Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.337

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.403 şikayet

profile
  • 10görüntüleme
  • 8 saat önce

Turkcell TV TV İstek Ve Öneri

Hattımı Turkcell e taşıdım pakette TV uygulaması için 5gb var fakat benden abonelik istiyor. 17 TL gibi bir ücret talep ediyor. Bunu ödemek istemiyorum fakat TV de izlemek istiyorum. Bununla ilgili ne yapabilirim yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV+ Paket Yanıltılması Ve Memnuniyetsizlik

Turkcell TV+ Aboneliğine D--' dan ayrılıp geçtim ve bana müşteri hizmetlerinin telefonda ilettiği pakette tüm kanalların açık olduğu yönündeydi, ancak bana verilen paket giriş paketiymiş ve ben o evimde bana tablette imza alanları büyütülerek imza attığım için sözleşmede yazıyormuş. Üst paket geçmem...

profile
  • 362görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV Plus Paket İptali!

Ben Turkcell Superonline'dan interneti bağlatırken TV Plus paketi istemediğimi belirttim. Buna istinaden 100 TL 12 ay geri kalan 12 ay da 110 TL olarak anlaşma yapıldı. İnternet kurulduktan bir süre sonra Turkcell Superonline dan arandım ve yeni abonelere 24 ay taahhütlü ücretsiz olarak TV Plus pake...

profile
  • 357görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell TV İptal Sorunu!

Bugün 03.03.2021 tarihinde Turkcell Superonline tarafından annemi arayıp kendileri paket önererek bir paket onaylatıyorlar ve ben daha önceden Turkcell TV iptal başvurusu yapmama rağmen, Turkcell TV ile paket sunuyorlar. Annemde tam bilmiyor. Kabul ediyor. Ben akşam arayınca onaylamış deyip üste çık...

profile
  • 435görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell TV Bedava Denilen Hizmetten Ücret Alınması

Bedava, aldığınız pakete ait bir hizmet olarak sunulan TV+ aile paketi için ekstra ücret ödüyorum, Superonline paketim değiştirilmiş ve iptal ettiremiyorum... Böyle saçmalık olmaz, en nihayetinde sözleşme tarihi dolacak o zaman ne olacak, böyle küçük kurnazlıklar için müşteri mi kaybedeceksiniz. Mağ...

profile
  • 479görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

TV Plus Üyelik İptali

TV Plus üyeliğim düzenli ödenmesine rağmen çalışmıyor iptal de edemiyorum. Çağrı merkezi hata veriyor. Sürekli iletişim kurulmuyor. Sistem sürekli hata veriyor. Çözüme yönelik bir çalışma yok Sistemdeki telefon numaram üye olduğum halde hata veriyor, tekrar paket alıp izlemeye çalışıyorum. Paket mev...

profile
  • 560görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell TV Evime Gelmeyen Servis Kutu Değişikliği Yapmış

2.3.21 tarihinde Turkcell Superonline dan kampanyalı paket için arandım. Kampanya dahilinde TV kutusu ve kumanda değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Kabul ettikten sonra akşam üzeri 16:04 saatinde Büyükçekmece bayisi olduğunu söyleyen 0531383****** numaralı telefondan aranarak 17:30 olarak randevu ...

profile
  • 238görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Tv Plus Yanlışlığı

Hizmet 0 evime TV Plus hediye ettiniz TV Plus 'a evde giriş yapan yok evde ufak çocuk bile yok evde sabit kullandığımız kumanda diji Türk kumandasıdır her zaman gelen faturam bu ay ve bundan sonra yeni onaylanmış fiyat üzerinden gelecek neymiş efendim aile paketine onay vermişsiniz. Niye SMS yolu il...

profile
  • 302görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell Tv Superonline Bayiilerinin Taahhüt Aldatmacası

Superonline 100 Mbps uçuran fiber kampanyasına (99,9 TL) abone oldum. Ertesi günü bayilikten arayıp kabul ederseniz ücretsiz TV Plus paketi size hediye etmek istiyoruz dediler. Tamam dedim. Güvendiğim için kapıya geldiklerinde tabletteki karınca kadar yazıları okumadan imza attım. 2 aydır TV Plus fa...

profile
  • 197görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV Fiber Abonelerine Bedava Yalanı!

Turkcell-Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Turkcell'den arayıp mevcut üyeliğime dahil olarak TV+'tan faydalanabileceğimi halihazırda bu paketi aldığımı hiçbir ek ücret olmadan eve gelip kurulum yapılacağını söylediler. İstemediğimi, TV+ izlemeyeceğimi söylememe rağmen bir...

profile
  • 154görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV+ İptal Bedeli!

Hattı Turkcell e taşı diye yalvarırlar, sonra taşırsın kalmak için 1 yıl sonra tarifeni arttıracağız diye mesaj atarlar. Sende zaman katlanır yeni tarife seçersin. Sonra sana TV+ diye bir ek paket tanımlarlar. Sen tarifeyi onaylarken onu da onaylamışsın, ayda 12 TL eklerler,  iptal edin dersin onlar...

profile
  • 243görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Tvready Donma Sorunu

Gördüğüm duyduğum yaşadığım en kötü TV paketi tvready bunu hak edecek ne yaptım diye düşünüyorum. Bağlatalı 3 ay oldu sürekli donma sorunu çözüme cevapta hep aynı genel sorun var.

profile
  • 701görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Kumandadan Satın Alma Oyunu

Superonline TV Plus ve internet üyeliğini 65 TL'ye aldım ve otomatik ödemeye verdim. Yakın dönemdeki faturalara göz atayım dedim ve baktım ki 65 sonra 75 daha sonra 89 TL fatura gelmiş. Neden böyle bir durum oldu diye aradım ve kumandadan aile paketi alınmış ve 75 TL olmuş ve bir de daha sonra 250 s...

Turkcell TV Kumandadan Satın Alma Oyunu
Turkcell TV Kumandadan Satın Alma Oyunu
Turkcell TV Kumandadan Satın Alma Oyunu
+3
profile
  • 367görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Ek Paket İptali

Ek paketlerimi iptal etmek istiyorum fakat menüden paketler bölümü açılmıyor. Yükleniyor gibi görünüyor fakat saatlerce bıraksam yüklenmiyor ki internette bir sıkıntı yok ne zaman denesem aynı şey oluyor umarım yakın zamanda düzeltebilirsiniz bu sıkıntıyı.

profile
  • 559görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV TV+ Ücretlendirme Şikayeti

Merhaba, yıllardır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir TV+ Kullanıyorum. Son paket güncellememde TV+ İnterneti olduğu için bu paketi tercih ettim fakat internetim olmasına rağmen Premium geçiş yapmam için bilgi çıkmaktadır. Sonuçta bu sistemimi yıllardır kullanıyorum ve internet sitesi üzerinden p...

Turkcell TV TV+ Ücretlendirme Şikayeti

Marka Profili

Üye Marka Turkcell TV,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100