müşteri

Vodafone Evde İnternet başvurum sırasında, 739 TL + 150 TL bedelle Wi-Fi 7 modemle birlikte kurulumun Vodafone ekipleri ...tarafından yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak daha sonra arayan ekip, kuruluma Türk Telekom ekiplerinin geleceğini iletti. Ben de kendilerine kurulumun Vodafone tarafından ...

Perotti markasının Trendyol’daki kendi satıcı hesabından 23 Eylül tarihinde #11634162367 numaralı siparişimle bir banyo/...paspas ürünü satın aldım. Ürün 25 Eylül’de teslim edildi ancak Trendyol’da gördüğüm ürünle bana gelen ürün birebir aynı değil. Siparişteki görsellerdeki ürünle renk ve kullanım ala...

Bellona Yozgat Merkez Medrese Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı’ndaki bayiden yatak odası takımı, koltuk takımı, konsol v...e diğer tüm mobilyalarımızı peşin ödeme yaparak satın aldık. Ancak alışverişimizin en başından itibaren ciddi şekilde mağdur edildik. Yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylenen...

Albaraka Türk’te bulunan hesabıma internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “...İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur. Bilgi almak için lütfen şubenizi veya Alo Albaraka 444 5 666’yı arayınız.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemin tamam...

Digiturk ve Bein Connect üzerinden evime ikinci kez internet başvurusu yapmama rağmen bağlantım hâlâ kurulmadı. İlk yapt...ığım başvuru hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve bu süreçte boşuna Bein Connect ücreti ödüyorum. Bunun üzerine bu defa eşim A** Ö*** adına, Yıldız Dolu Paketi kapsamında 14.0...

26.09.2026 tarihinde Victoria’s Secret’in victoria’ssecret.com.tr adresli internet sitesi üzerinden 2.850 TL tutarında a...lışveriş yaptım. İlk ödemede sistem hata verdi ve sipariş oluşmadığını belirtti, bunun üzerine aynı tutarı ikinci kez ödedim. Ancak daha sonra ING hesabımı kontrol ettiğimde, ilk i...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 2025 Aralık ayından beri işyerimde kullanıyorum. E-ticaret yaptığım için internetin k...esintisiz ve stabil olması benim için hayati öneme sahipken, neredeyse haftada bir düzenli olarak sorun yaşıyorum. Bir hafta modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, başka ...

27 Eylül 2026 tarihinde saat 1 civarında Migros Yemek üzerinden kahvaltı için sipariş verdim. Kurye siparişi hızlıca bır...akıp gitti ancak poşeti açtığımda siparişin farklı bir kişi adına düzenlenmiş fiş ve ürünlerle geldiğini gördüm. Kahvaltı sofrasında misafirlerim varken elime tamamen başka birine ...

QNB Finansbank bireysel kredi kartıma 26.09.2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını hesa...p ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Ma...

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, 09.09.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL kart/yıl...lık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı çok kısa süre kullanmış olmama rağmen tam yıllık ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini a...

Vodafone faturalı hattıma tanımlanan 500 TL’lik hediye kodunu kullanmak isterken sürekli hata alıyorum. 17.09.2026 tarih...inden beri defalarca kez kodu girdim, uygulama üzerinden işlem sırasında her seferinde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve bakiye hattıma tanımlan...

6 Eylül’de İzmir Optimum LCW mağazasından yeğenime keten altüst pantolon gömlek çocuk takımı satın aldım. Ürünün bedeni ...uymadığı için iade etmeye karar verdim. Alışveriş sırasında fişimi verdiler ve aynı zamanda işlemi telefon numarama da kayıt ettiler. Daha sonra ürünü iade etmek için yine İzmir O...

Yaklaşık bir haftadır ev internetimi, aldığım 24 Mbps paket kapsamında, düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı çoğu zam...an kopuyor, bazı zamanlarda tamamen kesiliyor ve internet bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor. 16.09.2026 tarihinden bu yana yaşanan bu sorun hala devam ediyor. Durumu hem...

Yıllardır fiber internetin gelmesini bekliyordum, sonunda oturduğum müstakil evin dış duvarına TurkNet’e ait fiber kutu ...çakıldı ancak buna rağmen hâlâ fiber internet hizmetim aktif edilmedi. Evimin duvarında TurkNet logolu kutu dururken internetsiz kalmak gerçekten rezalet bir durum. Müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden toplu ürün siparişi verdim ve bu ürünler 26.09.2026 tarihinde Aras Kargo şubesine ulaştı. Ürünlerim d...aha dağıtım gününü bile beklemeden, aynı gün içinde iadeye çıkarıldı. Şubenin keyfi uygulaması nedeniyle kargolarım teslimat sürecine alınmadan geri gönderim başlatıldı. Ben kargo...

İstanbul Beykoz Kavacık’taki Gratis mağazanızda dün saat 15.00 civarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada t...arak bölümüne baktığım sırada, ambalajı önceden yırtılmış olan bir tarağı perçemimde deneyerek tarama gücünü kontrol etmek istedim. Hemen yanında bulunan saç sakızını da tester old...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 4–5 aydır Sancaktepe/İstanbul’da kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım her ...ay normalin en az iki katı yüksek geliyor. Her ay düzenli olarak bu yüksek faturaları ödedim. Faturalar yüksek gelmeye başladığından beri her ay müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Kablo TÜRKSAT internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyo...r, sürekli kopmalar oluyor ve bu süre boyunca boşuna fatura ödüyorum. Evde küçük çocuk olduğu için televizyonu, internet üzerinden çalışan uygulamaları ve diğer cihazları kullanamı...

Dijitsu marka dbm9000 model bir bulaşık makinesi satın aldık ancak ürün yaklaşık iki haftadır salonumuzun ortasında, kut...usunda kurulum bekliyor. Yetkili servise ulaşmakta ciddi sorun yaşıyoruz, müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok zor, bağlandığımızda da herhangi bir çözüm sunulmuyor. Son bir h...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’deki fiber internet abonesiyim ve son 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Her ay 7–8 günden fazla internet erişimi sağlayamıyorum, toplamda en az 35 gün boyunca hizmet alamadım. Son 6 gündür ise evimde hiç internet yok. Bu kadar uzun süreli kesinti...

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında “Kazandıran Tarife” adı altında bilgim ve onayım dışında bir ...işlem yapılmış ve 27.09.2026 tarihinde kredimden 14.700 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu ürüne dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve sonrasında ...

TÜRKSAT A.Ş. bünyesinde 6094347 müşteri numarası ile uzun süredir hizmet almaktayım. Eskişehir Vadişehir adresinden Kuml...ubel adresine taşınmam sebebiyle, yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı bulunmadığından kurumun yönlendirmesiyle 0850 806 60 60 numaralı idari nakil birimi üzerinden şebeke dı...

Denizli Teras Park Macfit spor salonuna 20 Temmuz tarihinde yıllık üyelikle kaydoldum. Kayıt sırasında İstanbul’da öğren...ci olduğum için, üyeliğimi yıllık açıp ödemeleri aylık alabileceklerini, öğrenci belgemle birlikte iptal talebinde bulunduğumda da üyeliğimi sonlandırabileceğimi özellikle belirtti...