müşteri

27.09.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Üretgen Group’un 0850 309 89 52 numaralı Servis Merkezi hattını İstanbul Ümran...iye’den aradım. Daha önce oluşturduğum servis kaydını iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında görevli kişi, “Sizi arayanlara istemiyoruz dersiniz” şeklinde konuşara...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor ve ...çoğu zaman internet tamamen kullanılamaz hale geliyor. Film izlerken, çalışırken ya da basit bir sayfa açarken bile bağlantı bir anda gidiyor ve tekrar gelmesi uzun sürebiliyor. Bu...

Türk Telekom hattım için Kıbrıs seyahatim sırasında “Konforlu Yurt Dışı 3 GB” ek paketini kullandım. Türkiye’ye döndükte...n ve paketin süresi bittikten sonra tekrar yurt dışına çıkmadığım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandığım halde bu ek paket tarafıma otomatik olarak yenilenmiş. Eylül ayına ait f...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Dolu Eko 30 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine 1...3 gün kala, yaklaşık 2 gün önce bu durumu öğrendim. Bu süreçte tarafıma taahhüdümün sonuna yaklaştığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve uyarı mesajı da alma...

27.09.2026 tarihinde saat 17.24 civarında Metrogarden AVM’deki Dürümle şubesine gittim. Daha önce Torium şubesinde duble... nugget menüye 20.09.2026 tarihinde 285 TL ödemişken, Metrogarden şubesinde aynı menü için kasadaki görevli benden 350 TL isteyince bu durumu kabul etmedim ve menü almaktan vazgeçt...

Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim...

27 Eylül günü saat 17:00–17:30 arasında Canpark AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle paket i...stediğimi belirttim. Buna rağmen ürünlerim bana tepside verildi, paket malzemelerini ise sonradan verip paketlemeyi benim yapmam gerektiği söylendi. Müşteri olarak paket sipariş v...

Uzun yıllardır Vodafone faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda RED’li 22 GB tarifesini kullanıyor ve her ay 406 TL ...ödüyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin 30.09.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarafıma makul, uygun ve uzun süreli müşteri olmamı gözeten herhangi bir tarife seçen...

Rossmann'DA orijinal olmayan parfüm mağduriyeti Geçtiğimiz Ağustos ayında Sefaköy'de bulunan bir AVM'deki Rossmann şube...sinden indirimde olduğunu görüp 5.550 TL gibi bir para ödeyerek Versace Bright Crystal adlı parfümden satın aldım. Bu benim sürekli kullandığım ve memnun kaldığım bir parfümdür. Sö...

Migros Hızlı Teslimat üzerinden 27 Eylül saat 15:46’da, 45 dakikada teslim seçeneği için 70 TL ödeyerek 767 TL tutarında... sipariş verdim. Sipariş detay ekranında teslimat süresi açıkça 45 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ yola dahi çıkmadı. Si...

Migros Sanal Market üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde “Mağazadan Al” seçeneğiyle 1.010,80 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünlerim eksiksiz ve paketli olarak teslim edilmesine rağmen, sistemdeki işlem tutarı iradem dışında 991 TL’ye düşürülmüş görünmektedir. Bu nedenle “1.000 TL üzeri harcamaya 500 ...

26 Ağustos 2026’dan beri kurye dağıtımında görünen kredi kartım hâlâ teslim edilmedi. Geçtiğimiz ay VakıfBank üzerinden... online olarak hesap açtım. Bu hesabı kızımın üniversite taksitli ödemelerinde kullanıyorum. Hesap açılışı sırasında banka görevlisinin önerisi üzerine kredi kartı da talep ettim. ...

Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 20 Temmuz’dan bu ...yana evimde internet ya hiç yok ya da kullanılamayacak kadar kopuyor. Sorunun özellikle dışarıdaki kablolardan kaynaklandığını düşünüyorum. Adresim Mardin ili Kızıltepe ilçesi İpek...

Trendyol GO uygulamasından Adana Çukurova bölgesinden Çetinkaya Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimdeki deodo...rant ürünlerinden roll on olan ürün kırık şekilde teslim edildi, ürünü hiç açmadan değişim için iletişime geçmek istedim. Uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca yazmama rağmen...

Ordu Akkuş Akpınar Yeniköy Mahallesi’nde Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattım üzerinden ne interne...tten ne de telefon hattından sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bulunduğumuz bölgede hem internet hem telefon şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı internet kullanımım uygulama üzerinden her zaman kapalı olmasına rağmen, 18.09 tar...ihinde hattıma 350 TL tutarında yurt dışı internet kullanım ücreti yansıtıldı. Uygulamadaki “Yurt Dışında Kullanım” ayarım kapalı olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan hattıma...

Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, bu ta...rihten beri tamamen bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ekipler eve gelip kontrol yaptılar ve sorunun kabloların fareler tarafından yenmiş olabileceğini söylediler. Daha s...

Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam indirims...iz ücretten devam etmiş ve bu ay hattıma 3.600 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de açık bir uyarı almadım, faturayı ancak bugün incelediğimde b...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde “b...

19.09.2026 tarihinde satın aldığım, 4QH6QQ PNR numaralı Ankara–Kahire gidiş ve 31.10.2026 Kahire–Ankara dönüş olmak üzer...e toplam 3 kişilik gidiş–dönüş biletimizle ilgili iptal sürecinde ciddi bir yanlış bilgilendirme yaşadım. 20.09.2026 tarihinde, 24 saatlik süre dolduktan sonra, saat 22.09 suların...

Sloid Bruises isimli firmanın web sitesi üzerinden 25 Eylül tarihinde sld13941 numaralı siparişi verdim. Ödememi yaklaşı...k 3.245 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Siparişten kısa süre sonra Instagram üzerinden “sld13941 numaralı siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve siparişimin ...

The GYM Andromeda Luxury şubesine Mayıs ayında üye oldum. Üyelik öncesinde özellikle salonda çalışan belirli bir persona...l trainer aracılığıyla geldiğimizi ve kendisiyle çalışmak istediğimizi açıkça belirtmeme rağmen, daha sonra bu hoca ile çalışmama izin verilmedi. Tarafıma yapılan açıklamada, per...

27.09.2026 tarihinde, bugün, yaklaşık yarım saat önce Üsküdar Nevçarşı AVM içindeki Burger King şubesinde deli Tıkla Gel...sin cihazları üzerinden sipariş vermeye çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. İki çocuğumla birlikte yaklaşık 40 dakika boyunca sipariş oluşturmak için uğraştım. Ürünleri seçip sipa...