to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Promosyon Sözleşmesinde 2.000 TL Eksik Ödeme
Yapı Kredi Bankası ile yaptığım maaş promosyonu anlaşmasında 27.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylenmişti. 20.09.2026 tarihinde maaşım yattığında promosyonum da hesabıma geçti, ancak sadece 25.000 TL ödendi, ek olarak belirtilen 2.000 TL dijital aktiflik promosyonu yatırılmadı.
Bana, maaşım yattığında toplamda 27.000 TL promosyon alacağım bilgisi verilmişti. Ek 2.000 TL’nin hangi koşula bağlı olduğu konusunda sonradan farklı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece toplam promosyon tutarının 27.000 TL olacağı ifade edildi. Buna rağmen hesap hareketlerimde sadece 25.000 TL promosyon ödemesi görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemde bu 2.000 TL’nin görünmediğini söyledi ve ek bir çözüm sunulmadı. Promosyon anlaşmasında belirtilen toplam 27.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ödenmesini ve gerekli kontrolün sağlanarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
