to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Mobil İnternet Kesintisi Şanlıurfa Harran Başak Mahallesi'nde Bir Aydır Çözülmedi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil veriyle internete giremiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Sorunu özellikle Şanlıurfa Harran Başak Mahallesi bölgesinde yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülemedi. Son görüşmelerimde ise bana başka operatöre yönlenmem gerektiği söylendi. Bir operatörün, yaşanan teknik sorunu çözmek yerine müşterisini başka operatöre yönlendirmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Mobil hattımdaki internet erişim sorununun, yaşadığım bölgede baz istasyonu ve altyapı kontrolleri de yapılarak acilen giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
