Akbank Tek Taraflı Ek Hesap Limit Düşürmesi Nedeniyle Maaşım Bloke Olma Riski

Akbank maaş hesabıma bağlı ek hesabımın limiti 125.000 TL iken, 11 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan 5.000 TL’ye düşürüldü. Ek hesabımda yaklaşık 125.000 TL eksi bakiye olduğu için, maaşım yattığı anda tamamına el konulacak ve geçimimi sürdüremeyecek duruma düşeceğim. Bu nedenle çok ciddi bir mağduriyet yaşayacağım.

Bu konuda defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm, şubeye gittim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece birimden birime yönlendirildim. Son çare olarak CİMER ve BDDK üzerinden de başvuruda bulundum ve yetkililerden dönüş bekliyorum.

Akbank’ın, maaş hesabıma bağlı ek hesap limitini bu şekilde tek taraflı ve bir anda düşürmesi sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Borcumun müşteriyi tamamen çaresiz bırakmayacak şekilde yapılandırılmasını veya uygun koşullarda ihtiyaç kredisine dönüştürülerek makul taksitlerle ödenebilir hale getirilmesini istiyorum. Maaşımın tamamına bloke konulmadan, hem bankayı hem de beni koruyacak makul bir ödeme planı sunulmasını rica ediyorum.