to read complaints and reviews, or file yours. 
Tofisa sayfasına üye olduğumda 1 aydır giriş yapamıyorum ne e postama ne de telefon numarama yeni giriş şifresi vermiyor. Bunun üzerine Tofisa müşteri hizmetlerini aradım ama bir türlü bağlanmak nedir bilmedi. Sıram 120'den başladı. Bekle bekle gına geldi. Gören sadece 2 müşteri temsilcisi tek var.
3 adet elbise siparişi verdim. Gelen ürünler farklı renk, model ve bedenlerde geldi. Hemen iade ettim ancak ücreti hala geri gönderilmedi, 1 ay oldu. Bu Tofisa'dan ilk ve son alışverişim. Ayrıca sizi yasal olarak şikayet edeceğim. Bu işi yapamıyorsanız çekilin piyasadan, insanları mağdur etmeyin. B...
Tofisa'dan 230 TL'lik sipariş oluşturdum bugün kargom elime ulaştı ama maalesef hem çok kalitesiz, hem de verdiğim bedenlerden büyükleri geldi hiç beğenmedim. Geri iade etmek istiyorum ve aynı gün içerisinde para iadesi istiyorum yoksa şikayette bulunacağım.
Tofisa mağazasıyla ilgim alakam olmadığı halde ve engellediğim halde sürekli mesaj geliyor. Bildirim almak istemiyorum artık yeter. Bir kere bile alışveriş yapmadığım bir mağaza numaram nasıl gitmiş oraya bilmiyorum artık ne mesaj almak istiyorum ne de başka bir şey.
Ürün sipariş vermedim vermek istiyorum ama oda hata veriyor o yüzden veremiyorum. Önceki yaptığım üyeliğimi hesabını şifresini bilmediğim için ne sipariş verebiliyorum ne de bakabiliyorum lütfen iptal eder misiniz. Tekrar üye olup sipariş vermem gerekiyor ama olmuyor maalesef sipariş veremiyorum. ...
Ben hafta içi yelekli pantolon takım sipariş vermiştim, kargo bugün elime ulaştı fakat paketin içinden sadece yelek çıktı pantolonu poşete koymamışlar. Bu şekilde nasıl paketleme yaptılar anlamış değilim. Hatta yeleğin etiketinde de pantolon takım yazıyor ama pakette yok o yüzden iade edeceğim.
Siparişimi stokta ürün olmadığından iptal ettiler ama 40 gündür param iade edilmedi. Aradığımda da paramı iade ettiklerini söylediler ama yalan söylüyorlar. Üstüne beni yalancı çıkarıyorlar en fazla 5 gün daha bekleyeceğim sonra mahkemeye vereceğim onlar halleder.
Beş ürün almama rağmen bana dört ürün göndermeleri ürün eksik yolluyorsunuz dalga geçer gibi ya ürünü gönderin ya da paramı iade edin kartıma yoksa bütün hepsini iade edeceğim zaten eksik 780 TL'ye sipariş verdim. Ya dalga geçer gibi eksik sorun çözün.
İade yaptım 13 gün önce sipariş teslim etmiştim 100 407 427 numaralı teslim koduyla hala ödemem yapılmamış gereken her yere şikayete de bulunacağım hem ürünüm isteğim gibi gelmedi mağdur edildim. Elbise ve tunik takımıydı en kısa zamanda mağduriyetim giderilsin.
Tofisa giyimden her gün birçok kez mesaj geliyor ve ben bu durumdan artık rahatsız olmaya başladım. Üyeliğimi iptal ettirmek için arayacak numara da bulamadım. Tofisa üyeliğimin iptal olmasını istiyorum ve hiçbir şekilde bildirim almak istemiyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.
SMS gelip duruyor. Bu beni sinir ediyor. Gelmesini istemiyorum lütfen mesajımı dikkate alır mısınız artık mesaj gelmesini istemiyorum her her gün her gün yok SMS ten nasıl çözüm bulacağımı bilmiyorum. Size yazayım dedim ilgilenirsen beni çok mutlu edersiniz Tofisa ailesi
Tofisa markasına bir kere üye oldum günde 10-11'de mesaj geliyor bu durum beni çok rahatsız ediyor. İptal etme gibi bir seçenek de bulamadım. Üyeliğimi de iptal etmek istiyorum. Nasıl iptal edeceğim bilmiyorum. Lütfen gerekenin yapılmasını arz ederim...
Tofisa'ya bir arkadaşıma hediye almak için kayıt oldum ancak sonra almaktan vazgeçtim. Kendi tarzıma uygun bir ürün de bulamadığım için üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak nasıl olacağını bulamadım. Son zamanlarda da bitmek bilmeyen bir SMS yağmuru var aşırı derecede rahatsız oluyorum bu durumdan. ...
Ne kötü bir site yeter artık bıktım günde 50 tane mesaj alıyorum. Artık mesaj almak istemiyorum. Bedava verseniz sizden artık ürün almam. Midemi bulandırdınız numaramı silin yeter sitenizden mesaj falan almak istemiyorum. Lütfen artık telefonuma mesaj atmayın.
Tofisa sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonucu dikişinde ve kol boyunda hata bulunan ürünümü iade etmek istedim bunun için müşteri hizmetlerini arayıp 149 kişinin geçmesini bekledim. Tam 1 saatin sonunda ancak bağlanabildim fakat o sırada hat kesildi 1 saat olduğu için. Buna bağlı olarak müşteri ...
Aldığım ürünler sürekli hazırlanıyor. Durumda olduğu için aradım ve siparişimin stoğu tükendiği için iptal edildiğini söylediler ve ben bu konuda mesajla ve e-posta yoluyla bilgilendirilmedim. Siparişini verdiğim bir ürün nasıl stoğu tükendiği için iptal edilebilir nasıl bir saçmalık bu ve hala daha...
Tofisa'dan herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen her gün bir sürü mesaj gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım. Mesaj gelmemesi için numaramın silinmesi talebinde bulundum. Bir daha mesaj gelmeyeceğini beyan etmelerine rağmen halen her gün bir sürü mesaj gönderiyorlar. Hedef kitlenizde de deği...
Sürekli SMS ile mesaj geliyor. Bıktım artık bu resmen insanı bunaltıyor bir an önce iptal edilmezse savcılığa kadar gideceğim günde 100 tane mesaj gelir mi Allah aşkına tamam ürün aldık. Tamam memnun da kaldık ama bu kadarı da çok fazla artık mesaj sesi duymak istemiyorum sayenizde.
Sipariş iptal etmek istiyorum yanlışlıkla iki defa verdim Tofisa sitesinden TS2209544759 sipariş numaram. Sipariş kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum aksi takdirde sipariş almayacağım gereğinin yapılmasını en kısa sürede bekliyorum.
Tofisa tesettür giyim alanında internet mağazacılığı üzerinden hizmet veren bir platformdur. Tesettür giyim sektöründe kadınlara aradıkları pek çok kıyafeti sunan Tofisa elbise, pantolon, gömlek, tunik gibi kategorilerde ürün satışı gerçekleştirmektedir. Ayrıca genç stil ve spor kombin gibi seçenekler üzerinden de arayışınızı özelleştirebilirsiniz. Online olarak seçeceğiniz Tofisa giyim ürünleri kargo aracılığıyla en kısa sürede size ulaştırılmaktadır. Güvenli alışveriş için 3D seçeneği ile hizmet veren platform, sipariş onayı esnasında ödemenizi 3D ile yapabilmenizi sağlar. Ayrıca kapıda ödeme seçeneği sayesinde de alışverişinde kredi kartı kullanmak istemeyen müşteriler, siparişlerini teslim aldıkları kargo firması kuryesine ödeme yapabilir. Daha ayrıntılı bilgiler için Tofisa web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Tofisa, kıyafetlerini tesettür giyim ürünlerinden seçen kadınlara hizmet vermektedir. Elbise kategorisinde birbirinden şık ve her stile uygun kıyafetler bulunmaktadır. Kare desenlere sahip birçok elbise zarif ve iyi bir giyime sahip olmak isteyen kadınlar için çok idealdir. Bu kategoride görebileceğiniz tesettür salopet modelleri siyah, kırmızı, bordo gibi renklere ve desenli, düz tasarımlara sahiptir. Elbiseler ise bej, pudra, kırmızı gibi birçok rengiyle öne çıkar ve desenli, desensiz modelleriyle de tesettür elbiseleri inceleyen kadınlar için birçok seçenek sunar. Hem resmi hem de gündelik hayatta tercih edilebilecek pek çok pantolon çeşidi de Tofisa ile sahip olabilecekleriniz arasında. Klasik siyah pantolonlar, gerek iş hayatı gerek sosyal ortamlar için oldukça idealdir. Daha renkli modelleri tercih eden kadınlar ise turuncu, mürdüm, fuşya, hardal, bordo gibi renkler sahip pantolonları inceleyebilirler. Gömlek tunik kategorisinde de hayatınızın birçok alanına yönelik zengin bir model ağı sunulmaktadır. Kiremit, haki, kırmızı gibi renklere sahip gömlek tunikler daha gündelik zamanlar için kombininizin bir parçası olmaya adaydır. Düğme detaylı, farklı renk modellere sahip gömlek tunikler de resmi ortamlarda tercih edilebilir. Diğer tesettür giyim ürünleriyle de oldukça sevilen Tofisa kargo takip işlemlerini de teslimat koşullarında net bir şekilde açıklamıştır. Verdiğiniz siparişler anlaşmalı kargo firmasının çalışma saatlerine göre 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Bu aşamadan sonra ise siparişinize ait takip numarası tarafınıza SMS olarak gönderilmektedir. Takip numarasını kullanarak siparişinizin durumunu kargo firması üzerinden inceleyebilirsiniz.
Tofisa iletişim bilgileri platformun resmi web sitesinde yer almaktadır. İstanbul Güngören’de bulunan Tofisa, müşteri destek hattının yanı sıra iletişim formuna yazacağınız mesajınızla da irtibat kurulmasını sağlar. Dilerseniz, Tofisa şikayet ve Tofisa yorum sayfamızda paylaşılan kullanıcı yorumlarını da okuyabilirsiniz. Platform üzerinden alışveriş gerçekleştiren gerçek kullanıcıların aktardıkları görüş & talep & öneriler aklınıza takılan pek çok soruya da yanıt olabilir. Kullanıcı deneyimine katkı sağlamak açısından siz de Şikayetvar sayfamız üzerinden yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Böylece hem kullanıcıların hem de platformun her türlü soru ve sorunlarınızı görmesini sağlayabilirsiniz.