İzinsiz Gameplus Çekimi İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

Gameplus üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 26.09.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait sonu 6077 ile biten kredi kartımdan 529,99 TL tutarında “Paycell/GAMEPLUS&LI” açıklamalı bir çekim yapılmıştır. Benim bu platformda açılmış bir hesabım ya da başlatılmış bir üyeliğim yoktur, işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetleri numarası üzerinden hem de e-posta yoluyla Gameplus ve ilgili kanallarla iletişime geçtim. Görüşmelerde tarafıma herhangi bir üyeliğimin bulunmadığı söylenmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen bu tutar iade edilmemiştir. Kredi kartı slipini ve işlem detaylarını da iletmeme rağmen, işlemin iptali ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmamıştır.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 529,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.