TEB Banka Kartı

TEB’e ait 444 0 666 numaralı hattan her gün arama alıyorum. Ben işitme engelliyim ve telefonla konuşamıyorum, bu nedenle ne istendiğini anlayamıyor ve bu aramalara cevap veremiyorum. Üstelik şu anda bankaya ait herhangi bir borcum da bulunmuyor, sadece geçmişte kullandığım ve uzun süredir kullanmadı...

TEB’in Troy banka kartı kampanyasından kazandığım iade tutarı hesabıma yatırılmadığı için şikayetçiyim. 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında Troy banka kartımla yaptığım alışverişlerin toplamı üzerinden yüzde 10 iade kazanacağım, bu kapsamda da 100 TL iade ödemesi yapılacağı belirtilmişti. Kampany...

23.03.2026 tarihinde saat 13.46 civarında TEB’te bulunan maaş hesabı vadesiz banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Param Tren” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve neye istinaden bu tutarın çekildiğini bilmiyorum. Aynı gün v...

Dün akşam Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı giyim siparişini yanlış beden seçtiğim için saat 20.00 civarında iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 1.482,32 TL tutarındaki bu siparişlerin ödemesini TEB banka kartımla yapmıştım. Normalde daha önce de aynı şekilde iptal işlemi yaptığımda ücret saniyeler...

15.03.2026 günü saat 18.13’te TEB’e ait banka kartımla ATM’den kendi öz sermayem olan paramı çekerken, limit aşımı denilerek hesabımdan 128,80 TL haksız yere kesinti yapıldı. Bu işlemde sadece kendi paramı kullandığım halde böyle bir tutar alınması beni gerçekten üzdü ve mağdur etti. Konu ile ilgil...

TEB bankasının internet sitesinde TEB Sade Kart için yılda 1 defa ücretsiz çekici hizmeti verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için yaklaşık 2 yıl önce Kütahya Porsuk civarında yolda kaldığımda müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi böyle bir hizmet olmadığını söyleyerek çeki...

Yaklaşık 15 gündür TEB online bankacılığa giriş yapamıyorum, “hizmet veremiyoruz” şeklinde geri bildirim alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle günlük harcamalarım için kullandığım hesabımdaki yaklaşık 10 bin TL’ye ulaşamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüş...

TEB banka kartıma ait hesabımdan 11.03.2026 tarihinde saat 17.49’da “tren” ismiyle 75 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, ilgili harcamayı ben yapmadım. İşleme ait dekont elimde mevcut. Bu işlemle ilgili olarak tarafım...

Annemin kartı çalındı. Banka, yaşlı diye yardımcı olmuyor; saatlerce bankada, 88 yaşında kadıncağızla beklediğimiz halde kimse destek olmadı. Yatan emekli maaşlarını da o sebeple çekemiyoruz. Gerçekten TEB'in bu tutumu bizi çok mağdur etti. PTT olarak güncelledik yeni maaşlar için, ama birikmiş iki ...

TEB kart başvurusunu 30 Ocak tarihinde yaptım. Kartım PTT ile Antalya Kepez’deki adresime gönderildi ancak 2 Şubat tarihinde evde olmama rağmen PTT tarafından sisteme “geldik, yoktunuz” bilgisi girilmiş ve kartım bana teslim edilmemiştir. Herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, arama yapılmadı, not bı...

TEB Bankası’nda kredi kartı ve ek hesabım olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce hiçbir borcum olmadığı halde hesaplarıma bloke konuldu. İstanbul Hasanpaşa Şubesi ile çalışıyorum ve bu durum nedeniyle tüm bankacılık işlemlerimi kullanamaz hale geldim. Hesaplarımda talimatta olan otomatik fatura ödemel...

08.03.2026 tarihinde saat 05:27 civarında TEB banka kartımdan “Param Tren” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu isimde bir işlem yapmadım ve neye ait olduğunu da anlamadım. Sabahın erken saatinde, benim bilgim ve onayım dışında görünen bu işlemden dolayı mağdur oldum...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kullanmakta olduğum kartımın son kullanma tarihi yaklaştığı için yeni kartım PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderiye ait 6120618346568 barkod numaralı kargo İstanbul Ataşehir bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, PTT Kargo 5 Mart ve 7 Mart tarihlerinde eve geldik,...

TEB bankası kart gönderim adresini değiştirmiyor. Yurt dışında öğrenim gören oğlum banka kartı gönderim adresini bulunduğu ülke Polonya olarak değiştirmek istediğinde şubeye gelmeniz gerekmektedir diye saçma bir bilgilendirme yapıyorlar. Polonya ' dan kalkıp Türkiye'ye şubeye mi gelecek adam? Bu nas...

Yaklaşık 5 aydır Kurtköy TEB şubesine her gidişimde ciddi personel eksikliği nedeniyle uzun süreler beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle 15:25 civarında şube çok yoğun oluyor ve işlemler için sıra birikiyor, bu da müşterilerin saatlerce beklemesine neden oluyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem za...

CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken yüz tanıma sisteminde sürekli sorun yaşıyorum. Sistem benden ağzımı açmamı istiyor ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kabul etmiyor ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve toplamda 1 saatten fazla uğraşmama rağmen sonuç ...

TEB Mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidiniz” uyarısını alıyorum. Bu süre içinde onlarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili TEB müşt...

TEB mobil bankacılık uygulamasına saat 16.00'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını kullanmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha hatta bağlanamadan g...

TEB bünyesindeki banka kartımı yurt dışında, bankanın anlaşmalı olduğu BNP Paribas ATM’lerinde kullanmaya çalıştığımda yaklaşık 2 haftadır her seferinde “This operation is not authorized by your bank.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve nakit çekemiyorum. En son 17.02.2026 tarihinde de aynı sorunu tekrar ...

17.02.2026 tarihinde saat 10.39 sularında TEB’te bulunan banka kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Param Tren” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve neye istinaden bu tutarın çekildiğini bilmiyorum. Daha önce veya aynı gün ...

14.02.2026 günü saat 12:13 civarında TEB müşteri hizmetlerini kredi kartlarımla ilgili bir işlem için aradım. Yaklaşık 12,5 dakika süren görüşmenin sonunda müşteri temsilcisinin, sanırım görüşmeyi sonlandırmak için, 2–3 kez “Sesinizi alamıyorum, sesimi alıyor musunuz? ” demesinin ardından görüşmeyi ...

TEB müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 13.02.2026 tarihinde saat 14.50 civarında aradığımda, otomatik yanıt sistemi kayıp–çalıntı dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kredi kartı satışları için defalarca aranırken, ihtiyaç anında bir kez bile müş...

TEB banka kartımda müşteri hizmetleri erişim engeli var. Müşteri hizmetlerini bunun için aradığımda bana bankaya gitmemi söylediler. Fakat banka bana erişimi sadece müşteri hizmetlerinin açabileceğini söylüyor. İki taraf da problemi çözmüyor ve mağdur durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...