Beko Buzdolabı

Beko marka buzdolabımın arkasındaki atık su haznesiyle ilgili bir problem yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır yetkili servis kaydı oluşturamıyorum. Ne internet sitesi üzerinden ne de telefonla arayarak randevu oluşturamadım, defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Telefonla ara...

Beko marka 9630 kex model buzdolabım için Erzurum yetkili servisine 26 Şubat Perşembe günü arıza kaydı oluşturdum. Servis ilk geldiğinde yaptığı incelemede bana sadece gaz kaçağı olduğunu söyledi. Bu işlem sırasında dolabın gaz borularına müdahale edildi ve bu esnada borular kırıldı. İlk kontrolde ö...

Beko markasından satın alınan buzdolabı tarafımıza darbeli/defolu olarak teslim edilmiştir. Darbe özellikle alttan bakıldığında net şekilde görülmektedir. Ürün teslim edildikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Tüm başvurular tarafımca yap...

2011 yılında satın almış olduğum Beko marka buzdolabım, 2018 yılında hava bölümüne yağ karışması nedeniyle arızalanmıştır. Yetkili servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı olduğu ve tamir edilemez nitelikte bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle 2018 yılında ta...

Beko 678550ebfit model buzdolabını Eylül ayı içinde satın aldık, kurulum ise yaklaşık 2 hafta önce yapıldı. Taşınma sürecinde olduğumuz için gelen servis elemanlarından dolabın çalışır vaziyette kalmasını özellikle talep ettik ve ürünü hiç kullanmadık. Temizlik aşamasında dolabın uzun süreli ve çok ...

Geçen sene aldığımız Beko k 705530n model buzdolabının buzluk çekmecesinin kenarı yaklaşık 1 hafta önce açarken kırıldı. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması Beko gibi bir markaya yakışmadı ve açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternette yaptığım araştırmalar...

+1

Yaklaşık 3 hafta önce Beko’nun Kadıköy O**** A** mağazasından 5’li set satın aldım. Aldığım ürünlerin 4’ü farklı günlerde teslim edildi ancak buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde konunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip sorumluluğu üzerinden atıyor, Beko müşteri hizmetlerini a...

Beko marka 683720 model buzdolabımızı yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 yıl önce ünlem işareti ve kart arızası nedeniyle kart değişimi yapıldı, hatta priz için ekstra koruma da aldık. Ancak buna rağmen ünlem işareti sorunu tekrar etmeye başladı. Dolabın ekranında ünlem işareti çıkıyor, u...

Beko marka nofrost buzdolabımın kapı lastiği yırtıldığı için dolap artık düzgün soğutmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Bu durumun bir an önce incelenmesini, gerekli kapı lastiğinin değiştirilmesini ve bu sorunla ilgili tara...

Beko marka no frost soğutucu dondurucumu yaklaşık 2–3 senedir özenli bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde dondurucunun çekmecesi yan tarafından açılarak çatladı ve kırıldı. Üründen genel olarak çok memnundum, severek kullanıyordum, bu şekilde bir parça kırılması yaşamak moralim...

Beko marka 633613 eb Pro Smart inverter model buzdolabımda kapı yönü değişimi talep ettim ancak ürünün ayak ve tekerlek bağlantı sorunu nedeniyle kapı yönünün değiştirilemeyeceği söylendi. Bu durum, ürünü alırken bana söylenmeyen ve kullanımımı doğrudan etkileyen ciddi bir sorun oluşturdu. Şu ana k...

Beko’dan Temmuz 2025’te aldığımız beyaz eşya seti içindeki 970476MB model buzdolabının alt kapağı, aldığımız günden beri düzgün şekilde durmuyor ve yaklaşık 270 derece açılarak kontrolsüz bir şekilde savruluyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi problem yaşamamıza rağmen bu soru...

Beko K70560N model buzdolabımın arka kısmındaki pis su biriktirme kabından yaklaşık üç hafta boyunca çok kötü bir koku yayılıyor ve bu sorunu hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Ürünümün garantisini üç yıl uzatmış olmama rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İlk servis çağ...

Beko marka buzdolabımın ana kartı yandı ve cihaz tamamen soğutmayı bıraktı, aynı zamanda ses yapmaya başladı. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve buzdolabını hiç kullanamıyorum, bu süreçte içindeki gıdaların bir kısmı çoktan bozuldu, kalanlar da bozulma riskiyle karşı karşıya. Sorun başladıkta...

23 Şubat’ta İstanbul Pendik’teki Özzümrüt Beko bayisinden sipariş no 18110 ile yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartına tek çekim şeklinde bir buzdolabı satın aldım. Bayideki C**** Bey’in ilgisi gerçekten çok iyiydi, aynı gün ürünün kurulumu da yapıldı. Ancak buzdolabı ilk kurulumdan itibaren hiçb...

11/08/2025 tarihinde alınan ve kurulumu yapılan Beko marka çift kapaklı, yeni seri buzdolabım İzmir Karşıyaka servis bölgesinde kullanılırken şehir dışındayken arızalanıp dondurucu bölümü tamamen bozuldu ve içindeki tüm ürünler eriyerek çöpe gidecek duruma geldi. Buzdolabım o sırada tamamen doluydu ...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Beko 9530 model buzdolabımda gaz sızıntısı tespit edildi. Servis incelemesi sonucunda ürün için ücretli değişim teklifi sunuldu ve 670475 model buzdolabı için 24.900 TL ödeme yapmam istendi. Ancak bu model, mevcut dolabıma göre daha alt bir model olduğu için bunu kabul ...

Beko marka, üzerinde Model 674586 yazan buzdolabını aldığım günden beri yaklaşık üç senedir sürekli küflenme sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir buzdolabında böyle bir durumla karşılaşmadım. Özellikle sebzelik üstünde ve çevresinde sık sık küf oluşuyor; bu durum hem gıdalarımın çok hızlı bozulmasına ...

2019 yılında aldığımız Beko marka buzdolabı daha 6 yıl dolmadan üçüncü kez aynı sorunu çıkardı. Buzdolabı soğutmuyor ve bu süreçte yiyeceklerimiz sürekli bozuluyor. Cihaz şimdiye kadar iki kez servise gitti, “yapıldı” denilerek tarafımıza teslim edildi ama kısa süre sonra yine soğutmama sorunu devam...

Beko marka buzdolabım bozulduğu için 23.02.2026 sabahı yetkili servisi aradım. Bana bir link göndererek randevumu bu link üzerinden oluşturmamı söylediler. Ben de aynı gün için, 23.02.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasına randevu talebimi oluşturdum. Randevuya ait kayıt numaram 5104***26’dır. ...

17 Temmuz 2023 tarihinde teslim aldığım Beko 684630 eı model buzdolabı, ilk günden bu yana sorunsuz bir kullanım sunmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra raflarında çatlaklar oluştu ve servis tarafından raflar iki kez değiştirildi. 07.07.2025 tarihinde ise buzdolabı soğutma yapmamaya ba...

Beko’dan 07.01.2026 tarihinde 966406 mı model, 20.07.2026 tarihinde ise 970477 mı model buzdolabı satın aldım. İlk buzdolabı ilk günden itibaren 6–7 saat boyunca durmaksızın, aşırı yüksek sesle çalışıyordu. Servis bu durumu “normal” olarak savunmasına rağmen ürün değiştirildi; ancak gelen ikinci buz...

beko-buzdolabi-gurultusu-ve-servis-ihmalinden-iade-talebi-2.jpg

beko-buzdolabi-gurultusu-ve-servis-ihmalinden-iade-talebi-1.jpg

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki Beko Günal Ticaret bayisinden Beko 954210MB model buzdolabı satın aldım. Ürünü kurmaya gelen servis, kapak yönünü değiştirmek için sipariş oluşturduğunu ve en geç üç gün içinde gelip kapak yönünü değiştireceğini söyledi. Ancak bir hafta boyunca kimse gelmeyi...