to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Talebimin Cevapsız Kalması
LCW üzerinden 9’unda verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim için teslimat tarihi olarak 21’i görünmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Kargom İstanbul’dan Elazığ Merkez’e gönderiliyor görünüyor ancak teslimat yapılmadı, herhangi bir teslim denemesi de olmadı.
Bu süreçte hem LCW hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Siparişimin iptal edilmesi için aranacağım söylendi, iptal işlemi yapılacağı belirtildi fakat arayan olmadı ve siparişim de iptal edilmedi. Hem teslimat yapılmaması hem de iptal talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
5609*******15 web sipariş kodlu gönderim için ya ürünlerimin bir an önce Elazığ Merkez’deki adresime teslim edilmesini ya da siparişimin gecikme nedeniyle iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
