to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Yiğido market zincirinden 11 Ağustos ta almış olduğum Parex wondero adlı ürünün. Mop kısmı aşınmış gibi kırık çıktı. Parex müşteri hizmetlerini aradım ve verilen bir telefon numarasına ürünün fotoğraflarını gönderdim. Kırık parçayı göndereceklerini söylediler ama tekrar birkaç defa sormama rağ...
05.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Parex Wondero paspas seti aldım. 3.kullanımında başlık ile sapının birleştiği kısım hiçbir şekilde güç uygulamama rağmen kırıldı. Temizlik sırasında olduğu için yapıştırmayı deneyip devam etmek istedik ama nafile. Nasıl olsa satılıyordur dedik aradık taradık h...
Parex wondero temizlik seti aldım bir kere kullandım ikinci kez kullandığımda mop su çekmiyor kuru kalıyor. Bir sürü video izledim nasıl kullanılacağına dair ama nereden kaynaklandığını anlamadım. İlk kullandığımda çok beğenmiştim oysa ki yardımcı olursanız sevinirim
Bugün acil olarak Parex tinny set aldım eve geldim baş kısmı çok sert ve hareket etmiyor. İndirimden aldım ve sadece 1 tane kalmıştı iade etmek istemiyorum yardımcı olursanız sevinirim. Fotoğrafta belirttiğim kısım sağa sola kesinlikle dönmüyor.
Merhaba Koçtaş internetten Parex wondero temiz kirli suyu ayıran temizlik seti aldım ilk kullanımım da bas bos dönmeye başladı görünürde bir hasarı yok. Bos döndüğü için de kullanılamıyor müşteri hizmetlerine yazdım dönüş olmadı yedek parça olarak da bulamıyorum. Açıkçası bu kadar kalitesiz olmasını...
Bir buçuk ay önce Parex vondero ürününü satın almıştım. Mopun bağlantı yeri kırıldı ve şu an ürün kullanılamıyor. Yedek parça satın almak istiyorum fakat sadece mop satılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Çözüm bulursanız sevinirim.
Parex Maestro temizlik seti aldık. Bundan 5-6 yıl öncesinin aynısını tercih ettik. Çünkü mükemmeldi. Ne yazık ki geçen zaman da Parex ürünü nasıl berbat ederim diye AR-GE çalışması yapmış ve sonuç bu. AR-GE çalışması yaparken de ürünü geliştirmek değil de kalitesizleştirmek maliyeti düşürmek için uğ...
Parex twister temizlik seti aldım. Temizlik setinin dönen bölümündeki vida çok çabuk paslandı ve kırıldı. Temizlik setim şu an kullanamıyorum. Vidanın yerine olabilecek başka şeyler baktım fakat benzer herhangi bir parça bulamadım. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda telefona kimse cevap vermiy...
Patex Maestro temizlik seti aldım. İlk kullanımdan sonra direk mop islak kaldı ne yaptıysam suyu sıkmadı. Sebebini bulamadım. Benzer şikayetlere sahip olan alıcılar da gördüm. Kısa zamanda şikayetimin çözülmesini istiyorum. Sapında ya da sıkmasında problem gözükmüyor gibi fakat islak.
Uzun yıllardır güvenerek aldığımız Parex markasından son aldığımız tinny isimli ürününden hiç memnun değiliz aldıktan bir hafta sonra sapı ortadan kırıldı yeni sap aldık taktık oda 15 günde aynı şekilde aynı yerden kırıldı. Parex firmasından ürününün arkasında durarak 2 sapıda yenisiyle değiştirmele...
"Talebimin hemen ardından müşteri hizmetleri irtibata geçti ve kırılan parçayı hemen yenisiyle değiştirdi ben böyle ilgi böyle alaka görmedim çok teşekkürler Parex"
Parex sıkma aparatı kırıldı yedeğini aradım ama bulamadım. Mopu sağlam yenisi takim olarak satılıyor üstelik çok da pahalı bir çok markada yedekler te...
Parex Quick, marka aldığım temizlik seti, ürünün sapı hiçbir şekilde dönmüyor, çok fazla da kullanmadım, ama kısa sürede hemen bozuldu, yedek parçalarını bulamıyorum, severek kullandığım bir üründü, kalitesine güvenerek almıştım, kısa zamanda çözüme kavuşur diye düşünüyorum.
Parex thunder temizlik setini bir yıl önce aldım ancak pedal kısmı paslandığı için sürekli yere paslı su akıyor, ayrıca sapı iki kere kırıldı, sıkma kısmında da problem var, hiç sıkmıyor. Vileda muadili diye dünya para verip aldığım bu ürünün değişimini istiyorum
"Bana çok kısa bir süre de dönüş sağladığınız ve hasarlı parçayı gönderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Parex wondero temizlik setini alalı daha bir hafta oldu ancak sapını sabitlemeye yarayan kilidi kırıldı ve kullanamıyorum. Ciddi miktarda para ödedim ...
"Parex ekibi çok ilgili ve direk çözüm odaklı ulaşım sağladılar yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Parex wondero aldık ama sapının alt takılması gereken kısım ezilmiş şekilde geldi. Sorun olmaz diye iade etmedik ve kullanmaya başladıktan sonra sürek...
Kovası kalitesi çok güzel ama Paspas kısmını sıktırdıktan sonra kilitlediğim halde sapı silerken kısalıyor. Ürünün özelliğimi yoksa üretim hatalı bir ürün mü? Sorunum için dönüş yaparsanız çok sevinirim. Bayağı hevesle almıştım bu şekilde kullanamıyorum.
Parex marka mop temizlik ürününün sapı kilitlendi hiçbir şekilde hareket etmiyor (dönmüyor). Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonları açmıyorlar. Ürünü alalı 3 ay oldu şu an ürünü kullanamıyoruz. Firma olarak sorunumuzu çözmenizi bekliyoruz.
"Mağduriyetim en kısa zamanda giderildi. Parex ten çok memnun kaldım. Gerçekten ne kadar disiplinli ve müşteri memnuniyeti odaklı çalıştıklarına şahit oldum. Çok teşekkür ederim"
Parex extra power temizlik kovamın sıkma aparatı kırıldı. Yedek parça olarak piyasada ve internette aramama rağmen bulamadım. Diğer parçalar sağlam du...
Parex döner başlıklı mopunu aldıktan 2 ay sonra sopa kısmı dönmemeye başladı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim WhatsApp'tan bilgi istediler dönüş yapmadılar. Fiş fatura istiyorlar fakat fişi faturayı ürün bozulacak diye tutma gibi bir şansımız yok.
Parex 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Parex bir Provel Sanayi ve Tic. A.Ş. markasıdır. İlk olarak 2011 yılında %100 yerli sermaye ile Türkiye’nin en inovatif markası olma amacıyla yola çıkan Parex, 81 çeşit ürün yelpazesiyle faaliyetlerine başlamıştır. Kurulduğu ilk iki yıl içinde önemli bir başarı ve büyüme ivmesi kaydeden marka, sektördeki pek çok satış noktasında tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde ürün çeşidini 300’e yükselten Parex, geniş ürün kategorisi ile pek çok gereksinime çözüm sunmaktadır. Temizliğe yenilikçi bir bakış açısı getiren Parex, özgün ürünleriyle kullanıcılarından tam not almayı başarmaktadır. İlk döner hazneli otomatik temizleme seti Twister ile tüketicileri buluşturan Parex, temizlikte benzersiz bir kolaylık sağlamıştır. Parex temizlik seti ve bunun gibi pek çok ürünüyle temizlik yaparken size hız ve konfor sunmayı amaçlayan Parex, bu bakış açısıyla ürün yelpazesini her geçen gün genişletmektedir. Sizler de Parex ürünleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için sayfamızda yer alan Parex kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Parex, temizlik yaparken ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok ürünü geniş kategori seçkisiyle sizlerle buluşturmaktadır. Parex’in ürün kategorileri; Temizlik Yardımcıları, Çöp Torbaları, Mutfak Yardımcıları, Yaşam Kategorisi, Fırça ve Süpürgeler, Çamaşır Bakım, Askılar ve Toz ve Tüy Toplayıcılar şeklindedir. Parex vileda, mop, temizlik bezleri, eldivenler, sünger ve ovma ürünleri gibi tüm ürünler Temizlik Yardımcıları kategorisindedir. Parex Yaşam Kategorisi’nde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; kirli çamaşır sepeti, saklama kutuları, poşet klipsleri, çöp kovası, temizlik kovası gibi ürünlerdir. En kaliteli temizlik ve yaşam ürünlerini sizlerle buluşturan Parex, temizliğin yenilikçi markalarından biridir. Tüm evlerde olma hedefini her geçen gün daha da gerçekleştiren marka, bunun için AR-GE yatırımları, nitelikli insan gücü ve yaratıcı tasarımlarını sürdürmektedir. Tüketicilerin ev işlerinde ve temizlik işlerinde onlara rahatlık sunan Parex ürünleri ile siz de temizliği daha kolay bir hale getirebilirsiniz. Üstelik Parex’in geniş ürün yelpazesinde her ihtiyaca ve her kullanım alanına yönelik bir ürün bulunmaktadır.
Kimyasal olmayan temizlik yardımcıları ürünleri ile her evde kendine yer bulan Parex, hayatı kolaylaştırmak isteyenlerin tercihi olmaktadır. Sürdürülebilir büyüme ilkesi doğrultusunda her geçen gün daha fazla ürün geliştirmeye ve ortaya çıkarmaya çalışan Parex’te siz de aradığınız ürünü kolayca bulabilirsiniz. Parex ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, kullandığınız Parex markalı ürünler hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Parex iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Parex iletişim kanalları arasında; Parex web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, tüketici danışma hattını arama, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Parex şikayet ve deneyimlerinizi ise sayfamız üzerinden yayımlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.