müşteri

25 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem... açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişimim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, durumla ilgili net bir...

Esentepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Kültür Merkezi karşısındaki BİM şubesinde defalarca aynı problemi yaşıyorum. Ka...saya müşteri çağrısı yapıldığı halde kasiyer 5–10 dakika sonra geliyor, bu süreçte müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kalıyor. Bugün de yine aynı durum tekrarlandı ve kasay...

Halkbank Paraf kredi kartıma 25 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde 820 TL kart üc...reti ve buna ek olarak 41 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 861 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Bu kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık k...

Teknosa İzmir Forum Bornova mağazasından 2024 yılında siyah renk, 256 GB iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma esnas...ında bana ek sigorta önerildi ve bu sigortayı almam için bazı vaatlerde bulunuldu. Özellikle ömür boyu ücretsiz ekran koruma hakkım olacağı ve ücretsiz pil değişimi yapılacağı açık...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım “Sonbahar kredisi” sırasında, bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran... Tarife” adı altında 25 Eylül 2026 tarihinde 11.760 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu paketin zorunlu olmadığını düşündüğüm, ayrıca süreçte “kredi boyunca iptal edebilirsiniz” şek...

2025 Ağustos ayında Digiturk’ün resmi sitesi üzerinden Tod platformu aracılığıyla Sporun Yıldızları isimli paketi 1 yıll...ık olarak satın aldım. Satın alırken toplam bedelin yaklaşık 4.200 TL olacağı, ödemelerin de kredi kartımdan 12 ay boyunca aylık yaklaşık 349–350 TL taksitler halinde çekileceği, 1...

Yaklaşık 10 yıldır Migros Sanal Market ve Migros Hemen’i düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bu süre içinde birçok k...ez sorun yaşamama rağmen Migros’a olan güvenim nedeniyle alışverişlerime devam ettim. 26 Eylül saat 21.00’de Esenyurt Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında verdiğim s...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bugün sona eriyordu ancak ben herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım hald...e, daha önce kullandığım paketi onayım ve bilgim olmadan kendileri yenilemişler. Mobil uygulamaya girdiğimde 12 GB internet paketi tanımlandığını ve güncel faturamın 1.191,98 TL ol...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tuzla Aydınlı Mahallesi, Tuzla Emlak Konutları 2 Sitesi’indeki adresimde yaklaşı...k 1 haftadır “altyapı çalışması var” denilerek sabit internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2–3 gün önce müşteri hiz...

05.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma 999 TL karşılığında 5 GB yurt dışı in...ternet paketi satın aldım. 6–13 Ağustos tarihleri arasında Almanya’da Stutt...

15 Eylül 2026 tarihinde İş Bankası’na maaş müşterisi olarak geçtim ve o günden bu yana İşCep uygulamasında kimlik doğrul...ama sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden EFT yapmak istediğim her seferinde NFC ile kimlik taraması isteniyor fakat “Kimlik Okuma Başarısız” hatası alıyorum ve i...

Denizbank’ın internet sitesinde yer alan emekli maaş promosyon kampanyasında 12.000 TL sabit promosyonun yanında KMH kul...lanımı, kredi kartı kullanımı ve 2 adet fatura talimatı gibi ek ödüller vaat edildiği için emekli maaşımı 27.09.2026 tarihinde Denizbank’a taşıdım. Tüm bu şartları yerine getirmeme...

Obilet üzerinden 9–11 Eylül 2026 tarihleri için İzmir’deki Coordinat Suits oteline, iki kişi konaklamak üzere büyük Loft... bahçeli odayı satın aldım. Ancak otele giriş yaptığımda, acente tarafından otele küçük Loft tek kişilik yataklı oda olarak bilgi verildiğini ve bu yüzden daha düşük standartta bir...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Bu s...

Migros Hemen üzerinden 1441761236 numaralı siparişimde üç parça ürün satın aldım, ancak sadece bir tanesi teslim edildi.... Kalan iki ürünüm iki gündür hala teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Eksik gelen ürünler için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Uygulama ve müşteri hizmetleri üz...

Koton’dan 11 Eylül’de verdiğim 3338579675513189p2 numaralı siparişim için sistemde “teslimat onaylandı” olarak görünmesi...ne rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranında teslim edilmiş gibi görünmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, bu konuda bilgilendirme de almadım. Bu dur...

11 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 1424422666 numaralı siparişimde, toplam 465,84 TL tut...arındaki 4 ürünüm eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma dönüş yapıldı, hatta “talep çözümlendi” olarak da görünüyor ancak üzerinden 16 ...

Ben Nuray K*****, Ajet üzerinden Çukurova – Kıbrıs arası 28 Eylül 2026 tarihli saat 11.10 uçuşumu 26 Eylül 2026 tarihind...e saat 23.29’da, 2 Ekim 2026 saat 18.35’e ertelemek için işlem yaptım. Bu işlem sırasında bankam ING üzerinden kartımdan 744,71 TL çekim gerçekleşti, hatta bu işleme ait ATM dekont...

Garanti Bankası’na ait Sefaköy Halkalı Caddesi üzerindeki ATM’den 16 Eylül tarihinde para yatırma işlemi yaparken 20.000... TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya hem mail attım hem de telefonla iki kez müşter...

Cumartesi günü Marmara Park Yves Rocher mağazasına giderek sistemden bakıp uzun süredir kullandığım fondöteni ve birkaç ...ürünü kodlarına göre hazırlamalarını rica ettim. Bu kadar basit bir isteğin sorunsuz yapılacağını düşündüğüm için ürünleri tek tek kontrol etmedim. Eve geldiğimde fondötenimin far...

Digiturk üzerinden aldığım Tod üyeliğini aldığım günden beri televizyonda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonda ...Tod uygulamasını açtığımda sürekli “Tod içerikleri ana cihaz dışındaki ekranlarda izlenemez” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve içerikleri izleyemiyorum. Bu durum üyeliği satın ...

Hooops. Store isimli siteden internet üzerinden 447280114 numaralı siparişi verdim ve 988,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürün...üm elime ulaşmadı, siparişimin kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden Hooops. Store ile iletişime geçtiğimde üsluplarının olduk...

Turkcell bireysel Dev Star 120 GB tarifeli 536 *** ** 81 numaralı hattıma ait 0012026213105355 numaralı faturama, Turkce...ll tyg Avantaj (Eylül 1 gün) adıyla 400,00 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Ancak, gerek Turkcell uygulamasındaki kullanım detaylarında, gerekse talep ettiğim basılı kullanım döküm...