BİM Teslim

24 Kasım 2025 tarihinde BİM’den mağazadan eve teslim olacak şekilde bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünün yanında 1 kilo kahve çekirdeğinin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtilmişti ancak teslimatta yalnızca kahve makinesi geldi, hediye kahve çekirdeği gönderilmedi. Siparişimle ilgili 23...

27 Kasım tarihinde Menteş Mahallesi’ndeki BİM mağazasından 6 ay taksitle 5.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Kasada, ürünün 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bana 145VVJDUYA4V sipariş kodu ile işlem yapıldı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

26.11.2025 tarihinde Arnavutköy Hadımköy BİM şubesinden kuzine kamp sobası siparişi verdim ve 5.990 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Şubeye tekrar gittiğimde ise...

29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm...

15.11.2025'de Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı BİM şubesinden 71+245 l ebatlı buzdolabı satın aldım, ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçmeme rağmen teslimatla ilgili herhangi bir net cevap alamadım, tara...

İstanbul’daki BİM marketten Keysmart marka, Arçelik üretimi bir ürün satın aldım. Ürünün teslimatı için beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde BİM marketin müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat...

Konu: BİM Siparişimde Teslimat Süresi Aşıldı, İki Farklı Tarih Verilip Mağdur Edildim! BİM’den 04.11.2025 tarihinde satın aldığım ürün için önce 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından tarafıma gönderilen e-postada teslimat tarihi 03.12.2025 olarak belirtildi. Ancak bugün 04.1...

27.11.2025 tarihinde saat 09:08’de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. İş yerinden yaklaşık 998–999 TL ödeyerek hava kompresörü ve takviyesi için sipariş verdim. Ödemeyi yaptığım halde ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Durumu sormak için BİM mağazasına gittiğimde ya da görüştüğümde, internet b...

02.12.2025 tarihinde akşam saat 19.15 sıralarında İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinden yaptığım alışverişte Patito marka cips satın aldım. Çocuklarım cipsi yerken, paketin içinden böcek olduğunu düşündüğüm ve cipsin kenarına yapışmış bir cisim fark ettim. Bu durum hem hijyen hem d...

Bugün BİM'de satılan collagen ve pre workout u almaya gittim aldığımda ise bunlar tekli satılıyor diye bir tanesini bana vermediler ve öyle yolladılar elimden geldiğince bunu etrafa duyurmaya çalışıyorum. Ne yapmam gerekiyor. Fişte de ikili olarak gözüküyor. Fiş fotoğrafını aşağıya bıraktım.

06.11.2025 tarihinde BİM Online üzerinden Kumtel marka Turbo Beyaz Can Ankastre Set siparişi verdim. Siparişim 14.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kutularda ankastre setin fırın bölümünün eksik olduğunu gördüğüm için teslim almadım. Kargo görevlisi, fırının muhtemelen de...

25.11.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden “eve teslim” şeklinde soba siparişi verdik, ödeme ve adres bilgisi eksiksiz olarak alındı. Toplam 5.990,00 TL tutarında ödeme yaptık, faturamızda yer alan fatura numarası T112025128982226’dır. 27.11.2025 tarihinde sobayı getirecek kişi telefonla arayarak önc...

Genel olarak tüm BİM şubelerinde kasada benzer bir sorun yaşıyorum. Son olarak 27.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Sultan Selim Caddesi Taşçı Sokak No: 8/a adresinde bulunan BİM şubesinde de aynı durumla karşılaştım. Kasadan ürünler geçirilirken, ürünleri koyabileceğim uygun bir alan olmadığı iç...

20.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki BİM mağazasından Pınar 0,5 l “Premium” su aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra bir şişe açıp içtim, tadı ve kokusu bana garip geldi ama ünlü bir marka olduğu için kendimde bir sorun var sandım. Bir süre sonra eşim geldiğinde ...

BİM mağazası üzerinden Monster Tulpar t3.4.1 model bir bilgisayarı 12 Kasım günü mağazadan sipariş verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Buna rağmen, ürün henüz elime geçmemiş olmasına karşın kartımdan ilk taksit çe...

Muğla Merkez Düğerek şubesinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10T süpürge Mart ayından beri düzgün çalışmıyor. Cihazın çekim gücü neredeyse yok, evi doğru düzgün süpürmüyor ve birkaç gün temizlik yapılmayınca rotaları tamamen karışıyor, evi olması gerektiği gibi temizleyemiyor. Kutunun üzerinde Genp...

1 Kasım 2025 tarihinde Sarıgazi’deki BİM şubesinden Bohem 3 kapaklı askılıklı portmanto A.C ürününü satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve bana “Siparişiniz işleme alınmıştır” bilgisinin yer aldığı, 9F3VV7G0KLLL kodlu bir sipariş mesajı gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tes...

Bugün, Kocaeli Başiskele’de bulunan BİM şubesinden aldığım Yurdum marka 340 gram tane mısır konservesinin içinde çürümüş mısır taneleri olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.01.2029, üzerindeki kod bilgisi ise 188-001-13:21-25 olarak görünmektedir. Acelem olduğu için konservenin içini ...

BİM Karaman Denizli Merkezefendi şubesinden aldığım sıfır, kutulu ve garantili buzdolabı ile çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura numaram: ae02025004733331. Buzdolabım teslim edildikten üç-dört gün sonra arka kısmında su damlacıkları ve buzlanma oluştu. Konuyla ilgili hemen s...

05.11.2025 tarihinde BİM’in Kemalpaşa, Medeniyet Bulvarı, Serdivan/Sakarya şubesinden 3 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Sipariş numaram: t112025026920514. Ürünün 14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte ...

17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...