müşteri

Uzun süredir Yemeksepeti’ne telefon numaram ile kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde “invalid or unregist...ered number” hatasını veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Aynı numara...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Bu hatlar için kullandığım 20 GB içeren tarifemin ücreti ş...u an 132 TL iken, taahhüdüm temmuz ayında bittiğinde aynı tarife ile devam etmem halinde fatura tutarımın telsiz vergisi hariç yaklaşık 370 TL olacağı müşteri hizmetleri tarafından...

Airport AVM Adidas outlet mağazasından yaklaşık iki ay önce garantili olarak aldığımız Galaxy 7 m model ayakkabı kısa sü...rede deforme oldu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettik ve inceleme sonucunda değişim onayı verildi. Bugün değişim için mağazaya gittiğimizde, kendisini mağaz...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol GO üzerinden A101 mağazasından Familia Plus 16’lı kağıt havlu si...parişi verdim. Ancak bana, sipariş verdiğim üründen daha ucuz olan Familia Natural 16’lı kağıt havlu gönderildi. Sipariş numaram 11321822231 olup, tarafıma verilen fişteki tutar, b...

Afyonkarahisar Şuhut Akyuva Köyü yolu civarında, 9 Haziran 2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hat ve ev interneti h...izmetlerinde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Telefon görüşmelerinde ses bozuk geliyor, sık sık kopmalar oluyor ve çoğu zaman aramalar hiç bağlanmıyor. Mobil internet ve Türk Teleko...

9 Haziran tarihinde İzmir Hilltown Skechers mağazasından dört adet ayakkabı satın aldık. Aldığımız ayakkabılardan biri a...yağıma uymadığı için yaşadığımız şehir olan Denizli’de, Forum Çamlık’taki Skechers mağazasına giderek iade etmek istedim. Fişim de yanımdaydı. Denizli Forum Çamlık Skechers mağaza...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Geçen ay taahhüdümü 561 TL üzerinden yeniledim; bu ücrete ek bir paket ya da kamp...anya onayı vermedim. Ancak 2026 Mayıs ve Haziran fatura dönemlerinde faturama 39 TL “Alo Paket Konuştukça Öde”, 2026 Haziran fatura döneminde ise ayrıca 60,62 TL “Tivibu Go Süper 1...

Trendyol üzerinden verdiğim şampuan siparişim (sipariş no: 11298454219) için sistemde 10.06.2026 tarihinde “teslim edild...i” yazmasına rağmen bugün 14.06.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün bana ulaşmadı. Siparişimin kargo firması Aras Kargo görünüyor ancak dört gündür ne ...

Sinbo Sj3195 model meyve sıkacağını, oğlumuz sağlıklı bir şekilde meyve suyu içsin diye 04.05.2026 tarihinde satın aldık.... Ürünü sadece birkaç kez kullanabildik ve 31.05.2026 tarihinde tamamen çalışmaz hale geldi. Kısa bir kullanım süresinde ürünün bozulması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de güvenim...

Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir tarife kullanıyorum ve her ay 900–1000 TL civ...arında fatura ödüyorum. Oysa çevremde Vodafone kullanan pek çok kişi, sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu 40 GB–50 GB civarı tarifeleri 400–500 TL bandında kullanıyor. Ben yo...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internetli paket için aylık 427 TL ödüyorum ancak uzun süredir internet hı...zım taahhüt edilen seviyenin çok altında. Yaklaşık 2–3 aydır mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük ve gün içinde hiçbir saatte düzgün bir hız alamıyorum. Yaşadığım sorunu ...

Kasım 2025’te Atasun Optik Vega Subayevleri şubesinden uzak gözlüğü aldık. Gözlüğün orta kısmı vidalı olduğu için vidala...r sürekli gevşedi ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Mağaza bu duruma kalıcı bir çözüm bulamayınca başka şubeden farklı modele bakabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine Ankamall ş...

Migros Nilüfer Kurtuluş şubesiyle ilgili bir konuda yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Şubede genel olarak bazı çalış...anların müşterilere karşı daha nazik ve çözüm odaklı olmaları gerektiğini düşünüyorum; ancak asıl şikayetim sokak hayvanlarıyla ilgili. Mağaza önünde sokak hayvanları için bir kap...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan... toplamda yaklaşık 2.000 TL’ye yakın bir kesinti yapıldı. 1.470 TL “süper tarife masraf ve komisyon” adı altında, 318,20 TL kredi hayat sigortası ve 115 TL kredi tahsis ücreti olar...

Vestel’den yaklaşık 22 ay önce aldığım buzdolabı son 2 gündür soğutmuyor ve ürün şu an doğru düzgün çalışmıyor. Evdeki g...ıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Yaşadığım sorunu bildirmek ve servis talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hattım üzerinden doğrudan müşteri temsilcisine b...

VakıfBank’ın Setur turizm kampanyası kapsamında yaşadığım puan yükleme sorununu ve sonrasında herhangi bir geri dönüş al...amamamı belirtmek istiyorum. 30.05.2026 tarihinde Setur üzerinden 123.321,00 TL tutarında otel harcaması gerçekleştirdim. İşlem öncesinde ve sırasında VakıfBank tarafından, tek se...

Nisan ayında çıkarttığım A101 Tom Bank kredi kartıma, 13 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını... ekstrede gördüm. Kartı alırken bu kartın ücretli olduğuna, yıllık aidat kesileceğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu yüzden bu ücreti hem haksız hem de hukuka aykırı ...

Chippin uygulamasının Opet kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki kampanyadır, özellikle 14.06.20...26 tarihinde Burdur Bucak Sönmez Opet Sanayi istasyonunda aynı sorun tekrar etti. Kasaya gidip durumu sorduğumda Chippin tarafında herhangi bir sorun olmadığı, işlemin yapılabilece...

14.06.2026 akşamı saat 20:00 civarında Dünya Kupası maçlarını izlemek için Digiturk Sporun Yıldızı paketim üzerinden TRT... 1’i açmak istediğimde, kanalda “sinyal seviyesinde azalma” hatası aldım. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yaşamazken sadece TRT 1’de bu hatanın çıkması nedeniyle yayını izleyemed...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım, Muğla Milas’ta oturuyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay düzenli olarak 15–20 günde bir, ...3–5 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu kesintiler sırasında ne bir bilgilendirme SMS’i geliyor ne de herhangi bir arama yapılıyor, buna rağmen her ay 700 TL faturayı zam...

13.06.2026 tarihinde Casibom üzerinden 20.000 TL tutarında çekim talebinde ...bulundum. Ancak bu tarihten itibaren çekim talebim halen sonuçlanmadı ve he...

Anker Soundcore Life Dot 3 kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1.000 TL ödedim. Ürünü gayet dikkat...li kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır kulaklığın tek tarafından ses gelmiyor ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi Kasım 2025'te bitmiş durumda, an...