müşteri

Saat & Saat’in online mağazasından GUGW0468L4 Guess marka kol saati satın aldım. Siparişi oluştururken adres bilgilerimi... tam ve doğru şekilde, ilçe ve ili yazarak doldurdum. Ancak sistemde ikinci bir alan daha olduğu için tekrar giriş yaparken Zeytinburnu İstanbul yerine yanlışlıkla Zeytinburnu Diya...

Vileda marka Turbo pedallı mop setini yaklaşık 3,5 ay önce Anpa Gross marketten satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz... kullanırken son 2 haftadır pedala bastığımda sıkma haznesi boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede...

13.06.2026 tarihinde saat 16:28’de Diyarbakır Bağlar Bağcılar bölgesine Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim. Sipar...işimde domates eksik geldi ve gönderilen 2 paket kıymanın son kullanma tarihine sadece 3 gün kalmıştı. Hem eksik ürün hem de son kullanma tarihi yaklaşmış ürün gönderilmesi nedeniy...

27.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Diyarbakır Çermik’teki Ziraat Bankası ATM’sinden Kuveyt Türk’e ait kartımla he...sabıma para yatırma işlemi yaparken ATM hata vererek paramı yuttu. Toplam 13.600 TL yatırmıştım ve işlem gerçekleşmeden, para iade edilmeden ATM kendini hata moduna aldı. Hemen ar...

13.06.2026 tarihinde saat 10:55’te Marks & Spencer (M&S) ’ten internet üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş nu...maram 3261152969712264. Siparişim için “bugün teslimat” seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca 199 TL ücret ödedim; ancak siparişim gün içinde ne teslim edildi ne de kargoya veri...

28.05.2026 tarihinde saat 23.56’da Migros Yemek uygulaması üzerinden 885261362 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka k...artımla 399,50 TL olarak gerçekleştirdim, ancak siparişim hiç teslim edilmedi. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri siparişin kuryeye teslim edileceğini söyledi. Ertesi gün tekrar ...

TurkNet fiber internete birkaç ay önce geçtim, ancak yaklaşık 5 gündür evimde internet hiç yok. Arıza olduğu ve ekipleri...n ilgilendiği söyleniyor ama İstanbul gibi bir yerde günlerdir çözülemeyen bir sorun olması ve bana sorunun kaynağıyla ilgili en ufak bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir deği...

Bakırköy Capacity AVM içindeki Media Markt mağazasından Dreame z20 Cordless Stick Vacuum dikey süpürge satın aldım. Süpü...rgenin çekim gücünden çok memnun kalmama rağmen, ürün daha 1 ay olmadan bel kısmından çatladı. Mağazaya gittiğimde çözüm üretilmeyip ücret ödeyerek aynı model süpürgeden bir tane d...

Enuygun üzerinden 16 Haziran Salı günü saat 00.20 için Ankara’dan Dalaman’a Ajet hava yolları ile uçak bileti satın aldı...m. Bu işlem için toplam 1.503 TL ödedim. Daha sonra biletle ilgili işlem yapıldığında tarafıma sadece 21 TL iade edildiğini gördüm. Hem ödediğim miktar hem de iade edilen tutar ar...

Drip House internet sitesinden 1 adet Burberry şapka, 2 adet t-shirt ve 1 adet deniz şortu siparişi verdim. Ürünler elim...e ulaştığında tişörtlerin poşetleri yırtık, deniz şortunun ise baskısı hatalıydı. Bu durum karşısında firmayla hemen iletişime geçtim. Şikayetimi ilettikten sonra firma gerçekten ...

Bugün, başka bankadaki hesabımdan Burganbank’taki (on bankacılık) hesabıma para gönderdim. Amacım, hesabıma gelen bu par...adan ihtiyaç kredisi taksidimin otomatik olarak çekilmesiydi. Ancak gönderdiğim para ne hesap bakiyemde görünüyor ne de kredi borcuma ödeme olarak işlenmiş durumda. Para fiilen çık...

13.06.2026 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Fatih Balat Mahallesi Murat Molla Sokak’taki BİM şubesine giderek Bimcell fa...turasız hattım için 290 TL’ye 30 gün geçerli 30 GB internet paketi satın aldım. Kasiyer paketin yüklendiğini söyledi, fişimi aldım ve fişte numaramın doğru yazdığını ve “30 GB inte...

13 Haziran gecesi saat 23.20 civarında Milyespresso Armoni Park şubesine gittim. Kasada kahvenin, Starbucks, Nevada gibi... diğer kafelere göre neden daha yüksek fiyatlı olduğunu kibarca sordum. Kasadaki kişiye bunu sorduğumda bana sadece çalışan olduğunu söyledi, bunun üzerine kime şikayette bulunabil...

Yaklaşık 2026 Nisan ortasından bu yana İş Bankası ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün giriş yaptığım İşCep’e gir...meye çalıştığımda dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubeye başvurmam gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gidip ı...

TurkNet’i 2025 yılında bir arkadaş tavsiyesi ile kullanmaya başladım. 100 Mbps paketimi 469 TL üzerinden 12 ay fiyat sab...itleyerek kullandım. Bu 12 aylık sabit fiyat dönemi 5 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi. Süre bitince ben de bir arkadaşa TurkNet’i tavsiye ettim ve bu nedenle 1 ay ücretsiz kullanım ...

13 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 09:00 civarında VakıfBank’a ait bir ATM’den yaklaşık 40.000 TL tutarında para yatır...ma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında QR kod ile yatırdığım para hesaba geçmedi ve adeta parama el konuldu, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Buna bağlı olarak hesabımda...

13.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderild...i. Aldığım sucuk ürününün son kullanma tarihinin 26.05.2025 olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece önemli olan bu konuda Migros gibi bir markadan böyle bir hata b...

28.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Xenon Smart mağazasından akıllı su pınarı ve filtre seti satın aldım. Ürün bana ma...ğazada son derece övülerek, kaliteli ve sorunsuz olduğu söylenerek satıldı. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra ise cihazı neredeyse hiç tam verimli kullanamadım. İçinde yeterli mik...

13.06.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Şekerhane Mah. Yayla Yolu CD. No:6/A/A Alanya’daki Mavi mağazanıza, satın aldı...ğım bir tişörtü değiştirmek amacıyla gittim. Erkek bölümünde görevli personel, elinde hiçbir kanıt olmamasına rağmen ürünün etiketini benim kestiğimi ifade etti. Bu ifade tarzı he...

Jojobet oyun sitesine bugün saat 21:46’da Süper Havale yöntemiyle 800 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. İş...lem başarılı görünmesine rağmen bakiyeme yansımayınca site üzerinden defalarca destek almaya çalıştım. Toplamda 6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak her seferinde sadece...