to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kasada Dostum Ve Kardeşim Hitabı Şikayeti
27.09.2026 tarihinde Tekirdağ Şarköy’deki Petrol Ofisi istasyonunda kasada görevli Y**** isimli personelin üslubundan dolayı rahatsız oldum. Ödeme için kasaya geçtiğimde kendisi bana hitap ederken sürekli “dostum” ve “kardeşim” şeklinde samimi ve laubali bir dil kullandı.
Bir müşteri olarak bu hitap şeklini uygun ve profesyonel bulmuyorum. İstasyonda kurumsal ve saygılı bir dil kullanılmasını beklerken bu tarz konuşmalar hoşuma gitmedi ve kendimi rahatsız hissettim.
İstasyondaki ilgili yetkililerin Y**** beyle görüşerek müşteriyle iletişim konusunda uyarmasını ve hitap tarzını daha saygılı ve kurumsal bir seviyeye çekmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim kanallarımızdan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
