20 Mart 2023'de Akasya AVM Victoria's Secret mağazasına kardeşimle gittim. Kardeşime parfüm ve birkaç çanta vs alacaktık ancak kardeşim parfümü bileğine bir kez sıktı başımıza gelen b** isimli satış temsilcisi çok aşağılayıcı bir şekilde sıkamazsınız sadece koku kartına diye azarladı.
Bende üslubun...
Online üzerinde vs'den alışveriş yaptım 17 Mart tarihinde. Siparişim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Cuma günü aldım, araya hafta sonu girmesini normal karşıladım ama bugün dahi kargoya verilmemiş. Şehir değişikliği yapacağım yakın zamanda kargo elime ulaşabilecek mi bilmiyorum. Ne zaman kargoya ...
Victoria's Secret siparişim 3 gündür kargoya verilmedi ve gelmedi. 18 Mart tarihinde verdiğim sipariş başkalarının siparişi eline ulaşmışken hala kargoya verilmedi ve gelmedi. Epostayla da cevap verilmedi kargomun kargoya verilmesini VR gelmesini istiyorum yoksa iade talebinde bulunacağım.
Victorias Secret 653BD8131Y numaralı sipariş ürünlerim 14 Mart Salı günü geldi bol olduğu gerekçesiyle 15 Mart Çarşamba kargoya eksiksiz iadesini yaptım. Gelen geri bildirim barkodunu kesmişsiniz iadenizi geri gönderiyoruz reddedildi. Bu tam olarak böyle bir firmada ki sıkıntı yapacak bir şey yok ke...
Victoria's Secret çalışanları hiç dürüst değil. Annem büyük bir indirim sadece bir gün önce almaya gitti ve ona yakınlarda herhangi bir indirim olup olmadığını sorduğumda hayır dedi, ve annem almış ve bir gün sonra sabahta indirim başlamış neyi böyle!
İzmir Agora Victoria's Secret mağaza müdürü p** Hanım Victoria's internet sitelerinden aldığım ürünü iade alamayacağını belirtiyor fakat sitelerinde herhangi bir vs mağazasından iade yapılabileceği yazıyor böyle bir ilgisizlik olamaz bu ne tutarsızlık.
19.03.2023 tarihinde Mall Off İstanbul Victoria Secret mağazasından aynı gün içinde iki kez alışveriş yaptım saha personeli gayet sempatik tavır sergilerken kasaya gittiğimde sarışın orta boylarda örgülü saçlı kasa personeli tarafından azarlandım sebebi ise alışverişimi ayrı 3 kişi için yaptığımı ve...
Mağaza müdürü üslup bozukluğu Ankamall AVM ürün alamadan dışarı çıktım içeri girdim belki 2-3parfüm koklamadan kadın hadi hadi artık çıkın içeride geziyorsunuz demeye başladı ve ben içeri girmeden 1 saat sıra bekledim dışarıda hanım efendi arkamızdan yüksek sesle kimsenin kaprisiyle uğraşamam dedi v...
17 martta 21.38'de Marmara Park Victoria's Secret mağazana ürün almak için gittiğimde mağaza kapandı alamıyoruz deyip geri çevirdiler mağaza kapanışı 22.00 olmasına rağmen bu muameleyi z*** markası indirim günlerinde yapmazken sizin bu şekilde markanızda hoş olmayan tavırlarla müşteri geri mi çevril...
Victoria's Secret Cevahir mağazasında tam kapanışa 15 dakika kala mağazaya girdim son 10 dakika kala personeller 2 saniyede bir mağazamız 10 dakika sonra kapanıyor uyarısı yapmaya başladı 2 saniye arayla bu uyarıcı biraz can sıkıcı bizde biliyoruz 22.00 da kapandığını ürün seçebilirsek zaten alırız ...
Victoria's Secret'tan aldığım ürünün parası çekildikten sonra beyaz ekran verdiğinden siparişi tamamlayamadım. Uygulamayı yeniden başlattığımda hiçbir sipariş verilmemiş görünüyor fakat parayı çekti. Şubeyle konuşacağım ama kanıt isterlerse elimde yalnızca paranın çekildiği bilgisi var.
22 Şubat'ta 854JN4913X numaralı sipariş verdim. İki adet parfüm satın aldım. Tease senelerdir kullandığım parfüm. Düzenli alırım. Bu sefer aldığım resmen kalıcı değil vücut spreyini bir koluma parfümü bir koluma sıkıyorum. Parfüm kokusu hem acımtırak hem de kalıcı değil ve bu konuyla ilgili problemi...
Victoria Secret Body Sprayimin kapağı bozuk geldi resmi sayfasında iade talebi oluşturamıyorum müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor kimse mailime de dönüş yapmadı!
Geldiğinde akmıştı ve özensiz paketlenmişti ayrıca bu kadar pahalı olmasına rağmen kalitesiz bir gönderim sağlamadılar.
Sipariş numarası: 448au7692s olan ürünleri 14 gün içinde tx38850108216 iade kodu ile gönderildi. İkinci kez aynı ürünleri iade ettim fakat ikinci kez geri gönderiliyor. Ürünler sağlam ve 14 gün içinde iade yapılmasına rağmen para iadesi yapılmadı! Avukat olarak dava açtım.
Fatura no: avs2023000025323
fatura tarihi: 15/02/2023
15/02/2023 tarihinde sipariş numarası 334pj4499f olan bir sipariş verildi. İçinde dört parça spor kıyafet vardı. Ürünler 17/02/2023 tarihinde elime ulaştı. Onlardan birini beğenerek diğer üç parçayı iade kodunu oluşturarak kargo ile firmaya gönde...
Victoria's Secret internet sitesi üzerinden ikinci ürüne %50 indirim kampanyasıyla iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden %50 indirimli olanını iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerinden kampanyalı aldığım için ikisini de iade etmem gerektiği bilgisini aldım.
İndirimsiz olanı iade ediyor olsaydı...
Victoria's Secret Akasya mağazanıza 3 arkadaşımla beraber geldik parfüm reyonunu gezerken rahatsız edici bakışlar asla rahatça ürün bakamamamız bunu dile getirdiğimizde de bizim arkamızdan yapacak bir şey yok diyen bir personel ismi de a***. 2 tane kartlık alacaktık almadan çıktık iç çamaşırı bölümü...
Victoria's Secret bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Victoria's Secret henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Victoria's Secret bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Victoria's Secret henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.