to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım mavi renkli pantolonda bacak arasında aşınma sorunu yaşadı...m. Ürünü yaklaşık dokuz on ay önce almıştım ve kısa süre içinde bacak arasındaki kumaşta belirgin bir incelme ve aşınma oluştu. Bunun üzerine ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönd
Konya Real AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0042487838051 kodlu pantolonu en fazla 3 kez giydim. Kısa süreli ve norma...l kullanımda olmasına rağmen pantolonun özellikle diz kapağı kısmı birkaç giyimden sonra tamamen salaşlaştı ve tuhaf, pot bir görüntü aldı. Bu nedenle ürünü esneme şikayetiyle Kony
Adıyaman Çarşı Mavi şubesinden yaklaşık iki yıl olmadan önce yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü i...lk yıkamamda pantolonda belirgin renk açılması ve daralma oldu, bu durumdan dolayı ürünü kullanmakta zorlanmaya başladım. Pantolonu Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim ve t
Tokat’tan satın aldığım Mavi Jeans ürünü, 22 Ekim Perşembe günü Erbaa şubesine götürerek iade etmek veya başka bir ürünl...e değiştirmek istedim. Ürünü alırken böyle bir işlem yapabileceğim söylenmişti, bu nedenle normal bir süreç olacağını düşündüm. Erbaa şubesindeki mağaza yetkilisine durumu anlattı
Kartal Anatolium Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Siyah olan jean panto...lonun rengi kısa süre içinde soldu, neredeyse griye döndü. Mavi markasını, aldığımız pantolonların bir yıl gibi kısa sürede bu hale gelmemesi için tercih ediyoruz, ancak bu pantolo
"İlgi ve alakaları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Serap hanıma ilgisi alakası sorunlarımın çözümü için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce bir sweat ve bir kot elbise satın aldım. Bu ürü...nleri yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamadan sonra her ikisinde de belirg
"Şikayetimiz çok kısa zamanda çözüldü"
Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir pantolo...n satın aldım. Pantolonu aldıktan bir iki ay sonra birkaç yıkama sonrası be
Mavi’den aldığım siyah kot pantolonu henüz üçüncü giyişimde pantolonun demir düğmesi koptu. Bunun üzerine 18 Ekim 2026 t...arihinde Piyalepaşa Polat’taki Mavi mağazasına giderek durumu anlattım ve pantolonun tadilatla onarılmasını talep ettim. Mağazadaki yetkili, tadilat yapma gibi bir işleyişlerinin o
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve eşim de yıllardır özellikle Jake model pantolon kullanıyor. Son ...aldığımız iki adet Jake model pantolonun arka kısmında, kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen belirgin bir akma ve incelme sorunu oluştu. Ürünler yeni sayılacak kadar az gi
"Geri dönüşleri için teşekkürler"
Mavi’nin Turgutreis mağazasından geçen ay üyelik başlatarak bir hediye ürün... aldım. Bu işlem sırasında 1.000 TL’lik alışveriş karşılığında 250 TL’lik M
"Müşteri temsilcisi bana ulaştı ve şikayetim için destek sağladı"
Geçen ay Mavi’nin online mağazasından aldığım jean pantolonu yalnızca iki k...ez giymeme rağmen üründe belirgin bir tüylenme sorunu oluştu. Ürünü incelem
"Red gelmesine rağmen sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Optimum AVM’deki Mavi mağazasından iki farklı renkte, ay...nı bedende (m beden) eşofman altı satın aldım. Ürünleri bakım etiketine tam
"Sorunumla yarım saat gibi kısa bir sürede ilgilenildi ve çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den Eylül 2025’te Samsun Çarşamba şubesinden siyah bir pantolon satın ...aldım. Ürünü kasım–aralık aylarında birkaç kez giydikten sonra ocak ayında,
Yakın zamanda Mavi’den etiketleri hâlâ üzerinde olan bir gömlek aldım ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü kullanamad...ım. Ürünü iade/değişim için mağazaya götürdüğümde, satın alma üzerinden 30 günü geçtiği için işlem yapamayacaklarını, ancak çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturursam ve mail gelirs
"Teşekkürler"
Mavi Jeans’den Korukent Florya mağazasında Bliss Dark Premium Jean model bi...r pantolon için 28.09.2026 tarihinde sipariş oluşturdum, mağazada bedenim o
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Geri dönüşünüze ve ilginize teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce Madonna yaka siyah bir badi aldım. Ürünü toplamda en fazla ...10 kez giydim, 3 kez de makinede 30 derecede yıkadım. Buna rağmen kısa sürede kumaşta yoğun tüylenme, sündme ve incelme oldu, ürünün görünümü oldukça kötü hale geldi. Ürünü alırke
2025 yılının Eylül ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın ald...ım. Yaklaşık 6 ay normal şekilde kullandıktan sonra montta ciddi bir renk a
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce Mavi’den aldığım kot pantolonda ciddi şekilde renk atma...sı sorunu yaşıyorum. Daha ilk yıkamadan itibaren pantolonda solmalar fark e
"Değişim yapılarak sorun giderildi hemen anında yardımcı oldular çok teşekkür ederim maviye ilgisinden ötürü"
Ocak ayında Mavi Jeans’den İstanbul Kadıköy Nautilus AVM şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürün alındığı günden b...u yana hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve faturası da elimde bulunuyor. Bugün saat 12:20 civarında mağazaya giderek, bu pantolonu başka bir kot pantolonla değiştirmek isted
Haziran 2026’da Mavi Jeans mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde pantolonun arka kısm...ında iki ayrı yerden kumaş ayrılması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verirken, özellikle bire bir ürün değişimi istediğimi belirttim. 14 Ekim 2026 tarihinde incel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
