Eski Süresi Dolmuş Kartın CepteTeb'te Görünmesi Sorunu
TEB müşterisiyim ve banka kartımla ilgili CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Tarafıma yeni tarihli banka kartı gönderildi ve kartımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım, şu anda aktif olarak bu yeni kartı kullanıyorum. Ancak CepteTeb mobil uygulamasında kartlar bölümüne girdiğimde hem süresi bitmiş olan eski banka kartım hem de yeni kartım görünüyor.
Süresi dolan kartımın hâlâ uygulamada görünmesi kafa karışıklığına neden oluyor ve işlem yaparken yanlış kartı seçme riski oluşturuyor. Eski, süresi biten banka kartımın CepteTeb mobil uygulamasından tamamen kaldırılmasını ve sadece aktif olarak kullandığım yeni kartımın görünmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak eski kartın sistemden silinmesi konusunda yardımınızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



