Mavi'de Etiketi Üzerinde Olan Pantolonun Değişimi 1 Ay Sonra Reddedildi



Mavi markasına ait James model pantolonu Muş ilindeki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ...şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıllık kullanım süresi içerisinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve ürünün genelinde belirgin renk solmaları oluştu. Bir tekstil ürününün n
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu beden küçük gel...diği için değiştirmek istedim. Değişim için her gidişimde, talep ettiğim aç

Kasım ayında Mavi’nin online mağazasından aldığım siyah Sky jeanim, ilk yık...amadan itibaren her yıkamada belirgin şekilde renk solması yaşadı. Ürünü da


Kuşadası AVM de bulunan mavi giyim mağazasından aldığım kot pantolonu incelemeye göndermiştim; bayram öncesi göndermeme ...rağmen günlerdir dönüş yapılmadı. Aradığımda hâlâ incelemede görünüyor denilip baştan savuluyorum. Bir dünya para verip rezil oluyoruz ve hâlâ şikayetime geri dönüş yapılmıyor!

"00.25te yazdığım şikayete sabah 08.30da arandım ve iade/değişim yapacaklarını söylediler. Hem de cumartesi olmasına rağmen. Hiç bu kadar hızlı geri dönüş almamıştım. Tebrik ve teşekkür ediyorum"


"Teşekkürler"
Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0710197-80106...004 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bariz şekil

Şırnak Cizre’deki Mavi mağazasından aldığım ceketi çok az kullanmama rağmen, ilk yıkamada etikette yazan talimatlara uyg...un şekilde yıkadım ve ürünün rengi tamamen attı, adeta beyazlamış gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalite ve dayanıklılığı konu


Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında satın aldığım siyah kot pantolon, etiketinde belirtilen derece ve ...talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Ür

Mavi’den Muş merkez mağazasından aldığım, biri J*** siyah modeli diğeri K***** koyu gri modeli olan iki jean pantolonumd...a kısa süre içinde renk solması ve ciddi yıpranma oluştu. Ürünleri özenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.





"İlgilenip hemen çözdüler teşekkür ederim ilgileri için"
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve Manisa Şehzadeler Mavi şubesinden aldığım... pantolon, t-shirt ve ceketlerde ciddi kalite problemleri yaşadım. İki ürün
Malatya Doğa AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce mavi çizgili bir gömlek satın aldım. Ürünü normal koşul...larda, özenli bir şekilde kullandım ve bakımını da etiketinde yer alan talimatlara uygun olarak yaptım. Buna rağmen bir süre sonra gömleğin yakasında belirgin bir sararma oluştu.
"Teşekkür ederim"
Movapark Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım çocuk kot pantolonu, ...daha ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Renk atması normal yıkama talimat

"Çağrı temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim. Çok ilgili ve nazikti. Teşekkür ederim mavi"
Sakarya Serdivan AVM’deki Mavi mağazasından 1 yıldan fazla süre önce aldığı...m montun kumaşında deformeler oluştu ve koltuk altı kısmında sökülmeler mey

Mavi markasından yaklaşık 7 ay önce bir siyah pantolon ve bir mavi sweatshirt satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanı...mda olmalarına rağmen siyah pantolonda renk solması ve çizgilenmeler oluştu, mavi sweatshirtte ise yoğun tüylenme meydana geldi. Bu durumun ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşündü
"Teşekkür ederim"

"İlginiz için teşekkür ederim."

"Şikayetimin çözümüne yönelik hızlı reaksiyon göstermesi nedeniyle MAVİ/müşteri hizmetlerinden Hilda hanim'a teşekkür ederim."
Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Talebi Mavi Giyim’den ...satın aldığım **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deforma

"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımcı oldular. Aynı şekilde mavi şubesindeki personellerde yardımcı oldular."
Mavi’den Karaman Merkez AVM şubesinden yaklaşık 1000 TL civarına satın aldı...ğım gömlekte, kullanım sürecinde renk atma ve belirgin deformeler oluştu. Ü

"Yardım larımda dolayı mavi ye teşekkür ederim sorun çözüldü"
01.05.2026 tarihinde Mavi Çorum AHL Park mağazasından kardeşimin nişanlısı bana hediye olarak bir gömlek almış. Şehir dı...şında olmam nedeniyle ürünü bayram sonrasında teslim alabildim. Kardeşimin nişanı pazar günü olduğu için o hafta içinde mağazaya gidip beden değişimi yaptıramadım. 04.06.2026 tari

Ağustos 2025’te Mavi’den “James” model iki adet pantolon satın aldım. Ürünl...eri aldıktan ortalama 8 ay sonra her ikisinde de bacak arasında, kullanım h
Diyarbakır Mavi şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Mavi Gold etiketli siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızc...a iki kez yıkamama rağmen kemer kısmında ve dikiş izlerinde solmalar oluştu, kumaşın içine beyazlıklar girdi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazası




Mavi Elazığ Elysium AVM mağazasından bu sene içerisinde bir eşofman altı sa...tın aldım. Ürünü çok sık giymedim, sadece birkaç kez kullandım ancak buna r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99