müşteri

Zara’dan vermiş olduğum 5487*****94 numaralı siparişimin teslimatında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim,... Bir Günde Kargo Yenimahalle Şubesi tarafından keyfi olarak adresime getirilmiyor. Aynı kargo firması geçen hafta perşembe günü aynı adresime hiçbir sorun olmadan teslimat yapmasın...

PTT Kargo ile 21 Eylül tarihinde tek ürün olarak, iki koli şeklinde gönderilen banyo dolabımın kargoya verilişinden itib...aren sorun yaşıyorum. Aynı ürüne ait iki koliden biri 23 Eylül’de Acıbadem dağıtım merkezine ulaştı, 25 Eylül Cuma günü dağıtıma çıkıp teslim edildi. Ancak diğer koliye ait kp06663...

Amazon.com üzerinden satın aldığım Under Armour UA charget Edge sports type erkek ayakkabıyı 17 Eylül tarihinde iade sür...ecini başlatarak aynı gün kargoya verdim. Ürünün bedeli olan 2.799,99 TL’yi Garanti Bankası kartımla ödemiştim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi hala kartıma yans...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait 4.189,36 TL borcumu 26.07.2024 tarihinde tamamen ödememe rağmen, UYAP ...üzerinden adıma hâlâ icra dosyası görünüyor. Bu icra kaydı nedeniyle bankadan kredi çekmek istediğimde olumsuz yanıt alıyor ve finansal olarak mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. ...

Digiturk ev interneti kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinden bu yana Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi’indeki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Altyapı ile ilgili bir sorun olduğu, düzeltilmesi için çalışma yapıldığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen internet hâlâ yok. Bu süre boyunca int...

Yapı Kredi Bankası Fırat Şubesi Elazığ’da 01.09.2019 tarihinde hesap açılışı sırasında, kredi kartını onaylamazsam hesab...ın açılamayacağı, ayrıca kart aidatı çıkmayacağı söylenerek bana adeta zorunlu şekilde kredi kartı satışı yapıldı. Bu beyana güvenerek kartı onayladım. Ancak Eylül 2026 tarihinde ...

Roborock q8 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce, 28 Ağusto...s tarihinde cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bu kırık sonrası robotu sağlıklı kullanamıyorum ve temizlik performansı ciddi şekilde düştü. Bu kadar kısa sürede, darbe almayan bir ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, Poreminyum paketim bulunuyor. Çayırova Fatih Caddesi’nde ikamet ediyorum. Bugü...n itibarıyla internetim sabahtan beri kesik ve müşteri hizmetlerini aradığımda iki gün boyunca internet olmayacağını öğrendim. Bu bilgiyi sadece ben arayınca öğrenmem kabul edilebi...

Ateş Küznetik’ten 17 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Ürünün kargoya verilmesiyle ilgili olarak bende...n hiçbir şekilde onay alınmadı, tarafıma ne telefon ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sonrasında firmaya ulaşmak istediğimde verilen iletişim numaralarını ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 12 gün kalmasına rağmen tarafıma sunulan yen...i paket tekliflerinin aylık 700 TL civarında ve bütçemi aşan seviyede olduğunu görüyorum. Düzenli bir gelirim olmadığı için bu ücretler beni fazlasıyla zorluyor ve bu durumdan hiç ...

Mango’dan verdiğim bir sipariş için kargo takip numaram Mango200003271846’dır. Mango sisteminde siparişim gönderildi ola...rak görünmesine rağmen Hepsijet tarafında herhangi bir kayıt görünmüyor ve iki gündür kargomun durumunu takip edemiyorum. Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmesi gereken bu gönderim...

Gameplus üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 26.09.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait sonu 6077 ile b...iten kredi kartımdan 529,99 TL tutarında “Paycell/GAMEPLUS&LI” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Benim bu platformda açılmış bir hesabım ya da başlatılmış bir üyeliğim yoktur, işle...

Dolap uygulaması üzerinden sp03282189284 numaralı Zara kahverengi ceket siparişini yaklaşık 2 gün önce, 2.900 TL bedelle... verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde sipariş detay sayfasında herhangi bir iptal etme butonu bulunmadığını gördüm. Satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçerek iptal ...

Koçtaş’ın online mağazasından 24.08.2026 tarihinde bir dresuar aynası satın aldım. Ürünle birlikte gönderilen montaj ban...tları sağlam olmadığı için ayna duvara asıldıktan yaklaşık 2 saat sonra yerinden düşerek kırıldı. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle dayanıksız montaj malzemeleri çık...

Erdemler Beko mağazasından Beko 684630 eb model buzdolabını satın aldım ve ayrıca 7 yıllık garanti uzatma için ek ücret ...ödedim. Ancak daha sonra, parasını ödediğim bu garanti uzatmasının hiç başlatılmadığını öğrendim. Mağaza personeli, sistemde ürünün teslim edilmiş ama kurulmamış olarak göründüğünü...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve ek para limitimin artırılması için yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetleri üzerinden düz...enli olarak talepte bulunuyorum. Buna rağmen her seferinde sadece “banka politikası gereği” denilerek talebim reddediliyor. Düzenli ödemeler yapan, uzun yıllardır bankanızla çalışa...

Beyoğlu Giyim mağazasının online sitesi üzerinden 19 Eylül tarihinde alışveriş yaptım. Sitede en geç 1 gün içinde kargoy...a verileceği, 1‑5 iş günü içinde teslimat yapılacağı ve ayrıca 99 TL ödeyerek anlaşmalı kargo şirketiyle 1‑3 günde hızlı teslimat sağlanacağı belirtiliyordu. Ancak bugün siparişimi...

Bursa Orhangazi’de bulunan iş yerimde 4gnet internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır neredeyse her gün, saatlerce süren... kesintiler yaşıyorum. İş yerinde internete bağımlı çalıştığımız için bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerle iletişimimizi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu kesintilerl...

02.05.2026 tarihinde Media Markt Trump Towers şubesinden Philips gc9682/80 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü düzenli ...olarak kullanmama rağmen kısa sayılabilecek bir süre sonra ütünün su tankında yosunlaşma ve turuncu renkli lekelenmeler oluştu. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem...

22.07.2026 tarihinde Biletini Al uygulaması üzerinden, 02.10.2026 tarihinde Jolly Joker İstanbul Marina’da gerçekleşecek... Deha Bilimlier konseri için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 3.420 TL ödedim. Biletleri cüzdana eklemek için 28.09.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, bilet tarihinin 25.09.20...

1 Temmuz 2026 tarihinde Macfit Ümraniye Metrogarden şubesine, aylık taksit ödemeli yıllık üyelik yaptırdım. Daha sonra y...aşadığım maddi sorunlar nedeniyle 24 Ağustos 2026 tarihinde üyeliğimi 2 ay süreyle dondurdum. Macfit’in satış sözleşmesinde, dondurulan süre boyunca faturalandırma ve tahsilat yapı...

VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ödemelerimi dü...zenli yapıyordum, ancak yaklaşık iki aylık maddi sıkıntı nedeniyle ödeme aksaması yaşadım. Bu süreçte bankaya, ek süre talep ettiğimi ve tamamını ödeyerek kapatmak istediğimi ilett...

20 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Happy Center olan “Nehir Silver 6 Parça Paslanmaz Çelik SAHAN Seti”... ürününü 11624449164 sipariş numarasıyla 1884 TL bedelle satın aldım. 28 Eylül 2026 tarihinde bu siparişe bağlı 108*****134 teslimat numaralı ürün sistemde teslim edildi görünüyor ...