Görünüm          
1.477 şikayet listeleniyor

V**** bırakıp Turkcell e geçiş yaptım ancak dakika 1 gol 1 TV paketleri neden ücretleri yüksek ben bunları yine İnternet üzerinden seyrederim. Ancak diğer operatör çok düşük bir fiyata verirken siz niye bu kadar pahalı veriyorsunuz.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 GB Bedava TV+ paketim var ama film izleyemiyorum TV açıyor ama film için abone olmam gerektiğini yazıyor anlayamadım bu isten ne yapmam gerekir lütfen yardımcı olunuz boşunamı gelmiş bu paket anlayamadım bu Turkcell bizi kandırıyor mu ya nerede bu yetkililer.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalarımı kontrol ettiğimde paket ücreti dışında servis ücreti alındığını öğrendim. 2019 kasım ayından beri yıllık Premium TV+ ve Turkcell TV+ servisi adı altında fazladan ücret alınmakta. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu servisin sesli onay ile tanımlandığını söylemekteler. Ben böyle bir sesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV+ a girdiğim zaman her film ücretli gösteriyor izleme yerine bastığımda ise paketler bulunamadı diyor. Tekrar dene kısmına basınca ise hata veriyor. En kısa zamanda çözerseniz çok memnun olurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV+ faturama dahil paket iken filmlerin çoğunu neredeyse tamamına yakının izlemek için ekstra ücret istiyor. Acil çözüm üretilmezse bir ay sonra taahhüdüm dolduğu gün üyeliğimi iptal edeceğim aynı zamanda tüm ailemi de çekeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 GB Bedava TV+ paketim var ama film izleyemiyorum TV açıyor ama film için abone olmam gerektiğini yazıyor anlayamadım bu isten ne yapmam gerekir lütfen yardımcı olunuz boşunamı gelmiş bu paket anlayamadım bu Turkcell bizi kandırıyor mu ya nerede bu yetkililer.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Birkaç senedir Turkcell TV kullanıyorum, aile paketi aldım hem kanallara hem filmlere kolay erişelim diye ama filmlerin özellikle çizgi filmlerin çoğu ücretli, kiralamak durumunda kalıyoruz. Evde fazlaca kaldığımız şu günlerde artık bu sorunla ilgili bir şeyler yapılmasını talep ediyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paketimin içerisinde TV Plus'a ait 10gb hediye internetim vardı. TV Plus'a ücretsiz giriş yaptım. Üyelik kontrolü ve abonelik şartlarına butonuna tıkladığımda Herhangi uzaktan bir sözleşme tarafıma bildirilmeden, onay butonu olmadan abonelik gerçekleşti. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

10 GB var ama kullanamıyorum sizin bana verdiğiniz pakette var ama gel gelelim izlemek için ayrı para istiyorsunuz. Ben ne yapayım o zaman 10 GB para verdim ben buna. Yazık hakkımızı yiyorsunuz. Bunun derhal hızlı bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Olmamalı da . Et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell TV+ özel 10 GB hediyem var ama kullanamıyorum izlemek istediğim her film ve kanallar için ücretli üyelik istiyor lütfen yardımcı olun. Yoksa aksi takdirde gerekli yerlere şikayetçi olacağım. Sonuçta bana verilen bir hediye var ve bunu kullanmam için her ay benden para kesilmesine gerek yok.Devamını oku

Senelerdir Turkcell hat ve Turkcell Superonline internet ve TV Plus üyesiyim üyeliğimin süresi dolduğu için paketimi yenilemek istedim müşteri temsilcisi tanımladığını söyledi kapattım telefonu ve bana birkaç gün içinde uyduyu lütfen en yakın yere bırakın gibi bir mesaj geldi ve televizyonumu izleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell TV+ sahibiyim bilgisayar üzerinden gireyim dedim. Giriyorum sitesine hemen izleye basıyorum abuk subuk tanıtımlar reklamlar kanal seç'e geliyorum herhangi bir kanala basıyorum açılmıyor. Yani bu kadar kötü bir şey yapacaksanız hiç uğraşmayın insanın zamanını da çalmayın. Zaten her ay düzenl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gerçekten yazıklar olsun 15 yıldır sizin müşterinizim ilk kez pişman oldum. Ben TV paketi içinde fatura ödüyorum fakat film izleyemiyorum. İzlemek için tekrar para istiyorsunuz. Daha düne kadar böyle bir şey yoktu. Bu konuyu bir an önce halletmenizi istiyoruz. TV paketine ücret istemiyoruz. 10 GB ve...Devamını oku

TV+özel 10 GB internetimi kullanamıyorum abonelik istiyor tüm kanallar filmler ücretli lütfen yardımcı olur musunuz neden hiçbir şey açılmıyor TV+paketimi kullanamıyorum TV+özel 10 GB internetimi kullanamıyorum abonelik istiyor TV+özel 10 GB internetimi kullanamıyorum abonelik istiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme