Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Osevio.com Logo

Osevio.com

Osevio.com Logo
Osevio.com

AiVarile Marka Karnesi

Osevio.com müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun özel gün teslimatlarının kaçırılması olarak öne çıkıyor; Anneler Günü siparişlerinin taahhüt edilen saatte ulaşmadığı belirtiliyor. Şikayetçilerin %29'u destek kanallarının yetersiz olduğunu ve muhatap bulamadıklarını bildiriyor. %27'lik dilimde ise ürünlerin sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ulaşmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Özel Gün ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Özel gün teslimat hataları: 44 şikayette Anneler Günü siparişlerinin taahhüt edilen saatte ulaşmadığı belirtiliyor.
  • Hatalı teslimat statüsü: 29 şikayette ürünler ulaşmamasına rağmen sistemde 'teslim edildi' göründüğü bildiriliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 12 şikayette teslimatın taahhüt edilen saat aralığının dışında yapıldığı ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Destek kanalları yetersizliği: 31 şikayette herhangi bir muhatap bulunamadığı ve firmaya ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Telefon yanıt sorunları: 29 şikayette çağrı merkezine bağlanırken hatların düştüğü bildiriliyor.
  • Yanıtsız şikayetler: 15 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluklar

  • Görselden farklı ürünler: 24 şikayette gelen çiçeklerin web sitesindeki fotoğraflarla uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Ayıplı ürün gönderimi: 17 şikayette çiçeklerin solmuş, hasarlı veya ezik ulaştığı bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 7 şikayette sipariş edilen model veya renk yerine farklı ürünler iletildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

979 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kurye İletişimsizliği Nedeniyle Çiçeği Kendimiz Almak Zorunda Kaldık

22

Osevio üzerinden 8 Ekim akşamı Diyarbakır merkez için bir gün sonrasına çiçek siparişi verdim. Sabah erken teslim edilme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Osevio.com Çok Üzücü Dal Kırık Çiçekler Dökülmüş

Osevio.com ÇokÜzücü Dal Kırık Çiçekler Dökülmüş

Profil fotoğrafı
Gülseren
Osevio.com Hastalıklı Orkide Mağduriyeti!

Osevio.comHastalıklı Orkide Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Betül
Osevio.com Görselde Beğendiğim Çiçek Gelmedi!

Osevio.comGörselde Beğendiğim Çiçek Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Ayfer
Osevio.com Görseller Yanıltıcı, Kötü Yorumlara İzin Vermiyor!

Osevio.comGörseller Yanıltıcı, Kötü Yorumlara İzin Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Sancar
Osevio.com Aldığım Çiçekler Çok Soluk Ve Cansız!

Osevio.comAldığım Çiçekler Çok Soluk Ve Cansız!

Profil fotoğrafı
Yakut
Osevio.com Çiçekler Aşırı Soluk!

Osevio.comÇiçekler Aşırı Soluk!

Profil fotoğrafı
Yakut

Erken Teslimat Seçeneği Yanıltıcı Ve Çiçek Fotoğrafı Gönderilmedi

48

Osevio üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 01.37’de Küçükçekmece/İstanbul için çiçek siparişi verdim. Teslimatın mümkün ...

Teslimat Gecikmesi Ve Görselle Uyuşmayan Kalitesiz Buket

64

https://www.osevio.com/ sitesi üzerinden “Biricik Serisi Klasik Aşk Kırmızı Gül Buketi” ürününü 1.338 TL ödeyerek sipari...

Teslimat Gecikmesi Ve Görselle Uyuşmayan Kalitesiz Buket
Teslimat Gecikmesi Ve Görselle Uyuşmayan Kalitesiz Buket
Teslimat Gecikmesi Ve Görselle Uyuşmayan Kalitesiz Buket
Çözüldü
14

"Siparişimde ki eksik ürünleri tekrar gönderdiler."

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Kuryenin Kazası Çiçeği Geciktirdi Müşteri Hizmetleri Cevapsız

74

Dün doğum günü olan arkadaşıma çiçeğim hala ulaşmadı. Kuryenin 08.09.2026 saat 16.30 da kaza yaptığına dair mesaj geldi....

Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Yanıtı Yok

58

Osevio üzerinden bugün sabah saat 06.00 civarında 127285437 numaralı siparişi verdim. Teslimat için 11.00–17.30 aralığı ...

Öne ÇıkanKonular

Gösterişli Kırmızı Gül Buketi Ve Ayıcık Yerine Ucuz Ürünler Gönderildi

81

Osevio üzerinden 25.08.2026 tarihinde “Gösterişli Kırmızı Gül Beyaz Lilyum Çiçek Buketi” ve pelüş ayıcık siparişi verdim...

Gösterişli Kırmızı Gül Buketi Ve Ayıcık Yerine Ucuz Ürünler Gönderildi
Gösterişli Kırmızı Gül Buketi Ve Ayıcık Yerine Ucuz Ürünler Gönderildi

Görseldeki Buket İle Gelen Buket Arasındaki Çarpıcı Fark Ve Yetersiz Telafi

116

Osevio üzerinden “Botany Favori Çiçeklerden Özel Tasarım Buket” isimli ürünü sipariş ettim, ancak teslim edilen ürün sit...

Görseldeki Buket İle Gelen Buket Arasındaki Çarpıcı Fark Ve Yetersiz Telafi
Görseldeki Buket İle Gelen Buket Arasındaki Çarpıcı Fark Ve Yetersiz Telafi
Görseldeki Buket İle Gelen Buket Arasındaki Çarpıcı Fark Ve Yetersiz Telafi

Ek Ürünler Gönderilmedi, İade Hâlâ Bekliyor

109

Osevio üzerinden 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü Düzce ili TB Sewtech Turkey Düzce adresine eşime çiçek siparişi verdim. S...

İlanla Uyuşmayan Solmuş Gül Demeti Üzerine Hayal Kırıklığı

93

Osevio üzerinden 23.07.2026 tarihinde bir gül demeti siparişi verdim ancak gönderilen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir ...

İlanla Uyuşmayan Solmuş Gül Demeti Üzerine Hayal Kırıklığı
İlanla Uyuşmayan Solmuş Gül Demeti Üzerine Hayal Kırıklığı
İlanla Uyuşmayan Solmuş Gül Demeti Üzerine Hayal Kırıklığı
İlanla Uyuşmayan Solmuş Gül Demeti Üzerine Hayal Kırıklığı

20 Lilyumlu Bukette Sadece 7 Lilyum Ve Balon Eksik

87

Uzun süredir çiçek siparişlerimde tercih ettiğim Osevio.com’dan 21 Temmuz 2026 tarihinde “Gösterişli Kırmızı Gül Beyaz L...

20 Lilyumlu Bukette Sadece 7 Lilyum Ve Balon Eksik
20 Lilyumlu Bukette Sadece 7 Lilyum Ve Balon Eksik

Gecikmeli Ve Solmuş Çiçek Teslimatı Nedeniyle Tam İade Talebi

59

Osevio’dan 15’inde Greta Serisi Winged Tasarım Renkli Gül Buketi (Ürün Kodu: MP1186) siparişi verdim, ürün alıcıya ancak...

Gecikmeli Ve Solmuş Çiçek Teslimatı Nedeniyle Tam İade Talebi
Gecikmeli Ve Solmuş Çiçek Teslimatı Nedeniyle Tam İade Talebi

Kurumuş Çiçek Ve Geciken Teslimat Nedeniyle 599 TL İade Talebi

73

Osevio üzerinden 15 Temmuz’da “Pink State of Love Tasarım Aranjmanı” isimli üründen sipariş verdim. Sipariş saatim sabah...

Kurumuş Çiçek Ve Geciken Teslimat Nedeniyle 599 TL İade Talebi
Kurumuş Çiçek Ve Geciken Teslimat Nedeniyle 599 TL İade Talebi
Kurumuş Çiçek Ve Geciken Teslimat Nedeniyle 599 TL İade Talebi

Görseldeki Mor Güller Yerine Özensiz Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi

91

Osevio üzerinden 11 Temmuz Cumartesi günü saat 15.41’de çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 5307***98. Çiçek, Çubuklu...

Görseldeki Mor Güller Yerine Özensiz Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi
Görseldeki Mor Güller Yerine Özensiz Çiçek Teslimatı Ve İade Talebi

Gecikmiş Teslimat Nedeniyle Solmuş Çiçek Ve Utanç

75

osevio.com 7 Temmuz 2026 çiçek aldım 8 si teslimat diyordu sistemde ama ayın 9 unda teslimat oldu hadi bunu geçtim çiçeğ...

Gecikmiş Teslimat Nedeniyle Solmuş Çiçek Ve Utanç
Gecikmiş Teslimat Nedeniyle Solmuş Çiçek Ve Utanç
Gecikmiş Teslimat Nedeniyle Solmuş Çiçek Ve Utanç
Gecikmiş Teslimat Nedeniyle Solmuş Çiçek Ve Utanç

Hasarlı Çiçek Gönderimi Ve Para İadesi Talebi

209

Osevio.com üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde 18:00–22:00 teslimat aralığı için verdiğim 633938424 numaralı “Baharın Habe...

Hasarlı Çiçek Gönderimi Ve Para İadesi Talebi
Hasarlı Çiçek Gönderimi Ve Para İadesi Talebi
Hasarlı Çiçek Gönderimi Ve Para İadesi Talebi

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Solmuş Ve Geç Gelen Sipariş

250

06.06.2026 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Beyoğlu bölgesine 306826589 numaralı çiçek siparişini verdim. Seçtiğim ür...

Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Solmuş Ve Geç Gelen Sipariş
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Solmuş Ve Geç Gelen Sipariş
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Solmuş Ve Geç Gelen Sipariş

Osevio.com Eksik Çiçek Teslimatı Ve Nakit İade Talebi

171

Osevio.com firmasından aldığım çiçek siparişinde kırmızı tülle beraber kırmızı ve beyaz çiçekler eksik teslim edilmiştir...

Sıkça Sorulan Sorular

Her türlü soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.

Osevio Hakkında

Osevio.com 2017’de kurulan bir çiçek sipariş sitesi olarak hizmet vermektedir. Doğum günü, tören, düğün, yıl dönümü gibi pek çok özel gün için farklı çiçek kategorisinin bulunduğu Osevio saat, lamba, tespih, defter, takı gibi hediyelik ürünler de satışa sunar. Yenilebilir çiçek, hediye sepeti aranjmanları gibi opsiyonların da bulunduğu Osevio çiçek dünyası online çiçek alışverişini tercih edenlerin sık uğradığı bir adrestir. Online çiçek ve hediye gönderme alanlarında uzun yıllar çalışmış profesyonellerden oluşan Oseivo ekibi de, kullanıcılarına kaliteli bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. Daha kapsamlı incelemeler yapmak için Osevio web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.

Osevio Çiçek & Hediyelik Ürünleri

Siparişlerinizi aynı gün içerisinde teslim edebilen Osevio, sevdiklerinizi özel hissettirebileceğiniz pek çok günü çiçekler ve hediyelerle taçlandırmanızı sağlar. Papatya, orkide, gül gibi birçok çiçek çeşidini bulabileceğiniz Doğum Günü kategorisinde sevdikleriniz için en ideal çiçekleri bulabilirsiniz. Hediye göndermek istediğiniz yakınınız bir kahve tutkunuysa aynı kategoriden kahve hediye kutuları da sipariş verebilirsiniz. Bir demet, 5 veya tek adet gibi sunulan Osevio çiçek seçenekleri aranjmanlarla süslenen çeşitlere de sahiptir. Yeni bir işe başlayan ya da terfi alan yakınlarınız için de Yeni İş/ Terfi kategorisinden güzel tebrik çiçekleri bulabilirsiniz. Sepette sunulan çiçekler, aranjmanlar, papatya bahçeleri, renkli güller ve daha fazlası bu kategoride görebilecekleriniz arasındadır. Sevgililer Günü’nde ya da partnerinizi mutlu etmek istediğiniz herhangi bir günde ise Osevio Sevgiliye Çiçek sayfasından isabetli tercihlerde bulunabilirsiniz. Söz, nişan, düğün gibi organizasyonlarda, açılış ve törenlerde ise şık aranjmanların yanı sıra kutlama çelenklerini görebilirsiniz. Bir yakınınızla aranızdaki buzları eritmek için güzel bir çiçek jesti yapmak adına da pek çok seçenek mevcuttur. Osevio’nun dikkat çekici hizmetlerinden biri de yenilebilir çiçekler sunmasıdır. Farklı çiçek formlarında tasarlanan çikolatalı, çilekli, meyveli yenilebilir çiçekler de tatlı yiyip tatlı konuşmak için idealdir. Tasarım Çiçekler kategorisinde de dekoratif kütüklerde sunulan, vazolarda bulunan pek çok çiçek bulabilirsiniz. Saatten lambaya, yastıktan kupa bardağına kadar pek çok hediyelik ürünü de bulabileceğiniz Osevio sipariş takip sistemiyle de kullanıcılarına kolaylık sağlamaktadır.

Osevio İletişim Bilgileri

İstanbul Maltepe’de bulunan Osevio iletişim kurabileceğiniz iki farklı çağrı merkezi numarasına sahiptir. Kurumun web sitesindeki Sizi Dinliyoruz sayfasını da birebir istek, görüş ve taleplerinizi yazmak için kullanabilirsiniz. Dilerseniz Osevio.com şikayet ve Osevio.com yorum sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yaptıkları yorumlardan oluşan sayfamızda sizinle benzer talepleri olan Oseivo müşterilerinin fikirlerini öğrenebilirsiniz. Sipariş, teslim tarihi, müşteri hizmetleri gibi birçok alanda kullanıcıların deneyimlerini paylaştıkları Şikayetvar sayfamız kullanıcı deneyimine katkı sağlamak açısından da faydalıdır. Ayrıca Osevio şikayet, yorum ve önerileri de okuyabilmekte ve çözüm üretebilmektedir. Dilerseniz yorumları okumanın yanı sıra, siz de tecrübeleriniz paylaşabilirsiniz.

İletişim