İletişim ve Destek Kanallarındaki Erişilemezlik
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 24 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Destek kanallarına ulaşılamaması: 14 şikayette telefonların kapalı olduğu, WhatsApp numarasının bulunmadığı ifade ediliyor.











