Honor Magic V6 Faturasının 45 Günlük Gecikmesi

Honor firmasının online web sitesinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Honor Magic v6 model cep telefonu satın aldım. Satın alma üzerinden 45 günden fazla süre geçmesine rağmen, ürünün faturasını tarafıma iletmediler.

Bu süre içinde iki kez e-posta yoluyla, bir kez de 0850 3 999 777 numaralı telefonları üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde faturanın e-posta ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir fatura ulaşmadı. E-postalarımda da defalarca hatırlatmama rağmen somut bir dönüş alamadım.

Hem garanti süreci hem de olası iade/servis işlemleri için faturaya acil olarak ihtiyacım var. 89002096 numaralı siparişime ait faturanın ivedilikle e-posta adresime gönderilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.