Migros Hemen'den Sararmış Brokoli Teslimatı Ve İade Talebi

26.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine verdiğim online siparişte brokoli de satın aldım. Siparişim elime ulaştığında brokolinin sararmış olduğunu, ortasında kocaman bir delik bulunduğunu ve tüketilemeyecek durumda geldiğini gördüm, bu nedenle ürünü kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Migros Hemen müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, talebimin kayda alındığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kullanılamaz durumda teslim edilen brokoli için ödediğim 99,00 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


















