müşteri

Türk Telekom mobil hattımda bugün gün boyunca internet erişimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiy...or, Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalara giremiyorum, sayfalar ve videolar hiç açılmıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen mobil interneti kullanamıyorum. Sorunun cihazd...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir neredeyse her ay, hatta aynı ay içinde birkaç defa internet ...kesintisi yaşıyorum. Kesintilerin belirli bir saati olmuyor, günün herhangi bir anında bağlantı gidiyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyo...

Türk Telekom mobil hattıma, internet paket aşımı adı altında bilgim ve onayım dışında internet kullanımı yansıtılarak ya...klaşık 500 TL civarında ek ücret çıkarıldı. 26.09.2026 hesap kesim tarihli faturamda bu tutarı görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bana internet paketimin bit...

Migros Sanal Market üzerinden kampanyalı online alışveriş yaptım ve teslim tarihini evde olmayacağımız için özellikle 27....09.2026 olarak seçtim. Ancak 27.09.2026 günü saat 10:30 civarında stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Herhangi bir şekilde aranmadım...

IKEA’den satın aldığım Pax gardırop iskeletinin montajı sırasında, üst kısmı tutan bir parçayı kaybettiğim için 26 Eylül...’de IKEA’nin kendi sitesi üzerinden talep formu oluşturdum. Aynı gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve eksik olan bu parçayı ücretini ödeyerek satın almak istediğimi belirtt...

26 Eylül Cumartesi günü saat 17:30 civarında Sivas’ta Sürat Kargo görevlisi tarafından son derece saygısızca bir tutumla... karşılaştım. 15623820412620 numaralı ve içinde kitaplık bulunan kargomu teslim etmeye gelen personel, beni aşağıya çağırdı ve ürünü yukarı kata çıkarmayı reddetti. Kendisine bu h...

Türk Telekom mobil hattıma 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi gösteri...lerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı halde, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya açık onay vermeden bu bedelin faturama eklenmesi son derece hukuksuz...

Anpa Gross Kartal Soğanlık şubesinde, özellikle kasa bölümünde uzun süredir devam eden bir sıra düzensizliği yaşıyorum. ...Mağazada çok sayıda kasa bulunmasına rağmen, müşterilerin hangi kasaya nasıl sıraya gireceğine dair net ve kontrollü bir sıra düzeni yok. Müşteriler kasaların önünde gelişigüzel be...

Sompo Japan sağlık sigortamla ilgili hem teminat kapsamı hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntılar y...aşıyorum. Ailede diğer üyeler ömür boyu teminat hakkına sahipken, aynı poliçe kapsamında ben bu haktan yararlanamıyor ve bunun nedenini net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Bu konu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 Eylül 2025 sabah 09.00’dan beri İstanbul’da, merkezi bir konumda olmamıza ra...ğmen internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı tamamen kesik ve evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içind...

Alfa iptv’den 12 aylık hizmet satın aldım ancak buna rağmen tarafıma yalnızca 6 aylık “güçlü paket” tanımlandı. Ödemeyi ...yaklaşık bir hafta önce yaptım. Paket süresinin eksik tanımlanmasının yanı sıra yayınlarda sürekli donma ve kendi kendine kapanmalar yaşanıyor, hizmeti düzgün şekilde kullanamıyoru...

Vodafone evde internet abonesiyim ve yaklaşık 22 Ağustos tarihinden bu yana ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.... Günün her saatinde bağlantı tamamen gidiyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da hemen ardından tekrar kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte bir a...

Çankırı merkezdeki Şok market şubelerinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. İki hafta önceki pe...rşembe, cuma ve cumartesi günleri özellikle sevkiyat günü bütün şubelere tek tek gittim. Bazı mağazalarda sevkiyat gelmiş olmasına rağmen “Hot Wheels gelmedi” denilerek geri çevril...

01.09.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden Burgan Bank aracılığıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Kredi kullanımı sırasında Metlife hayat sigortası poliçesi kapsamında 19.361,87 TL hayat sigortası primi tahsil edildi. Krediyi kullandıktan 8 gün sonra, 6502 sayılı Tüketic...

27.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Salihli Kına AVM Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ...istiyorum. Kekiklim, ızgara Kekiklim, tavuk sote menü ve tavuk topları siparişi verdik. Yemekler hem geç geldi hem de soğuk ve kopuk şekilde servis edildi. Yaklaşık 30–40 dakika be...

İstanbul Başakşehir Altınşehir Barbaros Caddesi No:81’de bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıy...orum. Kasadaki bazı personellerin müşterilerin alışverişi üzerinden kendi adlarına win puan kazandığını düşünüyorum. Fişimi çoğu zaman vermek istemiyorlar, ısrarla zorla talep etti...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk TV yayınımda tamamen sinyal kaybı yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç yayın alamıyorum. Defa...larca teknik servis için arıza kaydı bırakmama rağmen kimse ne aradı ne de adrese geldi, bütün gün evde servis beklediğim halde herhangi bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerin...

22 Eylül tarihli 1437974963 numaralı Migros Tıkla Gel Al siparişimde yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. S...iparişimi mağazaya gidip kendim teslim aldım. Tavuk ürününde gramaj eksik olduğu için ve kavruklu çerezi teslim almadan iade ettiğim için, online ödediğim tutardan 38,98 TL ve 249,...

28 Haziran 2024 tarihinde Bolu Teknosa mağazasından LG 65UR91006LA model televizyonu, dönemin pahalı ve iyi denilen ürün...lerinden biri olduğu için uzun yıllar kullanma beklentisiyle satın aldım. Ürünün garantisi bittikten yalnızca 3 ay sonra, 20 Eylül tarihinde maç izlerken televizyonun ekranı bir an...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı bugün Vodafone’a taşıdım. Görüşme sırasında hattımı taşımam halinde hattı...ma 500 TL hediye yükleneceği söylendi, bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Numaram taşındıktan sonra bu 500 TL’nin hattıma yüklendiğini görmedim. Tarafıma...

27 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Karaköy İskelesi’ndeki Le Vapeur Magique’e gittik ve yaşadığımız deneyim ma...alesef beklentimizin çok altında kaldı. Özellikle servis hızı, ürünlerin sıcaklığı ve personelin müşteri taleplerine yaklaşımı konusunda ciddi problemler olduğunu gördük. Servis s...