Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9.199Şikayet
3,7
Şikayet Yaz

Mavi Değişim

5.507 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
3,7
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Mavi Yardımcı Olmuyor

profile
1 saat önce
-

Batman Petrolcity Mağazası Arkadaşımın hediye gönderdiği tişörtü bedeni büyük diye değiştirmek istiyorum fakat fatura isteyerek değişim yapmıyor hediye olduğu için isteyemiyorum da arkadaşımdan yardımcı olmuyorlar. Bizler hediyeleşirken bedenini bilemeyebiliriz fakat hiç kullanılmamış tişörtü ben da...

5
Çözüldü

Mavi Değişim Ve İade

profile
10 saat önce
142

"Sorunum çözüldüğü için ilgili birimlere teşekkür ederim"

2 adet pantolon aldım ve ikisininde rengi attı. Sadece 1 kez yıkattım. 30 derece 15 dakika lik programda. Değişim için gönderdim fakat hiçbir çözüm bu...

Mavi Değişim Ve İade
Mavi Değişim Ve İade

Mavi Acil Çözüm Şikayet Şikayet

profile
13 saat önce
-

Merhaba yetkili mavi mağazası şubeleriniz sokaktan geçen ile çalışırsa sorun böyle büyüyecektir şubeden aldığım kot pantolon sorunlu olduğu için gerekli kontrolleri yaptıktan sonra değişime karar verildi. Değişim için kasada ki beyefendi bilgileri istedi. Hangi telefon numarası üzeri vs derken bu ür...

Mavi Jeans İhmalkarlığı

profile
1 gün önce
82

Mavi jeansten aldığımız kot pantolonu üretim dikiş hatalarından dolayı 1 kere giyip incelemeye gönderdik 17.07.2023 tarihinde incelememiz kabul edildi. Mağazaya gidip aynı üründen talep ettik olmadığı için getirteceklerini söylediler. Onaylayıp bekledik daha sonra arandık ürünü gelip alın diye şubey...

Mavi Aşınmış Lekeli Gelen Ürün

profile
1 gün önce
89

Mavi markalı çantamız alt kısmı aşınmış ve üzerinde lekeler ile geldi. Değişim yapmak istiyoruz. Müşteri hizmetleri değişim yapamazsınız iade yapın yoksa depodan size tekrar aynı ürünü yollarlar dedi. Şok içindeyim, her şeye rağmen sanırım değişim talebi oluşturdum ama sonuçtan şüpheliyim artık insa...

Mavi Aşınmış Lekeli Gelen Ürün
Mavi Aşınmış Lekeli Gelen Ürün

Mavi Deforme Olan Mavi Jeans Pantolon Lar

profile
1 gün önce
128

Mavi Jeans pişmanlıktır. Alışverişimi kestim artık, aldığım pantolonların %80'i sorunlu çıkmaya başladı. Fiyat artarken kalitede dibe inmiş vaziyette ve öncesinde hatalarını kabul edip anında değişim sağlanırken şimdi inceleme iki üç hafta oyalama ve bu pantolon elimizde yok ya da ek ücret, kabul et...

Mavi Deforme Olan Mavi Jeans Pantolon Lar
Mavi Deforme Olan Mavi Jeans Pantolon Lar
Mavi Deforme Olan Mavi Jeans Pantolon Lar

Mavi Değişim Fişi Mi Kaybettim Ne Yapmamazın

profile
2 gün önce
166

Gaziantep AVM'de mavi mağazasından aldığım kot pantolonumun orta bacak arası deforme oldu. Henüz 1 ay olmadan bu ürünü değiştirmek istiyorum, ancak değişim fişimi kaybettim. Ne yapmam gerekiyor, yardımınızı talep ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.

Mavi Değişim Fişi Mi Kaybettim Ne Yapmamazın
5
Çözüldü

Mavi İstMarina Mavi Jeans

profile
3 gün önce
160

"Alışverişimin vazgeçilmez adreslerden bir tane mağazalarından bir tanesi. Teşekkürler..."

Merhabalar mavi Ailesi. Alışverişi seven birisi olarak bugün de başka bir mağazadan alis veriş yapacakken ilk önce Mavi ye bakıp sonra alis veriş yapa...

Mavi Ürün Hatası Değişim Sorunu

profile
3 gün önce
191

Trabzon merkezden mavi giyim mağazasından 17.09.2023 tarihinde almış olduğum pantolonu giydikten hemen sonra dizinde bollaşma ve deforme oluştu. Değiştirmek için Trabzon'un ilçesi olan Kaşüstü'ndeki 19.09.2023 tarihinde Cevahir'e gidip mavi mağazasında değişim talebinde bulundum. Ancak değişimi gerç...

Mavi Jeans İlgisizliği

profile
3 gün önce
149

Öncelikle Merhabalar, 11/09/2023 tarihinde Ankara ili Ankamall Mavi mağazasından şahsıma hediye olarak alınan siyah kot pantolon yaşadığım Kayseri iline getirildi ve ben denedim yaklaşık üzerimde 1-2 saat durduktan sonra paçasının baldır kısmından aşağıya kadar yamuk dikildiği yani paça dönmesi oldu...

4
Çözüldü

Mavi Kot Ürünü Yırtılma Ve Aşınma

profile
3 gün önce
106

"Hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler..."

Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasına Yırtılma & Erime & Aşınma şikayeti ile bırakmış olduğunuz M0037884470044 kodlu ürün, Mavi Kalite Ekibi tarafı...

Mavi Değişim Kararına Rağmen Ürünün Değişiminin Yapılmaması

profile
3 gün önce
166

Mavi Jeans aldığım kot pantolonlar arka cep tarafından yırtıldı Mağaza incelemesi sonucunda değişim kararı çıktı. Mağazanın verdiği cevap ellerinde aynı barkodlu ürün olmadığı için değimi yapamayacaklarını belirttiler. İsterseniz şikayette bulunabilirsiniz bilgisini verdiler.

Mavi Ürün Değişiminde Haksız Fiyat Farkı İstemesi

profile
3 gün önce
189

Eskişehir Vega Outlet AVM içindeki Mavi firmasından 2 adet Tshirt 230 Tl satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin defolu olduğunu fark ettim ve 7 gün sonra tekrar aynı mağazaya gidip aynı reyondan bir ürün daha alıp kasada değişim istediğimi söyledim. Kasiyer 25 TL fark olduğunu söyledi. Ben d...

Mavi Pantolon Değişimi 😡

profile
4 gün önce
77

Mavi mağazasından eşime aldığım pantolonun hatalı çıkması sonucunda değin okeylendi bugün yeni pantolonu almaya gittik 460 TL fark ödedim aldım bu hak mıdır neden pantolonun aynısı verilmiyor. Haksızlık yapılıyor Mavi Jeans'ten bundan sonra çöp almayacağım benim gibi bir müşterisini kaybetmiştir. Ya...

1

Mavi Beceriksizliği. Değişimi Yapamıyor

profile
4 gün önce
240

mavi.com dan satın aldığım kot pantolon ilk giyişimde ceplerin kenarında bulunan puntolarda kopmalar olduğundan garantiye yolladım. Haklı görüldüm. Değişim hakkı verildi. Karabük Kares AVM deki bayiye gittim. Buradaki personel kendilerinin elinde olmadığını ve bakabildikleri 10-15 mağaza stoklarında...

Mavi Beceriksizliği. Değişimi Yapamıyor
5
Çözüldü

Mavi Jeans Beden Değişimi

profile
4 gün önce
213

"Müşteri temsilcisi değişim için süreci başlattı ve mağazaya gidip ürünü değiştirebileceğimi belirtti. Çözüm için Maviye teşekkür ederim."

Mavi Kadıköy mağazasından 3 pantolon 1 kapşonlu sweat aldım 3500 TL gibi bir para ödedim. Mağazada denemiştim ama sweati giymek üzere yıkadım sonra bi...

5
Çözüldü

Mavi Kot Pantolon Çıkmayan Leke Hatası

profile
4 gün önce
63

"Öznur hanım tekrardan yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine ve ilgisine🥰"

Maviden aldığım pantolonda çıkmayan leke var iki farklı yerinde. Alacağım modelin son ürünüydü lekeyi gösterdim mavi çalışanlarına yıkayınca çıkar ded...

Mavi Kot Pantolon Çıkmayan Leke Hatası
Mavi Kot Pantolon Çıkmayan Leke Hatası
4
Çözüldü

Mavi Jeans Kalitesiz Ürün

profile
4 gün önce
82

"Marka konuyla ilgilendi teşekkürler"

Mavi Jeans'ten aldığım pantolon esneme ve güneşten sararmalar oldu. Ürünü kalite kontrolünde kusurlu ürün olarak değişim yapıldı. Yeni aldığım pantolo...

1

Mavi. Com Haksızlık Yaptı

profile
5 gün önce
208

Mavi Com'dan satın almış olduğum ürünü beden değişimi için maviye gönderdim. Ancak ürün stokları güncel ve mevcut olmasına rağmen tarafıma bilgi verilmeden iade yapıldı. Bana yapılan açıklama, ürünün kalite kontrolünden geçmediği için olduğu söylendi. Eğer ürün kaliteli değilse neden ilk siparişte g...

profile
4 gün önce
44
Kamuran Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör