Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Osevio.com

18100
(231 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
640 Şikayet (Son 1 yıl)
Osevio.com
18100
(231 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Osevio Sipariş Gecikmesi

profile
Irmak
3 gün önce
96

Dün sipariş verdiğim açılış için istediğim çelenk, seçtiğim 10.30 saatine gelmediğinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Mağazaya ulaşacağını söyleyip beni 15 dakika beklettikten sonra mağazayla görüştüğünü ve taze çiçek sevkiyatının beklenildiğini belirtti. Ne zaman ulaşacağını sorduğumda ise 'Maales...

Osevio Sipariş Gecikmesi

Osevio.com Ürün Gelmemesi Ve İade Olmaması

profile
Sinan
5 gün önce
128

Arkadaşlar 8 Mart Kadınlar Günü için eşime çiçek yolladım ve en geç 17:30 olarak aynı güm teslimatı seçtim. Fakat çiçek belirtilen saatte gelmedi bu olayı birkaç arkadaşım daha yaşadı. Eğer bu siteden sipariş verecekseniz bence vermeyin daha farklı sitelerden alışveriş yapın. Ben 2 kere sipariş verd...

1

Osevio.com Müşteri Hizmetlerinden Yediğim Azarı Sevgilimden Yemedim

profile
Muhammed
5 gün önce
159

Daha önce de birkaç kez ürün almıştım ama bu sefer gerçekten sınırları zorladılar. İstanbul Şişli için bir ürün sipariş ettiğimde, ürünün 5 gün içinde ulaşması planlanıyormuş. Müşteri hizmetlerinden N** Hanım, kargolu ürün olduğunu söyleyince, 'Kargolu ürün nedir?' diye sordum ve 'Kargolu üründen ne...

Osevio.com Müşteri Hizmetlerinden Yediğim Azarı Sevgilimden Yemedim

Osevio Solan Çiçek Gönderip Yaptıkları Komik Geri Dönüş

profile
Nazire
6 gün önce
162

Osevio dan doğum günümde eşimin gönderdiği çiçek gelen çiçeğin solan yaprakları ve kesilen sarı dalları ile tam bir hayal kırıklığıydı. Daha beter hayal kırıklığı olan şey ise bunu kendilerine bildirmeme rağmen arayıp sadece özür dileriz gelen çiçek için dediler. 600 lira verdiğimiz çiçek için mevsi...

Osevio Solan Çiçek Gönderip Yaptıkları Komik Geri Dönüş
Osevio Solan Çiçek Gönderip Yaptıkları Komik Geri Dönüş
Osevio Solan Çiçek Gönderip Yaptıkları Komik Geri Dönüş
5
Çözüldü
profile
Dilara
1 hafta önce
71
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı

Osevio.com Ürün Gönderimi Yapmama

profile
Nur
1 hafta önce
200

Tam bir hafta önce o gün teslim edilmek üzere gönderdiğim çiçek, bir hafta sonunda hala teslim edilmedi. Telefonlara cevap verilmiyor. Karşımda muhatap bulamıyorum; çiçeğin durumu ve ücretimin akıbeti belli değil. Ödememi geri alamıyorum ve siparişi iptal edemiyorum.

Osevio.com Ürün Gönderimi Yapmama
1

Osevio Müşteri Mağduriyeti

profile
Baran
1 hafta önce
240

Osevio internet sitesi üzerinden çiçek yolladığım kız arkadaşıma ölmüş çiçekler yollandı. Osevio müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde müşterinin yanında olmadıklarını kanıtladılar. Telafisi hiçbir şekilde yapılmadı. Bu çiçekleri sevdiklerine yollarlar mı?

Osevio Müşteri Mağduriyeti
Osevio Müşteri Mağduriyeti
1

Osevio Farklı Çiçek Gönderimi

profile
Aysegul
1 hafta önce
278

O seviyor üzerinden verdiğimiz çiçek ve gelen ürün arasında yaşanan olumsuzluk. Sipariş verilen çiçek ile gelen çiçek arasından kullanılan malzeme farklılığı ve boyut olarak küçük olması müşteri hizmetlerinin özür mahiyetinde 100 TL aktaracak olmaları. Arkadaşımızın doğum günü için sipariş verdik ve...

Osevio Farklı Çiçek Gönderimi
Osevio Farklı Çiçek Gönderimi

Osevio Kesinlikle Hayal Kırıklığı

profile
Talha
1 hafta önce
206

8 Mart'ta aldığım ürünün 09:00-17:30 saatleri arasında teslim edileceği söylendi; fakat teslimat akşam 20:00'dan sonra yapıldı. Üstelik görseldeki ürün ile alakası yok; cam vazoda gözüken ürün, kağıda sarılı bir şekilde geldi. Ödeme yaptığım ürün ile gelen ürün farklıydı.

Osevio Kesinlikle Hayal Kırıklığı
Osevio Kesinlikle Hayal Kırıklığı

Osevio.com Verilen Sözler Tutulmadı Ve Mahcubiyet Yaşadım

profile
Coşkun
1 hafta önce
171

Osevio firmasından 07.03.2024 tarihinde 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için 727361549 sipariş numaralı çiçek sipariş verdim. Eşim hastanede gece vardiyasında nöbetçi olduğundan dolayı firmayı iki defa arayarak üstüne basa basa 21:30 teslim edilmesi gerektiğine dair tembih ettim ve ikisinde de sıkıntı ol...

Osevio.com Verilen Sözler Tutulmadı Ve Mahcubiyet Yaşadım
Osevio.com Verilen Sözler Tutulmadı Ve Mahcubiyet Yaşadım
Osevio.com Verilen Sözler Tutulmadı Ve Mahcubiyet Yaşadım
+2

Osevio.com Teslimat Sorunu!

profile
Yeliz
1 hafta önce
133

09.03.2024 tarihinde aynı gün sipariş verdiğimiz ürün için müşteriyi arayarak bilgi verilmesi gerekirken WhatsApp üzerinden atılan mesajda trafik sorunundan dolayı iki gün sonra teslim etmek istediklerini belirtiyorlar. Bu nasıl bir saçmalık ve nasıl sorumsuz bir firma, trafik sorununuz iki gün mü s...

1

Osevio Mahcup Oldum

profile
Mehmet
1 hafta önce
99

Osevio firmasından 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için anneme ve eşime ayrı ayrı çiçek gönderdim. Firma, WhatsApp üzerinden görsel paylaşmam gerektiğini söyledi. Ben de paylaştım; ancak dalga geçer gibi bir özür mahiyetinde 100 TL hediye çeki vereceklerini belirttiler. Ben de bunu kabul etmedim çünkü ma...

Osevio Mahcup Oldum
Osevio Mahcup Oldum

Osevio.com Hayal Kırıklığına Uğratan Doğum Günü Sürprizi

profile
Enise
1 hafta önce
171

8 Mart'ta mesai arkadaşımın doğum gününe yetişmesi için çiçek sipariş ettim. Çiçek Sepeti yoğun olduğu için aynı gün içerisinde teslim edemiyordu, bu yüzden başka bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım. 600 TL'ye barış çiçeği sipariş ettim. Görselde büyük, uzun yapraklı, beyaz çiçekli bir fotoğraf...

Osevio.com Solmuş Kötü Çiçek İlgisiz Satıcı

profile
Zeynep
1 hafta önce
177

Osevio.com üzerinden iki adet hediye çiçek gönderdim. Gönderilen çiçekler hiç güzel değildi. Kendilerine ulaştığımda, 'Çiçek size sorunsuz iletildi, siz o hale getirmişsiniz. Sulayınca düzelir.' dediler. Bir tanesinin içinde neredeyse toprak yoktu, saksının yarısı boş ve emanet duruyordu. Diğer çiçe...

Osevio.com Solmuş Kötü Çiçek İlgisiz Satıcı
Osevio.com Solmuş Kötü Çiçek İlgisiz Satıcı
1

Osevio.com Kadınlar Günü Siparişim Neden Teslim Edilmedi?

profile
Uğur
1 hafta önce
121

Kadınlar Günü için vermiş olduğum sipariş teslim edilmedi. İade için ilgilenilmedi ve 'yapabileceğimiz bir şey yok' denildi. Sorumsuz ve müşteriyi mağdur eden bir firmadır. Uzun zamandır alışveriş yapmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alınmamıştır.

1

Osevio.com Hayal Kırıklığına Uğratan Çiçek Teslimatı

profile
İlkay
1 hafta önce
230

Bugün hepimiz yanıltıldık. Örneğin ben, 1200 lira değerinde çiçek siparişi verdim ve sadece saatinde teslim edildiği bilgisi geldi. Oysa ne teslimat yapıldı ne de arandım. Çiçek de yok, muhatap da yok. Telefonu yüzüme kapatıyorlar. Sahte firma oldukları ortada, yazıklar olsun. İnsanlar güvenip alışv...

Osevio.com Özensiz Firma Hep Aynı Şeyi Yapıyor

profile
Ferit
1 hafta önce
173

Osevio dan daha önceki sipariş de yine sorun yaşamıştım eksik gül gönderdikleri için bir adet gül gönderip telafi etmişlerdi. Şu an son siparişim de dalga geçer gibi buket hazırlanıp gönderilmiş. Güller parmağım dan küçük bir daha asla sipariş vermeyeceğim bir firma oldu gözümde. Son defa 839 liramı...

Osevio.com Özensiz Firma Hep Aynı Şeyi Yapıyor
Osevio.com Özensiz Firma Hep Aynı Şeyi Yapıyor
Osevio.com Özensiz Firma Hep Aynı Şeyi Yapıyor

Osevio.com Zamanında Teslimat Beklerken Hayal Kırıklığı

profile
Muhammet
1 hafta önce
159

Sabah 9 civarlarında sipariş vermeme rağmen saat 22.00 oldu ve hala sipariş ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi. Bu çiçeği alma amacım, sabah taahhüt ettiğiniz saatler arasında teslim edilmesiydi. Ancak, oraya koydukları bir kişilik telesekreter ile hizmet vermeye çalışan ve muhatap bul...

Toplam 2.040 Şikayet

Marka Profili

Osevio.com marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Osevio Müşteri Hizmetleri numarası nedir?
Osevio Müşteri Hizmetleri numarası: 0850 532 44 34
Osevio’da hangi saatler arasında sipariş verebilirim?
Osevio web sitesi üzerinden ya da çağrı merkezinden her gün 20.00’a kadar verdiğiniz siparişler alıcıya ulaşabilir.
Çiçek siparişleri aynı gün teslim ediliyor mu?
Osevio, siparişlerinizi belirttiğiniz gün ve saatte teslim etmek üzere çalışmaktadır.
Sipariş değişikliği nasıl yapılır?
Siparişiniz dağıtıma çıkmadıysa, Osevio Müşteri Hizmetleri’ni arayıp gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Her türlü soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.

Osevio Hakkında

Osevio.com 2017’de kurulan bir çiçek sipariş sitesi olarak hizmet vermektedir. Doğum günü, tören, düğün, yıl dönümü gibi pek çok özel gün için farklı çiçek kategorisinin bulunduğu Osevio saat, lamba, tespih, defter, takı gibi hediyelik ürünler de satışa sunar. Yenilebilir çiçek, hediye sepeti aranjmanları gibi opsiyonların da bulunduğu Osevio çiçek dünyası online çiçek alışverişini tercih edenlerin sık uğradığı bir adrestir. Online çiçek ve hediye gönderme alanlarında uzun yıllar çalışmış profesyonellerden oluşan Oseivo ekibi de, kullanıcılarına kaliteli bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. Daha kapsamlı incelemeler yapmak için Osevio web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.

Osevio Çiçek & Hediyelik Ürünleri

Siparişlerinizi aynı gün içerisinde teslim edebilen Osevio, sevdiklerinizi özel hissettirebileceğiniz pek çok günü çiçekler ve hediyelerle taçlandırmanızı sağlar. Papatya, orkide, gül gibi birçok çiçek çeşidini bulabileceğiniz Doğum Günü kategorisinde sevdikleriniz için en ideal çiçekleri bulabilirsiniz. Hediye göndermek istediğiniz yakınınız bir kahve tutkunuysa aynı kategoriden kahve hediye kutuları da sipariş verebilirsiniz. Bir demet, 5 veya tek adet gibi sunulan Osevio çiçek seçenekleri aranjmanlarla süslenen çeşitlere de sahiptir. Yeni bir işe başlayan ya da terfi alan yakınlarınız için de Yeni İş/ Terfi kategorisinden güzel tebrik çiçekleri bulabilirsiniz. Sepette sunulan çiçekler, aranjmanlar, papatya bahçeleri, renkli güller ve daha fazlası bu kategoride görebilecekleriniz arasındadır. Sevgililer Günü’nde ya da partnerinizi mutlu etmek istediğiniz herhangi bir günde ise Osevio Sevgiliye Çiçek sayfasından isabetli tercihlerde bulunabilirsiniz. Söz, nişan, düğün gibi organizasyonlarda, açılış ve törenlerde ise şık aranjmanların yanı sıra kutlama çelenklerini görebilirsiniz. Bir yakınınızla aranızdaki buzları eritmek için güzel bir çiçek jesti yapmak adına da pek çok seçenek mevcuttur. Osevio’nun dikkat çekici hizmetlerinden biri de yenilebilir çiçekler sunmasıdır. Farklı çiçek formlarında tasarlanan çikolatalı, çilekli, meyveli yenilebilir çiçekler de tatlı yiyip tatlı konuşmak için idealdir. Tasarım Çiçekler kategorisinde de dekoratif kütüklerde sunulan, vazolarda bulunan pek çok çiçek bulabilirsiniz. Saatten lambaya, yastıktan kupa bardağına kadar pek çok hediyelik ürünü de bulabileceğiniz Osevio sipariş takip sistemiyle de kullanıcılarına kolaylık sağlamaktadır.

Osevio İletişim Bilgileri

İstanbul Maltepe’de bulunan Osevio iletişim kurabileceğiniz iki farklı çağrı merkezi numarasına sahiptir. Kurumun web sitesindeki Sizi Dinliyoruz sayfasını da birebir istek, görüş ve taleplerinizi yazmak için kullanabilirsiniz. Dilerseniz Osevio.com şikayet ve Osevio.com yorum sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yaptıkları yorumlardan oluşan sayfamızda sizinle benzer talepleri olan Oseivo müşterilerinin fikirlerini öğrenebilirsiniz. Sipariş, teslim tarihi, müşteri hizmetleri gibi birçok alanda kullanıcıların deneyimlerini paylaştıkları Şikayetvar sayfamız kullanıcı deneyimine katkı sağlamak açısından da faydalıdır. Ayrıca Osevio şikayet, yorum ve önerileri de okuyabilmekte ve çözüm üretebilmektedir. Dilerseniz yorumları okumanın yanı sıra, siz de tecrübeleriniz paylaşabilirsiniz.