to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen HGS Ücretinin Geri Ödenmemesi
Garanti Bankası’na ait plakama tanımlı HGS ürünümü 19.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ürün detay ekranında 805 TL bakiye görünüyor ve HGS durumunun “İptal” olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu tutar yaklaşık 10 gündür hesabıma yatırılmadı.
İptal sırasında tarafıma ücretin hesaba aktarılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Müşteri olarak hak ettiğim iptal ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya ait HGS ürünüm 19.09.2026'da iptal edildi, 805 TL bakiye gösteriliyor ancak iade hâlâ hesabıma geçmedi. Ne bir dönüş yapıldı ne de iade gerçekleşti; iademin bir an önce yapılmasını istiyorum ve bu durumdan dolayı bir daha garanti hizmeti kullanmak istemiyorum.
