran işletiyorum ve ödemeler konus...unda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ödemeler için e-fatura kesmeden önce vadey
25.09.2026 tarihinde Pluxee müşteri hizmetlerini arayarak Emcey Lojistik Dağıtım ve Ticaret Limited Şirketi adına erken ...ödeme vadesi tanımlanması için talep oluşturdum. Görüşme sırasında işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ta
"Merve Hanım'a ilgisi için teşekkür ediyorum"
Pluxee yemek kartı sistemleri nedeniyle faturalandırma sürecinde ciddi aksa...klık yaşıyorum. 9 Ekim tarihinde kestiğim faturayı mail ile iletmeye çalışt
Pluxee firmasına 5013955 numara ile üyeyim. Yaklaşık 2 aydır muhasebeniz ta...rafından tarafıma borç bakiyesi gönderilmektedir. 01.07.2026 tarihinde pers
"Şikayet ekibinden Merve hanıma çok teşekkür ederiz çok güzel ilgilendi ve sorunumuzu çözdük"
Pluxee ile çalıştığımız iki işletmemiz için yemek kartı ödemesine ilişkin f...aturayı 07.10.2026 tarihinde erken olarak kestik. Buna rağmen 12.10.2026 ol
"Mağduriyet durumum ertesi gün aranarak giderildi çok teşekkür ediyorum"
Şirketim tarafından yüklenen Pluxee Hediye kartı bakiyemi her zaman olduğu gibi Hepsiburada üzerinden kullanmak istedim.... Ancak bu sefer aldığım kodun sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olduğunu gördüm. Daha önceki yüklemelerimde aldığım Hepsiburada kodlarını farklı satıcıların ürünlerinde
Pluxee mobil uygulamasını ocak 2026’dan beri kullanıyorum ve görme engelli bir çalışan olarak voice over ile uygulamaya ...kesinlikle erişemiyorum. Uygulamada hiçbir metni, butonu veya alanı voice over ile okuyamıyor, bu yüzden kartımdaki bakiyemi dahi öğrenemiyorum. Uygulama benim için tamamen kullanı
"Pluxee çalışanları hemen aradı ilgilendiler gerekli işlemi hızlı ve Güleryüz ile yaptılar çok teşekkür ederim pluxee ekibi ❣️"
10 Eylül 2026'da Çerkezköy DeFacto mağazasından yaptığım alışverişte Pluxee QR ile ödeme yapmak istedim. İlk kasada işle...m sırasında kasa dondu ve ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Ancak Pluxee uygulamamdan kontrol ettiğimde hesabımdan ödeme çekildiğini gördüm. Sırayı bekletmemek için başka kasaya g
Vadi Çiçek ve Organizasyon olarak Pluxee (Sodexo) ile hem yemek kartı hem de yakıt konusunda kurumsal hizmet almaktayız.... Firma olarak sistem üzerinde yetkili görünen iki kişiden biriyim; diğer yetkilimiz olan muhasebecim şu an yurt dışında olduğu için bu ayki yemek kartı yüklemelerini benim yapmam g
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
Pluxee mobil yemek kartım uzun süredir kullanılmadığı için geçici olarak ka...patılmış. Bunu çok kısa süre önce fark ettim ve kartımı tekrar kullanıma aç
"Merve hanım 'ın desteği sayesinde sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."
"Çözüldü. Teşekkürler"
Pluxe firmasının 6321367613 vergi numaralı üyesiyiz ve her ay “fatura kes/e...rken ödeme talebi oluştur” adımlarını izleyerek düzenli şekilde çalışıyoruz
"Merve hanımın ilgisi ve dikkatine tekrar teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Pluxee kartlarının kullanıldığı bir üye iş yeri olarak beş aydır kestiğimiz... toplam altı faturanın ödemesini hâlâ alamadım. İlk faturamız 13.04.2026 ta
Pluxe üzerinden bugün yanlışlıkla 9 adet 1.000 TL’lik Hepsiburada kuponu satın aldım. Toplam 9.000 TL’lik kuponum olması...na rağmen almak istediğim ürünler de yaklaşık bu tutarda olduğu için bu kuponları tek bir sepette toplu şekilde kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Durumu Pluxe tar
Pluxee anlaşmalı iş yeri olarak Bubowl işletmemde yaklaşık 1 aydır erken öd...eme tanımlanmıyor. Müşterilerden Pluxee ile yaptığım tahsilatları almam ger
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sorunum hemencik çözüldü teşekkür ederim"
Bugün Sodexo mobil hesabıma giriş yapmak istediğimde şifre sorunuyla karşıl...aştım. Yeni şifre talebi için uygulama beni e‑posta adresime yönlendiriyor,
"Süreçte benimle ilgilenen ve çok hızlı çözüm sağlayan Merve Hanıma ayrıca çok teşekkür ederim. Gayet anlayışlı ve çözümcüldü."
Pluxee hesabım üzerinden İstanbul’da Ç**** Y***** isimli restoranda 2 Eylül... tarihinde yanlışlıkla yaklaşık 8.000 TL fazla çekim yapıldı. İşletme bu ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sodexo dünya çapındaki en büyük Fransız menşeli işverenler arasında yer alır. Yurt içi ve yurt dışındaki sayısız işletme Sodexo Restaurant Pass yemek kartları ve çekleri ile personellerinin öğle yemeğini ihtiyacını karşılamaktadır. Çalışanlar için büyük bir avantaj sağlayan bu kart ve yemek çekleri, iş saatleri dışında da kullanılmakta ve gıda, market alışverişi gibi alanlarda kolaylık sağlamaktadır. Dünya çapında 80 ülkede faaliyet gösteren Sodexo teşvik ve ödüllendirme sağlayan Gift Pass hediye çekleri, harcama yönetiminde ise Business Pass ve Fuel Pass hizmetleri de sunar. Bireylerin yaşam kalitesini arttırmak amacıyla çalışmalarına kesintisiz devam eden marka, Türkiye’de de 1993’ten bu yana faaliyet yürütmektedir. Yaşam Kaliteli Hizmetleri alanında dünyanın önde gelen markalarından biri olan Sodexo ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için kurumun resmi web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Sodexo sunduğu birbirinden farklı avantajlarıyla çok yönlü bir yaşam kalitesi hizmeti sağlar. Türkiye’de de oldukça yaygın bir şekilde kullanılan Sodexo Restaurant Pass, yemek kartları ve yemek çeklerini içerir. Bu kart ve çekler, çalışanların molalarda öğle yemeği ihtiyaçlarını gidermelerini, iş dışında da gıda tüketimi, tedariği yapabilmelerini sağlar. Bu sayede Sodexo ile anlaşmalı kurumlarda çalışan tüm personeller aylık yiyecek – içecek veya market alışverişlerini Restaurant Pass yemek kartları ve çekleri ile büyük oranda gerçekleştirebilir. Sodexo geçen yerler ise markanın sunduğu hizmete ve mağazaların Sodexo ile anlaşmalı olup olmadığına bağlıdır. Örneğin, Sodexo Restaurant Pass yemek kart ve çekleri, marka ile anlaşmalı firmalarda, restoran, büfe, kafeterya ve benzeri mekanlarda geçmektedir. Firmalar için sunulan avantajlardan biri ise Sodexo Fuel Pass hizmetidir. Marka, bu hizmeti sayesinde şirket araçlarınızın akaryakıt harcamalarını kontrollü ve verimli bir şekilde yönetmenizi sağlar. Bu alanda sunduğu ürün için Opet ile işbirliği gerçekleştiren marka akaryakıt harcamalarınızdan kâr elde etmenizi sağlar. Sodexo Gift Pass hediye çekleri de, çalışanlarınızı motive etmeniz için önemli avantajlar sunar. Kıyafet, elektronik, kozmetik, gıda gibi birçok alanda bu hediye çekleriyle alışveriş yapılabilir. Firmanızın, temsil ve misafir ağırlama ihtiyaçlarını karşılamak içinse Sodexo Business Pass ürününü tercih edebilirsiniz. Sodexo üyelik iptali, başvuru gibi konular içinse markayla iletişime geçerek gerekli adımları atabilirsiniz.
Sodexo müşteri hizmetleri ve Sodexo çağrı merkezi numarası aynıdır ve markanın resmi web sitesindeki Bize Ulaşın sayfasında bulunur. Pazar günleri dışında her gün 08.00 ile 20.00 arasında markayla iletişime geçebilirsiniz. Kurumun Türkiye ayağının genel müdürlüğü ise İstanbul Beykoz’da yer almaktadır. Ayrıca görüşlerinizi iletmek için bir iletişim formu da sunan Sodexo bu alanda düşüncelerinizi yazılı yolla yapmanızı sağlar. Dilerseniz Sodexo şikayet ve yorum sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Markanın sunduğu hizmetlerden yararlanan kullanıcıların deneyimlerini aktardıkları sayfamızda üyelik, başvuru, bakiye gibi birçok alanda yorum & görüş & talep bulunmaktadır. Siz de kullanıcı deneyimine katkı sağlamak için her tür soru ve sorununuzu Şikayetvar sayfamızda paylaşabilirsiniz.
