Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
beyyoglu store Logo

beyyoglu store

beyyoglu store Logo
beyyoglu store

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde beyyoglu store için açılan 52 şikayette ilk sırada iletişim eksikliği yer alıyor; destek kanallarına yazılan mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %30,77'sinde iade edilen ürünlerin ücret iadesinin yapılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.

%36
Yanıt Oranı (20/55)
22/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet
66saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Serenay

    Ürün iadesi sürecinde gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.

  • Serhat

    Firma iademi yaptı.

  • İlgi

    Siparişimi iptal ettim, ürünler gönderildi, iade talebinde bulundum ve iade tutarı kartıma yatırıldı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Kanallarındaki Erişilemezlik

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 24 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 14 şikayette telefonların kapalı olduğu, WhatsApp numarasının bulunmadığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 16 şikayette ürünler teslim edilmesine rağmen ücretlerin 20 gün ile 1 ay arasında yatmadığı aktarılıyor.
  • Teknik nedenlerle takılan iadeler: 14 şikayette web sitesinin hata vermesi nedeniyle iade kodu alınamadığı bildiriliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 5 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek veya 'sadece değişim' şartıyla reddedildiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 5 şikayette ürünlerin ilk yıkamada yamulduğu, renk attığı veya söküldüğü ifade ediliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette onaylanan siparişlerin 8-9 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 3 şikayette ürünlerin yaka kısmında soyulmalar olduğu veya kullanılmış geldiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

126 şikayet
Sonuçlarda ara...

Beyyoglu’dan İade Talebine Cevap Gelmeyen Para İadesi Sorunu

13

Beyyoglu isimli firmanın internet sitesinden 13 Ağustos günü bir adet fermuarlı Hoodie/sweatshirt satın aldım. Ürün bede...

İade Ödemesinin Durumu Belirsiz Ve Gecikiyor

1

Beyyoglu’ndan internet üzerinden verdiğim 3331190789211604 numaralı siparişimi teslim aldıktan sonra iptal ve iade taleb...

Beyyoglu Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok, Hırka Değişimi İmkânsız

30

09.09.2026 tarihinde Beyyoglu internet sitesi üzerinden 3337342255211209 numaralı siparişimle iki adet hırka satın aldım...

Onaylı Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslim Tarihi Bilgisi İstiyorum

17

22.08.2026 tarihinde Beyyoglu uygulaması üzerinden toplam 7 adet üründen oluşan, 2.926,22 TL tutarlı 3321407080611383 nu...

Ödenmeyen 1.600 TL İade Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

41

Beyoğlu markasından internet üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim, ancak 1.600 TL tutarındaki iade...

Fermuarı Kırılan Cekette Para İadesi Sorunu

31

Beyoğlu internet sitesinden yaklaşık iki ay önce bir ceket satın aldım. Ceketin fermuarı kısa süre içinde koptu ve ben d...

İptal Edilen Sipariş Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Bilgisi Yok

49

"Siparişimi iptal ettim, ürünler gönderildi, iade talebinde bulundum ve iade tutarı kartıma yatırıldı."

22.08.2026 tarihinde Beyyoglu’ndan biri kadın antrasit orta bel pileli palazzo pantolon, diğeri kadın siyah drapeli uzun...

Büyük Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1045 TL İade Alınamadı

74

Beyyoglu’ndan online olarak satın aldığım sweatshirt için 1045 TL ödedim ve ürünü 14.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile ia...

Öne ÇıkanKonular

İade Ücreti Banka Kartına Yatırılmadı Ve İletişim Kanalları Cevapsız

126

27 Temmuz 2026 tarihinde Beyoğlu’nun internet sitesinden 3299586917412889 numaralı sipariş ile “Kadın Mürdüm Tek Pile Pa...

Sipariş Onay Aşamasında Takılı Kaldı Ve İade Gelmedi

95

8 Ağustos 2026 tarihinde Beyyoglu’nun web sitesi üzerinden askılı basic beyaz maxi elbise ve baskılı yüzücü top için 330...

Yanlış Adrese Gönderilen Siparişim İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu

126

Beyyoglu markasından kıyafet alışverişi yaptım, siparişim 3310273853011724 numaralı gönderi ile kargoya verildi. Ancak k...

Beyyoglu Store İade İçin Muhatap Bulamıyorum

100

19 Temmuz 2026 tarihinde Beyyoglu web sitesinden siyah kısa hırka satın aldım. Ürünü iade etmek istememe rağmen firma ta...

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Geciken Kargo Ve 14 Günlük Süre Kaybı Tehlikesi

111

03 Ağustos 2026 tarihinde Beyoğlu internet sitesinden aldığım ürün için kolay iade talebi oluşturdum ve Hepsijet ile alı...

Beyoğlu Sitesinde Kalitesiz Sweatshirt Ve Yanıtsız İade Süreci

96

Beyoğlu internet sitesinden 31.07.2026 tarihinde bir adet fermuarlı sweatshirt siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında h...

Büyük Blazer İadesi İçin Firma İle İletişim Kurulamıyor

65

Beyyoglu adlı firmadan 4 Ağustos 2026 tarihli alışverişimde biri siyah erkek blazer ceket, diğeri siyah kumaş pantolon o...

Beyyoglu Depolardaki Karışıklık Nedeniyle Eksik İade Tutarı

76

Beyyoglu’ndan üç ayrı siparişimde aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim. Ürünleri her sipariş için ayrı ayrı gönderme...

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

117

Beyyoglu adlı internet sitesinden “düz beyaz kadın gömlek” siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 13 Temmuz’da site üzer...

Beyyoglu Store İade Sürecimle İlgili Bir Bilgilendirme Yapılmadı

97

Beyyoglu mobil uygulaması üzerinden 16 Temmuz’da verdiğim, 18 Temmuz’da teslim edilen 3290072719011320 numaralı siparişi...

İade Talebim İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

173

29 Haziran tarihinde Beyyoglu Store üzerinden online olarak 2 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.12...

İletişim

  • Adres: Halaskargazi Mahallesi, Rumeli Cd. 55a, Şişli, İstanbul, 34371
  • [email protected]