Öğrenci Güvenliği ve Gözetim Zafiyetleri
- Çocuk güvenliği ihlali: 15 şikayette fiziksel müdahale, akran zorbalığı ve gözetim eksikliği nedeniyle güvenlik sorunları yaşandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ERA Koleji
ERA Koleji
AiVarile Marka Karnesi
ERA Koleji için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 57/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %98'ine ortalama 11 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık ücret iadesi (%41) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%29) yöntemleri izleniyor. Veliler şikayetlerinde ise ağırlıkla çocuk güvenliği ihlallerini ve ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%41
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%18
- Puan-kupon-chip para yüklendi%6
- Tamir edildi-arıza giderildi%6
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Kayıt İptali ve Ücret İade Süreçleri
- İade reddi: 14 şikayette kayıt iptali sonrası %10 kesinti yapıldığı veya iadenin tamamen reddedildiği bildiriliyor.
- İade gecikmesi: 5 şikayette hak edilen iadelerin yasal süresi geçmesine rağmen ödenmediği aktarılıyor.
Kurum Personeli ve Yönetim Yaklaşımları
- Kaba davranış: 8 şikayette öğretmenlerin 'akılsızsın' gibi ifadeler kullandığı ve yönetimin sert bir üslup benimsediği belirtiliyor.
- Personel ilgisizliği: 4 şikayette yönetimden çözüm odaklı geri dönüş alınamadığı ve velilerin karşısında ilgisiz kalındığı ifade ediliyor.
Akademik Süreç ve Eğitim Kalitesi
- Öğretmen değişimi: 8 şikayette tecrübesiz öğretmen atamaları ve sınıf yönetimi konusundaki yetersizlikler bildiriliyor.
- Boş geçen dersler: 4 şikayette derslerin yetersiz işlendiği ve eğitim kalitesinin düştüğü aktarılıyor.
Kayıt Vaatleri ve Hizmet Kusurları
- Vaat edilen imkanların verilmemesi: 6 şikayette havuz, spor salonu ve İngilizce kursu gibi taahhütlerin karşılanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
245 şikayet
Kızımın Okul Servisi 2 Saat 20 Dakika Süren Yolculukla Okula Gecikiyor Ve Kahvaltısını Kaçırıyor
29 Eylül 13:1875
ERA Koleji Maltepe Kampüsü’nde 4. sınıfa giden kızımın servis güzergâhı ve servis süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...oruz. Okul açıldığından beri, üçüncü haftaya girmiş olmamıza rağmen kızım her gün serviste ortalama 2 saat 20 dakika kalıyor, kahvaltısını aksatmak zorunda kalıyor, derslerine geç
ERA Koleji Kayıttan Cayma Ücretinde Aşırı Kesinti Ve Geciken İade
26 Eylül 22:54131
ERA Koleji Bahçeşehir kampüsüne 9. Sınıfa oğlumu kaydettirdim ve 320.000 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Ancak açılan sın...ıfın laboratuvardan bozma, oldukça küçük bir alan olduğunu sonradan öğrendim ve bu koşullarda eğitim almasını istemediğim için kayıt işleminden yaklaşık bir buçuk saat sonra okul y
1
Çocuğa Yönelik Öğretmen Şiddeti Ve Okul Yönetiminin Yetersiz Tepkisi
23 Eylül 21:28331
ERA Koleji Maltepe Kampüsü anaokuluna başlayan oğlum, daha okulun ikinci gününde sınıf öğretmeni tarafından pedagojik ve... psikolojik şiddet sayılabilecek bir tutuma maruz kaldı. Sınıf içinde öğretmeni tarafından “Babanın beklemesinden bıktım, senin ağlamandan sıkıldım” şeklinde ağır hitaplarda bulunu
1
Gürültülü Sınıf Ortamı Nedeniyle Kayıt İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi
23 Eylül 20:29185
16.09.2026 tarihinde kızımın velisi olarak ERA Koleji Mersin Kampüsü’ne 9. sınıf kaydı yaptırdım ve bu kapsamda kredi ka...rtı ile 100.000 TL tutarında yemek ve kitap ücreti ödemesi yaptım. Kızım 17.09.2026 tarihinde ilk kez okula gitti ve aynı gün akşam eve geldiğinde sınıf ortamının son derece gürült
4
Çözüldü
Zorunlu Servis Ücretindeki Fahiş Artışa Etik Çözüm Talebi
23 Eylül 19:10114
"Konu ile başından beri ilgilenen Müdürümüz İsmail Bey ve kampus müdürü Levent Bey'e teşekkür ederiz"
Bu yıl ERA Koleji Başakşehir şubesinde eğitim alacak çocuğum için okulun ça...lıştığı Roltur servis firmasından hizmet almak zorundayız. Ev ile okul aras
Şikayet Sonrası ERA Koleji'nden Sürekli Arama Ve Yorum Kaldırma Baskısı
19 Eylül 16:46116
İstanbul’daki ERA Koleji hakkında daha önce Şikayetvar’a yaptığım olumsuz yorum sonrasında kurum tarafından farklı zaman...larda telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Son aramayı da bugün gerçekleştirdiler. Arayan kişiler yorumumu silmemi, “kaldırsanız iyi olur” gibi ima içeren ifadelerle talep ediy
5
Çözüldü
19 Eylül 00:1310
"Kitaplar geldi teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1
Okulun Güvenlik İhlali Ve Psikolojik Korku Yöntemi Nedeniyle Kayıt İptali Ve Kesinti İadesi Talebi
15 Eylül 11:56433
Oğlum, ERA Öğretim Kurumları Sanayi ve tic. İstanbul ERA Koleji Florya Kampüsü nezdindeki ilkokul 1. Sınıf kaydını, kuru...mun hizmet kusurları, güvenlik ihlalleri ve 7 yaşındaki çocuğumun ruh sağlığını tehdit eden pedagojik hatalar nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Okul tarafından 27.04.2026 tarih
4
Çözüldü
13 Eylül 13:58190
"ERA Okulları Genel Merkezi ve Haliç Kampüsü yönetimi şikayetimle çok hızlı bir şekilde ilgilendi. VakıfBank Vinow sisteminde bekleyen kalan tüm taksitlerimiz tamamen iptal edildi ve ücret iade sürecimiz hiçbir mağduriyet yaşatılmadan çözüme kavuşturuldu. Gösterdikleri yapıcı yaklaşım, jet hızıyla sağlanan finansal çözüm ve nezaketleri için ERA Okulları yetkililerine çok teşekkür ederim. Sorunumuz tamamen çözülmüştür."
Serra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Eylül 17:0645
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Yaz Okulu Kayıt Sürecinde Son Dakika Reddetmesi Ve Ücret İadesi Talebi
4 Eylül 18:02785
ERA Koleji Beykent şubesi yaz okulu ve 2. Sınıf kaydı sürecinde yaşadığımız durum nedeniyle şikayetçiyim. Atipik otizm s...endromlu oğlumuzu haziran ayının son haftasında hem yaz okuluna kaydettirdik hem de 2. Sınıf için ön kayıt yaptırarak yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte özellikle satış ta
1
İlkokulda Çocuğa Yönelik Tehdit Ve Güvenlik İhmaline Karşı Şikayet
28 Ağustos 20:511.029
Geçen eğitim öğretim yılında oğlumuzu İzmir ERA Koleji Çiğli Kampüsü ilkokul 1. Sınıfa kaydettik. Ancak eğitim yılı boyu...nca yaşadıklarımızdan dolayı hem çocuğumuz hem de biz veliler olarak çok yıprandık. Okul yönetiminin ve bazı idarecilerin 6 yaşındaki bir çocuğa karşı kullandığı üslup kabul edile
4
Çözüldü
27 Ağustos 14:30531
"Bizzat beni arayıp durumu çözmek için ilgilendikleri için teşekkür ederim"
İrem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
26 Ağustos 19:49541
"Sorunum çözümlendi"
Erdal şikayetini yayından kaldırdı
1
ERA Koleji Beykent Kampüsü’ne Kayıt İptali Ve Ücretin Kesintisiz İadesi Talebi
26 Ağustos 11:21859
ERA Koleji Beykent Kampüsü’ne kızımı 19.08.2026 tarihinde 4. Sınıf anaokulu seviyesine havale ile ödeme yaparak kaydetti...rdim. Ertesi gün, 20.08.2026 tarihinde kayıttan vazgeçtiğimi belirterek okula gidip ücret iadesi talebinde bulundum ve aynı zamanda genel merkeze e-posta gönderdim ancak tarafıma h
Mersin ERA Koleji’nden Yanlış Ücret Kesintisi Ve Cevapsız İletişim
24 Ağustos 22:27769
Çocuğumuz 4. Sınıfa geçerken Mersin ERA Koleji’ne kaydını aldırdık. Daha sonra kayıt iptali için başvurduğumuzda, bize a...çıkça sadece eğitim ücretinin yüzde 10’u kesilerek kalan tutarın iade edileceği söylendi. Özellikle yemek ve kitap ücretlerinden herhangi bir kesinti yapılmayacağı ifade edildi. A
Okulda Çocuk Güvenliği İhlali Ve Yanıltıcı Taahhütler
18 Ağustos 13:24838
Beylikdüzü ERA Okuluna çocuklarımızı kayıt ettirirken bize anlatılanlarla yaşadıklarımız arasında büyük farklar olduğunu... üzülerek belirtmek istiyorum. Kayıt yaptıracak velilere bilgi, kayıt sırasında söylenen ve vadeden her şeyi mutlaka yazılı olarak almalarıdır. Okulda yemeklerin kendi mutfakların
1
Ödüllü Sınav İlanı Ve Gerçek Şartlar Arasındaki Çelişki
12 Ağustos 12:571.110
11.07.2026 tarihinde ERA Koleji Maltepe Kampüsü’nün düzenlediği resim/yetenek sınavına, bu okulda okumayan 1. sınıf öğre...ncisi oğlumla birlikte, afiş ve duyurularda “ödüllü sınav” olarak ifade edildiği için katıldık. Sınav öncesinde okul yetkilisi, sınavın ödüllü olduğunu ve afişte yer alan elektrikl
Okulda Çocuğuma Yönelik Fiziksel Şiddet Ve Yetersiz Müdahale Sonucu Ücret Kesintisi
3 Ağustos 22:371.673
ERA Koleji Beykent Kampüsü’nde çocuğumuz için 2026 eğitim‑öğretim yılı ilkokul birinci sınıfına erken kayıt yaptırdık. A...ncak çocuğumuz okulda akran zorbalığına maruz kaldı ve bu durum bir türlü son bulmadı. Teneffüste sınıf arkadaşının çocuğumuza vurması ve bir başka seferinde, aynı sınıftaki arkada
4
Çözüldü
Tablet Kullanımına İzin Verilmesi Ve Şeffaf Ders Programı Eksikliği
3 Ağustos 22:25956
"Geri dönüş için teşekkürler"
1
Cayma Hakkı İhlali Ve Haksız Kesinti İadesi Talebi
29 Temmuz 03:231.108
Oğlumuz için özel okul arayışına geçtiğimiz süreçte ERA Koleji Haliç Kampüsü ile görüştük ve ortaokul 5. Sınıf için kayı...t yaptırdık. Kayıt günü kredi kartımızdan 420.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Yaklaşık 10 gün sonra, ödeme süreçlerimizle ilgili yaşayabileceğimiz sorunlar, iş ve hatta il
5
Çözüldü
28 Temmuz 03:156
"Adıyaman ERA koleji problemim ile çok çabuk ve nezaket ile ilgilendi, ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Gaffari şikayetini yayından kaldırdı
ERA Koleji Bahçeşehir Kampüsünde İptal Sonrası 400 Bin TL Ücret İadesi Gecikmesi
23 Temmuz 19:331.337
ERA Koleji Bahçeşehir kampüsünde çocuğum için 2026-2027 eğitim döneminde 1. Sınıf kaydı yaptırdım. Kayıt için yaklaşık 4...00.000 TL tutarında ödemeyi Vinov üzerinden nakit olarak okulun hesabına ilettim. Ancak 14.07.2026 tarihinde kaydı iptal ettirdim ve o tarihten bu yana geçen sürede ücret iadesiyle
Kağıthane ERA Koleji'nde Çocuğumuzun Etiketlenmesi Ve Dışlanması
5 Temmuz 14:101.631
Çocuğumuzu 2025–2026 eğitim döneminde Kağıthane ERA Koleji anaokuluna büyük umutlarla kaydettik; ancak bizim için son de...rece yıpratıcı ve hayal kırıklığı yaratan bir okul deneyimi oldu. Dört yaşındaki, ilk kez okula başlayan hareketli çocuğumuz için anlayış, sabır ve rehberlik beklerken daha ilk ayl
Marka Profili
ERA Koleji 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Era Okulları Hakkında
2013 yılında kurulan bir eğitim kurumu olan Era Okulları, anaokulundan liseye kadar 4+4+4 eğitim sisteminin her adımında var olan bir eğitim kurumu olarak faaliyet göstermektedir. Era Kolejleri, 4+4+4 eğitim sistemine getirdiği inovatif ve girişken bakış açısı ile kurulduğu yıldan itibaren Türk eğitim sistemine katkıda bulunmaktadır. Era Okulları'nın 5'li Gelişim Sistemi kapsamında öğrencilerin zihinsel, fiziksel, psikolojik, sosyal ve akademik gelişimi ayrı ayrı ele alınmakta ve her birine katkıda bulunmak amaçlanmaktadır. Era Okulları'nın anaokulu, ilkokul, ortaokul ve Anadolu lisesi olmak üzere 4 farklı aşamada eğitim sistemi anlayışı bulunmaktadır. Gelecek odaklı bakış açısı ile öğrencilerine en kaliteli ve nitelikli eğitimi vermeyi amaçlayan kurum, "Eğitimde Rasyonel Açılım" sloganı ile öğrencilere kapılarını açmaktadır.
Era Okulları Kampüsleri
Era Okulları İstanbul kampüsleri Beykent, Beylikdüzü, Çamlıca, Çekmeköy, Gaziosmanpaça, Kağıthane, Kartal, Maltepe ve Pendik olmak üzere farklı ilçelerde boy göstermektedir. Era Okulları Beykent Kampüsü, 2015-2016 yılında eğitim - öğretim faaliyetlerine başlamış ve 900 öğrenci kapasitesine sahiptir. 8500 metrekarelik alan içerisinde uygulama atölyeleri, laboratuvarlar ve çeşitli sosyal alanlar yer almaktadır. Era Koleji'nin Beylikdüzü'nde ise iki adet kampüsü bulunmaktadır. Era Okulları'nın Çekmeköy Kampüsü ise anaokulu, ilkokul, ortaokul ve Anadolu lisesi binalarını bünyesinde barındırmakta ve kolejin en büyük kampüs alanlarından birini oluşturmaktadır. Era Okulları'nın her bir eğitim tesisi ve kampüsü, öğrencilere en modern eğitim - öğretim tekniklerini sunmayı amaçlamakta ve onları çağdaş eğitim anlayışı ile yalnızca teorik bilgiye deği, pratik bilgiye de aşina etmeyi hedeflemektedir. Era Okulları'nın bölümleri arasında pek çok farklı alana yönelik spesifik eğitim birimleri yer almaktadır. Bunların arasında Görsel Sanatlar, Beden Eğitimi, Almanca, Fen Bilimleri, İngilizce, Matematik, Müzik, Sosyal Bilimler ve Türkçe & Edebiyat bölümleri yer almaktadır. Kolejin Mind Studio konsepti çerçevesinde öğrenciler, özellikle Z kuşağına yönelik uzmanlaşmış bir eğitim alarak dikkat, odaklanma ve algı merkezi kavramları çerçevesinde butik ve konsept bir eğitim görmektedir. Mind Studio programı, genç bireylerin dikkat, hafıza, problem çözme ve görsel & sözle gelişim alanlarında profesyonel destek almasını sağlamaktadır.
Era Okulları Yorumları
Eğer siz de çocuğunuzu Era Okulları'na yazdırmak istiyorsanız ancak öncesinde kolej ve eğitim sistemi hakkında kapsamlı bir araştırma yapmayı planlıyorsanız, doğru yerdesiniz. Şikayetvar.com'un Era Okulları şikayet sayfası üzerinden her bir kampüs ile ilgili gerçek öğrenci ve veli yorumlarına ulaşabilir, eğitim kurumları hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde çocuğunuz Era Kolejleri'nde eğitim görüyorsa ve aldığı eğitim hizmetini değerlendirmek isterseniz, yine bu sayfa üzerinden en güncel Era Okulları yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Era Okulları iletişim ve adres bilgileri için eğitim kurumunun resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün.
İletişim
- Sahil Mah. Anafartalar Sok No:32, Beylikdüzü, İstanbul, 34524
- 4444385
- [email protected]