Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GPay Logo

GPay

GPay Logo
GPay

AiVarile Marka Karnesi

GPay hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını para transferi sorunları oluşturuyor; bankadan gönderilen tutarların hesaba yansımadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri, destek taleplerinin yanıtsız kaldığına dair şikayetler (%18) izliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %85'ine ortalama 41 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık para iadesi yapılması (%62) izleniyor.

%85
Yanıt Oranı (312/366)
47/100
Çözüm Başarısı
67Çözülen Şikayet
41saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%62
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%12
  • Tamir edildi-arıza giderildi%9
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%5
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%3
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%3
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Arda

    Teşekkür ederim Tek diyeceğim saat sabah 12 ile 6 arasında ararsanız bakamam okulda oluyorum

  • Mecit

    Şikayetvar yazdıktan birkaç gün sonra para iadesi yapıldı.

  • Artur

    Good


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Para Transferi ve Bakiye Yükleme Sorunları

  • Yatırılan paranın hesaba geçmemesi: 33 şikayette bankadan gönderilen tutarların bakiyeye yansımadığı, coinlerin tanımlanmadığı bildiriliyor.
  • Hatalı fatura ve yükleme işlemleri: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünün teslim edilmediği veya mükerrer tahsilat yapıldığı aktarılıyor.
  • İadelerin cüzdana yansımaması: 6 şikayette iptal edilen alışverişlerin iade tutarlarının hesaba geçmediği belirtiliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan başvurular: 18 şikayette e-posta ve destek taleplerine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette çözüm sürelerinin sürekli uzatıldığı, 'beklemeniz gerekiyor' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.

Uygulama Teknik Hataları ve Erişim Sorunları

  • Sistem ve uygulama hataları: 14 şikayette kart ekleme sırasında teknik hatalar alındığı, silme alanının bulunmadığı bildiriliyor.
  • Bakiye ve kullanım kısıtları: 10 şikayette 'max kart sayısı' uyarısı nedeniyle yeni kart eklenemediği ve ödeme yapılamadığı aktarılıyor.
  • Kart işlem hataları: 5 şikayette bakiye yeterli olmasına rağmen 'günlük başarısız işlem limiti' hatası alındığı belirtiliyor.

Onaysız İşlemler ve Tahsilatlar

  • Onaysız olduğu belirtilen tahsilatlar: 7 şikayette kullanıcının bilgisi dışında karttan 250 TL ile 23.123 TL arasında çekim yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

991 şikayet
Sonuçlarda ara...

GPay Kart Tanımlama Hakkı Doldu Hatası İle Ödeme Yapamıyorum

GPay hesabımda kayıtlı olan mevcut kartımı silip yeni bir kart tanımlamak istiyorum ancak birkaç gündür bu işlemi gerçek...

GPay İle Kart Tanımlama Hatası Nedeniyle Ödeme Yapamama Sorunu

21

GPay üzerinden itemsatis aracılığıyla ödeme yapmak isterken yaklaşık 1 aydır “Hata: Max. Sayıda kart tanımladığınız için...

GPay Üzerinden Yüklenen 2.000 TL Bakiye Yansımadı Ve İade Bekleniyor

14

14.10.2026 tarihinde GPay üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla 2.000 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Kart...

GPay Ödemesi Epic Games Hesabına Yansımıyor

27

13.10.2026 tarihinde saat 23:48 civarında GPay Bireysel üzerinden Epic Games için 825,37 TL tutarında ödeme yaptım. İşle...

Epic Games 280 TL Ödeme Yansımadı Ve Destek Yanıtı Alınmadı

69

11.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla GPay aracılığıyla Epic Games hesabıma harcama yapmak için 2...

GPay'den Çekilen 206,72 TL Itemsatış Hesabına Yüklenmedi

52

31 Ağustos gecesi saat 01:19 civarında Itemsatış sitesi üzerinden GPay ile hesabıma 200 TL bakiye yüklemeye çalıştım. İş...

Çözüldü
14

"Teşekkürler"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

GPay’de Pos Bulunamadı Hatası Nedeniyle Hesabım Bloke Oldu

61

GPay üzerinden 29.09 tarihinde ödeme yapmak istediğimde kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen “pos bulunamadı” şeklinde ...

İade Edilen 225 TL Hesapta Görünmüyor Ve Bankaya Yatırılmadı

136

Hesap.com.tr üzerinden 18.09.2026 tarihinde saat 15:18:29’da 225 TL lik oyun hesabi aldım. Hesabın şifresi yanlış olduğu...

650 TL Havale GPay’e Yansımadı Ve Doğrulama Hatası Ödeme Engelliyor

134

27.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Epic Games üzerinden The Last of Us Part 1 oyununu satın almak için GPay kulla...

25.000 TL’lik GPay Ödemesi Sonrası Oyun Parası Gelmedi

83

26.09.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden GPay ile oyun içi para satın almak için 25.000 TL ödeme yaptım. Bankamla ...

GPay Üzerinden Ödeme Yansımıyor Ve Bilgi Güncelleme Sorunu

149

Epic Games üzerinden oyun satın almak isterken banka kartım kabul edilmeyince, ödeme yöntemi olarak GPay’i kullanmak ist...

Soyadı Değişikliği Nedeniyle GPay Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

145

23.09.2026 tarihinde Bynogame üzerinden yaptığım oyun içi satın alma için GPay firmasını kullandım ve o günden beri çözü...

GPay Ödeme İşleminde Banka Tarafı Hatası Hizmete Erişimi Engelledi

134

20 Eylül 2026 tarihinde itemsatis üzerinden GPay ödeme yöntemi ile 30 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ödeme adımında ...

Kart Tanımlama Hatası Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

311

GPay ödeme altyapısını kullanarak bakiye yükleme işlemi yapmak istiyorum ancak kart bilgilerimi girip onaylama aşamasına...

GPay Üzerinden Kartımdan Çekilen 23.123,60 TL Fazla Ücretin İadesi Talebi

46

18.09.2026 tarihinde saat 18:02’de herkesecay. Online internet sitesi üzerinden toplam 2.797 TL tutarında bir alışveriş ...

300 TL’lik GPay Ödemesi İade Edilmedi Ve Cevap Alınamadı

126

GPay üzerinden oyun için kullanmak üzere 17.09.2026 tarihinde saat 12:09 civarında Ziraat Bankası hesabımdan GPay Elektr...

Marka Profili

GPay 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

GPay ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

GPay Hakkında

GPay yani diğer adıyla Google Pay, Google’ın bir ödeme sistemi oluşturmak için kurduğu, kullanıcıların akıllı telefonları ile çevrim içi şekilde alışveriş yapmasını sağlayan bir platform. Ücretsiz bir ödeme aracı olarak bilinen GPay sayesinde internet kullanıcıları mağazalara gitmeden ya da online bir şekilde mağazaları ziyaret ederek alışveriş yapabilmekte. Para transferi de gerçekleştirilebilen bu araçta, uygulama satın alınabilir, temassız ödeme de yapılabilir. Bir elektronik cüzdan hizmeti sağlayıcısı olan GPay, kredi kartınızı bir kez sisteme tanımladıktan sonra kullanmaya başlayabileceğiniz, oyun ve alışveriş alanlarında satın alma işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebileceğiniz bir platform olarak hizmetlerine devam etmekte. Dünya çapında oynanan sayısız oyundan farklı alışverişlerinize kadar e-cüzdanınızı kullanmanıza imkan tanıyan GPay, örneğin Stardoll video oyunundaki uygulama içi satın almalarınızı gerçekleştirebileceğiniz popüler bir uygulama olarak faaliyetlerini sürdürmekte. Daha detaylı bilgi almak için platformun web sitesine de gidebilir, tümüyle reel GPay şikayet ve GPay yorumları için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

GPay Nasıl Kullanılır?

Google’ın e-cüzdan oluşturmanızı ve bu cüzdan ile online alışveriş yapmanızı sağlayan ödeme aracı GPay, hızlı ve güvenli ödeme teminatı ile kullanıcılarının karşısına çıkmakta. BKM Express iş birliği ile hızlı ve güvenli ödeme yöntemleri sunan GPay, oyun ve farklı alanlardaki birçok alışverişinizi online bir şekilde kolayca gerçekleştirmenizi sağlar. Örneğin, Kıyamet Savaşçıları, Legend Online, Metal War içerisinde satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek için GPay’i kullanabilirsiniz. Gerek dünya çapında gerek Türkiye’de çokça oynan popüler pek çok oyun için kullanabileceğiniz bu ödeme sistemi ile oyunlarınızı özelleştirebilir, oyun performansınızı katbekat arttıracak uygulama içi satın almalar gerçekleştirebilirsiniz. GPay nasıl para yüklenir merak eden kullanıcılara da sayfasında detaylı olarak bilgi aktarmakta. Buna göre; e-pin satışı ve bakiye yüklemesi yapan sitelere yönlendirilmenizi sağlayan GPay¸ bu sayede yükleme işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Bunun yanı sıra, banka ile ödeme seçeneğini tercih ederek de mevcut kredi kartı bilgilerinizi kullanıp kayıtlı olduğunuz bankadan ödeme & yükleme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Türkiye’deki pek çok bankayı tercih edebileceğiniz GPay ödeme sistemleri sayesinde dilediğiniz miktarda yükleme yapabilirsiniz. Tüm bu işlemlerden yararlanmak için elbette platformda bir üyelik hesabı da oluşturmanız elzem. Bunun için bireysel ya da kurumsal bir hesap açtıktan sonra yükleme işlemlerinizi gerçekleştirebilir, ardından e-cüzdanınız aracılığıyla satın almalara başlayabilirsiniz. GPay güvenilir mi merak ediyorsanız bildirmekte yarar var; site güvenli bağlantıya imkan veren HTTPS uzantısına sahiptir ve kurulduğu günden bugüne sayısız internet kullanıcısı tarafından tercih edilmektedir. GPay iptal etme işlemleri içinse iptal etmek istediğiniz aboneliği bulup “Yönet”e dokunduktan sonra iptal etme seçeneğine tıklayabilirsiniz.

GPay İletişim

0850 532 76 50 numarası üzerinden GPay grup yönetim ofisine bağlanabilir, geri bildirimlerinizi aktarabilirsiniz. Platform ile yazılı yoldan irtibata geçmek isteyenler de [email protected] mail adresine yazarak görüşlerini bildirebilir. Grup yönetim ofisi İstanbul’un Bakırköy ilçesinde yer alan GPay, web sitesindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir müşteri formu da sunar. Ayrıca platformu sosyal medya kanallarından takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız mümkün. Dilerseniz, GPay şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri inceleyerek de reel müşteri değerlendirmeleri hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Ayrıca paylaşmak istediğiniz tüm görüş, talep ve önerilerinizi de burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem diğer kullanıcıların hem de platformun görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim

  • Vişnelik Mahallesi Atatürk Bulvarı Hacı Hanife Apartmanı Kat 4/9 Gpay Ödeme Sistemleri Ltd. Şti., Odunpazarı, Eskişehir, 26020
  • +908505327650
  • [email protected]