Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Blue Alanya Beach Logo

Blue Alanya Beach

Blue Alanya Beach Logo
Blue Alanya Beach

AiVarile Marka Karnesi

Blue Alanya Beach müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun yemek hizmetlerindeki kalite ve hijyen eksikliği olarak öne çıkıyor; yemeklerin bozuk, kokulu olduğu ve bazı tabaklarda kurt çıktığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %39,2'si sıcak su, asansör ve TV gibi temel donanımların çalışmadığını bildiriyor. %33,3'lük dilimde ise odaların kirli olduğu ve temizlik standartlarının karşılanmadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yemek ve İçecek Hizmetlerinde Hijyen Sorunları

  • Kalitesiz yemekler: 23 şikayette yemeklerin bozuk, kokulu olduğu ve standartların altında kaldığı belirtiliyor.
  • Yemek hijyeni: 7 şikayette yemeklerde kurt çıktığı, gıdaların bayat olduğu ve zehirlenme riskleri bildiriliyor.

Tesis Donanımları ve Genel Bakımsızlık

  • Donanım arızaları: 20 şikayette sıcak su, asansör, TV ve klima gibi temel donanımların çalışmadığı aktarılıyor.
  • Bakımsız tesis: 13 şikayette tesisin 'şantiye gibi' olduğu ve duvarların döküldüğü belirtiliyor.
  • Yıldız uyumsuzluğu: 12 şikayette tesisin 5 yıldız standartlarını karşılamadığı ve görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.

Konaklama Alanlarında Temizlik Eksikliği

  • Oda temizliği: 17 şikayette odalarda örümcek ağı, kir ve böceklerin bulunduğu belirtiliyor.
  • Ortak alan hijyeni: 13 şikayette havuz ve genel alanların kirli olduğu, hijyenin yetersiz olduğu aktarılıyor.

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Kaba personel tutumu: 15 şikayette personelin 'kapıda kalabilirdiniz' gibi saygısız ve sert ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 8 şikayette çözüm sözü verilmesine rağmen 'bakıyoruz' denilerek geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Rezervasyon ve İade Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 13 şikayette 5.000-45.000 TL arası kapora ve ücret iadelerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Rezervasyon karşılanmaması: 7 şikayette otele varıldığında odanın bulunmadığı veya tesisin mühürlendiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ön Ödemeli Otel Rezervasyonunda Yanıltma Ve İade Talebi

264

Konya’dan Rio Tatil acentesi üzerinden, Manavgat/Antalya şubesi aracılığıyla 04.08.2026 tarihinde Blue Alanya Beach otel...

Mühürlü Otelde Giriş Yapamayan Aileler İçin 10.000 TL İadesi Talebi

325

05.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Alanya Avsallar’da bulunan Blue Alanya Beach oteline giriş yapmak için yaklaşı...

Ruhsatsız Otelde Jandarma Tahliyesi Ve 35 Bin TL Kayıp

578

31 Ağustos–5 Eylül tarihleri arasında Blue Alanya Beach Otel’e aile odası için, 3 yetişkin 1 çocuk olarak toplam 50.000 ...

Blue Alanya Otel'in Kapanması Ve 10.000 TL Ön Ödemenin İadesi Talebi

510

01.09.2026 tarihinde giriş yapmak ve her şey dahil konaklamak üzere Blue Alanya Otel’e rezervasyon yaptırmış ve Nergos T...

Öne ÇıkanKonular

Blue Alanya Beach Hotelde Hijyen Ve Oda Koşulları Beklentileri Karşılamadı

697

22.08.2026 ile 27.08.2026 tarihleri arasında Rio tourizm aracılığıyla 5 gece 6 gün olmak üzere Blue Alanya Beach Hotelde...

Blue Alanya Beach Hotelde Hijyen Ve Oda Koşulları Beklentileri Karşılamadı
Blue Alanya Beach Hotelde Hijyen Ve Oda Koşulları Beklentileri Karşılamadı
Blue Alanya Beach Hotelde Hijyen Ve Oda Koşulları Beklentileri Karşılamadı
Blue Alanya Beach Hotelde Hijyen Ve Oda Koşulları Beklentileri Karşılamadı
+3

Hijyenik Olmayan Yemek Ve Kirli Deniz Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

407

8–11 Ağustos tarihleri arasında konakladığım Alanya Blue Beach otelinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otelin yemekl...

Personel Eksikliği, Temizlik Ve Sıcak Su Sorunları

279

Yemekleri berbat. Personel yetersiz temizlik yok. Sıcak su yok asansör bozuk. Sinek bar servisi yok. Kuru pasta veriliyo...

Alanya Blue Resort’ta Yanıltıcı Tanıtım Ve Temel Hizmet Eksikliği

1.020

24.08–27.08 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptırdığım Alanya Blue Resort Otel’e giriş yaptığım anda bü...

75 Bin TL’lik Rezervasyon İadesi Ve Hijyen İhlali Şikayeti

814

23 Ağustos Pazar günü için Blue Beach Alanya Hotel’den telefonla rezervasyon yaptırdık ve yaklaşık 75.000 TL ödemeyi kre...

Blue Beach Otelinde Sözleşmeye Uymayan Hizmet Ve Güvenlik Sorunları

816

Alanya’daki Blue Beach otelinde konaklamamız sırasında yaşadıklarımız nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Oteli t...

Blue Beach Otelinde Sözleşmeye Uymayan Hizmet Ve Güvenlik Sorunları
Blue Beach Otelinde Sözleşmeye Uymayan Hizmet Ve Güvenlik Sorunları
Blue Beach Otelinde Sözleşmeye Uymayan Hizmet Ve Güvenlik Sorunları
Blue Beach Otelinde Sözleşmeye Uymayan Hizmet Ve Güvenlik Sorunları

Alanya Blue Beach Otel'de Hijyen, Yemek Ve Oda Temizliği Sorunları

1.051

21 Ağustos tarihinde giriş yaptığım Alanya Blue Beach Otel’de şu an hâlâ konaklamaktayım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle...

Alanya Blue Beach Otel'de Hijyen, Yemek Ve Oda Temizliği Sorunları
Alanya Blue Beach Otel'de Hijyen, Yemek Ve Oda Temizliği Sorunları

İade Edilmemiş Ücret, Çalışmayan Klima Ve Sıcak Su, Kalitesiz Yemek

941

15.08.2026–20.08.2026 tarihleri arasında çocuklarımla birlikte Blue Alanya Resort Otel’de konakladım ve ödediğim ücretin...

Aile Odası Verilmedi, Güvenlik Ve Hijyen Sorunları Yaşandı

1.313

Blue Alanya Beach Otel’den her şey dahil 4 gece aile odası satın aldım. Eşim ve 3 çocuğumla birlikte toplam 5 kişi olara...

Blue Alanya Beach Ne Net Bir Açıklama Verildi Ne De İademiz Yapıldı

1.221

Alanya Blue Resort Otel’de 24–28 Mayıs tarihleri için Erol a*** adına yaklaşık 38.000 TL’lik rezervasyon yaptırdık. Otel...