müşteri

Yaklaşık 10 gündür Digiturk beın Sports spor kanallarına üye olmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0212 ...473 73 73 numaralı hattı bu süre içinde yaklaşık 20 kez aramama rağmen bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, söylediklerime ...

Millenicom’un 5291142 numaralı abonesiyim ve internet faturam için yaşadığım haksız uygulamayı belirtmek istiyorum. Bank...a talimatlı otomatik ödeme kullanıyorum; ancak bu ay maaşım yatmadığı için faturam sadece yaklaşık bir haftalık bir gecikmeyle ödenemedi. Bu kısa gecikmeye rağmen tarafıma hizmetin...

Akbank maaş hesabıma bağlı ek hesabımın limiti 125.000 TL iken, 11 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme ve onayım alınma...dan 5.000 TL’ye düşürüldü. Ek hesabımda yaklaşık 125.000 TL eksi bakiye olduğu için, maaşım yattığı anda tamamına el konulacak ve geçimimi sürdüremeyecek duruma düşeceğim. Bu neden...

Vodafone faturalı hattım için son bir iki aydır yüksek fatura ve fahiş teklif problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten so...nra hattıma herhangi bir makul geçiş imkanı sunulmadı ve bu ay faturam 277 TL civarından bir anda 997 TL’ye çıktı. Taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu ücret artışının normal ve mak...

27.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Mithatpaşa Arby's restoranından Arby's Deluxe M...enü siparişi verdim, sipariş Ümraniye Namık Kemal Mahallesi adresime teslim edildi. Deluxe menü kapsamında kat kat etli ve zengin içerikli olması gereken hamburger, marul ve domate...

Vodafone Net’te uzun süredir kullandığım Evde Fiber 1000 paketimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Mevcut aboneli...ğimin hesap numarası 0019010207’dir. Taşınma talebi için müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, yeni adresimde uygun altyapı olmadığı ve aboneliğimin taşınamayacağı söylendi. Bunu...

27 Eylül 2026 tarihinde saat 16:58’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #X27v-2639-31er numaralı siparişimde 3 ...adet menü söyledim, ancak teslimatta 1 menü eksik geldi. Toplamda yaklaşık 400 TL tutarındaki bu menü için bana sadece 200 TL iade yapıldı, yani hem ürünüm eksik geldi hem de ücret...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır süren bir kesinti yaşıyorum. Bir pazar sabahı uyandığımda intern...etimin tamamen gittiğini fark ettim ve o günden beri bağlantım yok. Kesintinin başladığı günden itibaren her gün TurkNet’in iletişim kanalları üzerinden defalarca mesaj bıraktım an...

27.09.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasına Xiaomi 15t Pro telefonuma sınırsız kırılmaz cam taktırmak i...çin gittim. Ancak cam yerine plastik bir ürün takıldığını ve bunun da hatalı olduğunu gördüm. Ürün üzerinde belirgin baloncuk izleri vardı; bunu takan personele ilettiğimde ürünü d...

27.09.2026 tarihinde Tekirdağ Şarköy’deki Petrol Ofisi istasyonunda kasada görevli Y**** isimli personelin üslubundan do...layı rahatsız oldum. Ödeme için kasaya geçtiğimde kendisi bana hitap ederken sürekli “dostum” ve “kardeşim” şeklinde samimi ve laubali bir dil kullandı. Bir müşteri olarak bu hita...

Amazon.com.tr üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde 8039 TL bedelli bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde bu siparişi ipta...l ederek iade işlemini yaptım ve aynı üründen yeniden sipariş verdim. Şu anda aynı ürün için kartımdan iki ayrı taksitli işlem gözüküyor ve fiilen iki kez taksit ödüyor durumdayım....

65 yaş üstü, 4a Sürekli İş Göremezlik raporuna sahip, %83 oranında engelli ...bir emekliyim. Ailemiz adına eşimin kullanımında bulunan ve Vodafone’a kayı...

24 Haziran’da Zara Online üzerinden verdiğim 5474*****52 numaralı siparişimdeki ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna r...ağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo ve sipariş süreciyle ilgili defalarca kontrol etmeme rağmen ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilg...

Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde hattım yaklaşık 3 gün Vodafone tarafında açık göründüğü için, ...herhangi bir kullanım yapmadığım ve hiçbir taahhüdüm olmadığı halde tarafıma 101,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sad...

Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 35 Mbps internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Ev internetimi bağ...latalı daha üç dört ay olmasına rağmen bu kesinti sorununu ikinci kez yaşıyorum. Dün geceden beri internetim tamamen yok ve bu durum bugün de devam ediyor. Geçtiğimiz ay da aynı so...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim, faturalarımı da bugüne kadar bir gün... bile aksatmadım. Buna rağmen hattımla ilgili yaşadığım çekim ve internet problemi nedeniyle çok mağdur oldum. İnternetim çekmiyordu, müşteri hizmetlerini aradığımda hattı başka c...

Garanti Bankası mobil uygulamasında kredi kartı taksitlerimi düzenli yatırmama rağmen borcumun azalmadığı, aksine arttığ...ı dikkatimizi çekti. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, sonu 5107 ile biten kredi kartımdan S/BUGECE isimli bir yere para çıkışı olduğunu fark ettim. Bu işleme dair bana hiçbir...

Yaklaşık on yıl önce Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırdım. İnternet bankacılığı, kredi kartları ve h...esaplarımın tamamını kapatarak bankadan ayrıldım. O tarihten bu yana Akbank ile hiçbir ürünüm, hesabım veya bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık üç dört gün önce 0505**...

Uzun süredir alışveriş için gittiğim Batı Ataşehir Bulvar 216’daki Boldy Market şubesinde kasada görevli iki çalışanın t...avır ve konuşma üsluplarından son derece rahatsızım. Müşteriyle konuşma şekilleri ve beden dilleri sanki oraya borçluymuşum gibi, sert ve saygısız bir hava taşıyor. Bu durum 2 ayd...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve banka kartımı yaklaşık 1 yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım,... kartlarımı da fiziksel olarak kırıp attım. Aynı zamanda hesabımın da kapandığını düşünüyordum. Ancak aradan uzun bir süre geçtikten sonra, son yaklaşık 20 gündür tarafıma borç mes...

26.09.2026 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden 1002 kmx 10 kg Kurutma Makinesi ve 283655 eb AI Fit XXL Yapay... Zeka Teknolojili No Frost Buzdolabı siparişi verdim. Toplamda 97.200 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Aynı ürünleri Elazığ’daki Arçelik yetkili bayisinden 94....

Digiturk Spor Paketi aboneliğim Eylül ayında bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve hesabıma 1.810 TL tu...tarında fatura yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alma süreci işletilmeden yapılan bu yenilemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun ardından Di...