to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferim Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28.09.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Armut Teknoloji a. Ş. Adına 800 TL fast para transferi yaptım. Ancak açıklama kısmına işlem için gereken kodu yazmayı unuttuğum için para hesabıma geçmedi.
Ödemeyi yapmama rağmen Armut hesabıma bakiye yansımadı ve bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve iletişim kanalları üzerinden dönüş alamadığım için mağdur durumdayım ve acil olarak bu ödemenin hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Ödemenin tanımlanması gereken Armut hesabım 0542*****49 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Fast dekontuna göre gerekli incelemenin yapılarak ödemenin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Serhat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna sayfada yer alan Havale/EFT bölümünden ulaşabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Sonuç ne oldu şimdi hesabıma para gelmeyecek mi
Merhaba Serhat Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
