Turkcell TV+ Kablosuz TV+ Kutusu Gecikmesi ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nihat · 2026-09-28T10:51:13+03:00

18.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi TV+ Pro paketiyle birlikte yeniledim. Evimdeki mevcut TV+ kutusu kablolu olduğu için kullanamıyordum. Bu nedenle özellikle aradaki ücret farkını da kabul ederek kablosuz TV+ kutusu içeren Pro aboneliğini tercih ettim. Ancak aboneliğim yenilenmesine rağmen kimse kablosuz TV+ kutusunu getirmeye gelmedi. Bunun üzerine 21.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi açtım fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Hem paket ücreti farkını ödeyip hem de hizmeti alamamak mağduriyet yaratıyor. Kablosuz TV+ kutumun bir an önce teslim edilerek aktif edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nihat

Turkcell TV+

28 Eylül 10:51

Turkcell TV+

28 Eylül 10:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Benzer Şikayetler

Ücretsiz 4K TV+ Kutusunun Teslim Edilmemesi Ve Şikayet Kapatılması

Gökhan

Turkcell TV+

23 Temmuz 08:24348

06.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yenileyerek üst pakete geçtim. Bu paket kapsamında ...TV+ aboneliğim de üst pakete geçirildi. Üst pakette kullanılan 4K TV+ kutusu bende olmadığı için, abonelik yenilemesi sırasında müşteri temsilcisine özellikle sorup mevcut kutumu 4...

Çözüldü

Kablolu TV+ Paketi Talep Edildi, Kablosuz Kuruldu Ve Hizmet Kullanılamıyor

Özcan

Turkcell TV+

24 Mayıs 19:06233

"Sorunumla ilgilenip tüm yetkinliğiyle çözen öncelikle Aslı Hanım ve Emre Bey'e sonsuz teşekkürler"

Taşınma Sonrası TV+ Hizmetinde Kablolu Kutudan Kaynaklı Kullanım Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa

Turkcell TV+

4 Aralık 2025 22:59727

Turkcell TV+ ve internet aboneliğimi 24.11.2025 tarihinde yeni adresime taşıdım. TV+ kutusunun kablolu olması nedeniyle ...mevcut internet bağlantımla kullanamıyorum, bu yüzden TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Şu anda sadece elimdeki başka bir kablosuz kutu ile izleme yapabiliyorum. Yaşadığım sorunla...

TV+ Pro Paketi Bilgilendirme Eksikliği Ve Tutarsız Hizmet

Selahattin

Turkcell TV+

29 Haziran 17:18239

Çok uzun süredir Turkcell TV+ ve Superonline kullanıcısıyım. TV+ paketim yaklaşık 13.04.2026 tarihinde yenilendi ancak b...u yenileme sırasında bana TV+ Pro paketiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. TV+ Pro paketini bilseydim, aboneliğimi bu paket kapsamında yapmak isterdim. Yaklaşık bir hafta ...

Zorla Teslim Edilen TV+ Kutusu İçin Gizli Ücretler Ve İptal Talebi

Tuğrul

Turkcell TV+

9 Şubat 12:52735

Turkcell Superonline müşterisiyim. TV+ kutusunu baştan beri kullanmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma ...zorla teslim edildi. Cihazı hiç kullanmadım, aktif hale de getirmedim. Ağustos 2025’te taşınma sürecinde bu kutu kayboldu. Başta TV+ üyeliği için ek bir maliyet olmayacağı özellik...