İZGAZ

İzgaz Kocaeli abonesiyim. 1255107 numaralı sözleşme numaralı gaz aboneliğim için tarafıma saat 21.00’dan sonra randevu a...labileceğim bilgisi verildi. Ancak 13 Ağustos 2026 Perşembe günü akşam saatlerinde randevu almaya çalıştığımda, sesli yanıt sistemi sürekli “randevunuz bulunmamaktadır” uyarısı ver...

İzgaz abonelik işlemlerimi Kocaeli’de tamamladıktan sonra, tarafıma bir numara verilerek özellikle not kısmında 21.00’da...n sonra arayıp randevu almam gerektiği belirtildi. Ancak bu numarayı aradığımda hiçbir şekilde randevu alma imkanı bulunmadığını gördüm. Hatta sadece randevusu olan müşterilerin so...

İzgaz İzmit bölgesinde yeni abonelik işlemlerimi tamamlamak için gerekli olan gaz açma randevusunu almak istiyorum ancak... depozito ücretimi ödememe rağmen bu işlem için herhangi bir kanala ulaşamıyorum. Ne online işlemlerde ne de telefon hattında gaz açma randevusuna yönelik bir bölüm bulunmadığı içi...

İzmit İzgaz’dan gaz açma randevusu almaya çalışıyorum. 10 Ağustos’tan bu yana her gün, tarafıma verilen telefonu saat 21....00’den sonra arıyorum. Özellikle bu saatten sonra aramam gerektiği bilgisi verildiği için, 21.00 sonrasında defalarca kez arama yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefo...

İzgaz’ın gaz açma işlemi için randevu almaya çalışıyorum ancak ne online işlemlerde ne de telefon hattında gaz açma rand...evusuna yönelik herhangi bir bölüm bulamıyorum. 8 Ağustos günü saat 18.00 civarında defalarca denememe rağmen sistemde bu işlem için bir seçenek yer almadığı için ilerleyemedim. B...

İzgaz Kocaeli abonesiyim. Hane abonesi olmama rağmen sistemde hane olmayan bir tarifeye geçirilmişim ve bu nedenle diğer... abonelere göre daha yüksek fatura ödüyorum. Bu durumu yeni fark ettim ve haksız yere fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Aboneliğimin gerçek durumu dikkate alınarak tarife tür...

İzgaz ile Kocaeli Derince’de bulunan dairem için yaptığım doğalgaz açma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Ağustos ...saat 15.40’ta gelen ekip, ocak için doğalgazla uyumlu değil diyerek doğalgaz açma işlemini yapmadı. Sonrasında yeniden randevu almam gerektiği söylendi ancak o günden beri bir türl...

İzgaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için 31 Temmuz Cuma gününden beri randevu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şe...kilde başarılı olamıyorum. Web sitesinde randevu için kullanılabilecek bir menü veya online işlem seçeneği bulunmuyor, telefon hattı üzerinden de müşteri hizmetlerine kesinlikle ba...

İzgaz aboneliğimin feshi için 20 Haziran’da e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Fesih işlemi sırasında iade edilecek ücre...ti yanlışlıkla PTT ödeme yöntemi olarak seçmişim. 18 Temmuz’da PTT’ye gittiğimde ödemenin hâlâ yatmadığını, PTT üzerinden sürecin çok uzadığını, istersem IBAN vererek ödeme şeklini...

İzgaz’a yaklaşık iki gün önce İzmit’teki adresim için doğal gaz açma başvurusu yaptım. Ancak başvurumu internet sitesi ü...zerinden bir türlü onaylatamıyorum, sistemde sürekli sorun yaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara yanıt alamıyorum,...

İzgaz üzerinden Kocaeli Körfez’deki doğalgaz aboneliğimi başlatmak için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum ancak aboneliğ...im bir türlü açılmadı. İlk geldiklerinde ocakta gaz sızıntısı olduğu gerekçesiyle gazı açmadılar, ben de hemen hortum alıp tüm eksikleri giderdim. Buna rağmen yeni randevu bir haft...

İzgaz’ın Kandıra bölgesinde yaptığı altyapı çalışmaları sırasında, işi verdiği taşeron firma evimizin çevresindeki çitle...re ciddi zarar verdi. Kazı çalışmaları esnasında çitlerin bir paneli tamamen yerinden sökülüp atıldı, birçok yerinde yamulmalar oluştu ve bağlantı noktalarından sökülmeler meydana ...

26.07.2026 tarihi için İzgaz’dan saat 22.20’ye doğal gaz açılış randevusu verildi. Biz de bu resmi randevu saatine göre ...planımızı yaptık, gazlı ocağımızı da buna göre henüz taktırmamıştık. Ancak saha ekibi aynı gün öğleden sonra saat 16.00 civarında arayarak yarım saat içinde geleceğini söyledi. Re...

İzgaz’dan aboneliğim olmadığı halde sürekli borç SMS’i alıyorum. 365817 numaralı doğalgaz aboneliğine ait olduğu belirti...len ve 31.07.2026 son ödeme tarihli, 349,44 TL ödenmesi gereken fatura tutarı bilgisinin yer aldığı SMS’ler, 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana 0532****** numaralı ve kendi adıma kayıt...

İzgaz aboneliğim için doğalgaz açma randevusu almak istiyorum; ancak yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde randevu oluşturamı...yorum. Ne internet sitesi üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla randevu alma imkanı sunulmuyor; sistemde randevu alma bölümü dahi görünmüyor. Çağrı merkezini aradığımda ise t...

23.03.2026 tarihinde İzgaz İzmit Gaz Dağıtım a. Ş.’ye yeni yapılan binamız için doğalgaz kutusu talebinde bulundum, tale...p numaram 4052517’dir. Aradan geçen süreye rağmen ne adresime herhangi bir kutu konuldu ne de tarafıma süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Adresim Güney Mahallesi Çerkez Sok...

Kocaeli Kartepe’de İzgaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli ...il sınırlarına ilk kez geldiğim için burada kimseyi tanımıyorum ve başvuru ...

İzmitgaz doğalgaz aboneliğimi 5’inde iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yıllar önce ödediğim dep...ozito bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Abonelik yaparken depozitoyu anında tahsil edebilen bir kurumun, iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını kabul edemiyorum. Müşteri hiz...

İzgaz ile yeni doğalgaz aboneliğimi açtırmak için 11245182 sözleşme numarasıyla gerekli ücreti yatırdım ancak aboneliğim...i bir türlü onaylatamıyorum. Bugün saat 21.00’den beri belirtilen numarayı aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum, hatta kimseye ulaşamıyorum. Sistem üzerinden de on...

İzgaz ile yaşadığım doğalgaz aboneliği sürecinde randevu sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Doğalgaz aboneliği ...açtırmak için randevu almaya çalıştığımda ancak 5 gün sonrasına randevu verildi ve bu süreçte evde doğalgazı kullanamadık. Oysa doğalgaz duş almak ve yemek yapmak için en hayati hi...