Dolap Kargolarında Adresinden Al Hizmeti Reddedildi

Bugün, 28 Eylül sabah saat 10.00 civarında Sürat Kargo Kaynarca Şubesi üzerinden “adresinden al” hizmeti talebinde bulundum. Oturduğum yer, kuryenin her gün geldiği büyük bir site olmasına rağmen, gönderimin Dolap kargosu olduğu gerekçesiyle kurye talep edemeyeceğim söylendi.

Kuryenin zaten her gün siteme geliyor olmasına rağmen, yalnızca gönderi türü Dolap olduğu için adresimden alınmamasını hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Aynı adrese düzenli olarak kurye yönlendirilirken, ek bir işlem gerektirmeyen bu talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Sürat Kargo’dan, ilgili gönderimin kuryenin her gün geldiği adresimden alınmasını ve Dolap kargolarında da aynı bölgede geçerli diğer gönderilerle aynı şekilde “adresinden al” hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.