Turkcell Tv Paket Şikayetleri

18.04.2018 Çarşamba saat 15.59 da Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranıp paketimin değiştirilmesi yönünde bilgi paylaşıldı ben de bana sunulan paketin benim cihazıma uygun olmadığını dile getirmeme rağme…

Turkcell telefon hattım çekmediği için yıllar önce hattımı başka operatöre geçir…

Salla Kazan uygulamasından TV Plus 1 ay bedava kazandım belgesel kanallarını da içerisinde bulundurmasını umarak ancak sonuç tahmin ettiğim gibi çıktı Turkcell beni hiç şaşırtmadı, en kötü operatör diyebilirim.…

Hediye olarak verilen TV+ da 6 ay fatura ödemeyeceğimi söylemediğine rağmen; adıma her ay fatura ediliyor ve bilgim olmadığı halde paket alındığı iddiasıyla normalin 3 katı fatura geldi. Paket alınırken sadece …

Turkcell Superonline üyeliğinde, eğlence paketi için talepte bulunmadığım halde faturama bu paketin ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden bu paketin televizyonun kumandası yardımıyla alındığını söylediler.…

552**455 numaralı müşterinizim. 1 ay önce Turkcell 4K paketine 5 TL farkla üye kaydı açıldı. Aradan 1 ay geçti hala kuruluma gelinmedi ve faturama 5 TL fark yansıtıldı. Nisan ayının 23'üne kadarda kurulum gözük…

Turkcell Superonline üyeliğimi yenilemek için müşteri temsilcisi aradı. Fiyatım aynı kalacağını internet hızımın değişmeyeceğini bana belirtti buraya kadar sorun yok. TV+ içinde isterse 74,99 TL ile tüm kanalla…

63575*** numaralı aboneyim. Turkcell TV+ üyeliği için müşteri hizmetlerini aradığımızda defalarca evimde internet var ekstradan Superonline istemiyorum. Defalarca eğer olmuyorsa kurulum istemiyorum dediğimde ka…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

Turkcell Superonline müşterisi olarak yaklaşık 6 yıldır fiber hizmetten yararlanıyorum, memnundum fakat müşteri hizmetleri beni arayıp faturanın aynı kalacak TV paketi verelim diyerek insanları kandırma çalışma…