Toplam çözüm sayısı
..

Uğur Okulları Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.886

Uğur Okulları
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.269 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 24görüntüleme
  • 34 dakika önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Uğur Okulları 2021-2022 %7 KDV Farkı Talebi!

2021-2022 kayıt yaptırmış olduğum çocuğum için, okul açıldıktan sonra % 7 KDV farkı talebi tarafımdan istenmektedir, ücreti pesin olarak ödedim, ödemeyi kabul etmiyorum, temmuz 29' da okulun parası ödedim, KDV %1 30 hazirana kadar ise, KDV % 8 olduğunu bilmelerine rağmen tarafıma neden bildirilmedi?

profile
  • 148görüntüleme
  • 3 saat önce

Uğur Okulları Kitap Siparişi, Temini

Uğur Okulları kitap temininde sıkıntı yaşıyorum. 28/07/2021 tarihinde verdiğim kitap siparişi hala gelmedi. Ve tarafımıza kitapla ilgili bilgide verilmedi. Mail gönderdim müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bir sonuç alamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Uğur Okulları Trabzon Şubesi Acil Çözüm Bulmalı

Uğur Okulları Trabzon şubesinde iletişim sorunu var. Geçen sene başka bir okula aitti ve yönetiminden çok memnunduk. Bu sene b***** diye bir müdürle çalışıyorlar ve inanılmaz sorun yaşıyoruz. Firma acilen memnuniyet anketi yapmalıdır. Kreş öğrencileri, ortaokul öğrencileri, ilkokul, 8. Sınıf herkes ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Uğur Okulları Sefaköy Kampüsü Ücret İadeleri

Öğrencim Uğur Okulları Sefaköy kampüsünde öğrenciydi. Özel okul teşvikinden yararlanıyorduk. 2020***21 yılı kayıt döneminde 4.610 TL iken kayıtta bu tutarın üzerinden %8 vergi kesildiğini söyleyip 4250 eğitim ücretinden düşeceklerini söylediler. Daha sonrasında vergi indirimi yapılıp bu oran %1 e dü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Uğur Okulları Trabzon Çözüm Odaklı Değil!

Trabzon Uğur Koleji, asla çözüm odaklı ve eğitim öncelikli bir okul değil. Güzel konuşmak ve düzgün giyinmek demek, iyi bir eğitimci olmak vasıflarının sağlandığı anlamına gelmez. Çocuğumu kayıt ettirdiğim için çok pişmanım. Böyle giderse, Mektebim Okulları gibi yakında kapanacağını düşünüyorum. Kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Uğur Okulları Karşıyaka Örnekköy Kampüsü Yemek Parası İadesi!

Özel Uğur Okulları Örnekköy Ortaokulu'na (Karşıyaka/İzmir) defalarca talep etmemize rağmen 2020***21 dönemininde çocukların okula gidemediği günlerin yemek parasını iade etmemektedir. Okulun muhasebe servisini her aradığınızda ulaşamıyorsunuz ve geri dönülecektir deyip oyalanıyorsunuz. Mail attığım...

profile
  • 333görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Okulları Kıyafet Temin Edememe

Okul kıyafetlerimizi siparişi; 10 gün sonra elinize ulaşıyor. Beden değişikliği için geri gönderiyoruz ellerine bir türlü ulaşmıyor. Ürün geri gelmiş ama etiketi üzerindeki ürün incelemeye alınıyor vs gibi bir sürü velileri uğraştırma, oyalama, zaman kaybı... Bir kıyafet temini bu kadar zor ve ulaşı...

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Okulları Balgat Kampüsü Yemek Ücreti İadesi

Uğur Okulları Balgat kampüsü 2020/2021 pandemi döneminde okula gidilmeyen günlerin yemek ücretleri iadesi yapılmamaktadır. Genel merkezden bilgi gelecek diyorlar, genel merkezi arıyoruz okul bilir diyor. Herkes birbirine gönderiyor. Eylül ayında yatacak dediler. Hala bir bilgi alamıyoruz. Muhasebe b...

profile
  • 435görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Okulları Koleji Kayıt Sorunu

Oğlumu ve Kızımı 2021 yılı öğretimi için Uğur Koleji Taşdelen Okuluna yazdırdım ve ödemesini de nakit olarak havale yaptım. Uğur Koleji Taşdelen müdiresi 15 gün sonra bizi arayıp 4 sınıf için burada kayıt yeterli sayıda oluşmadı sizi madenler kampüsüne yönlendirelim dedi. Haydaa okul açılmasına az s...

profile
  • 229görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Okulları Kartal Kampüsünün Saçmalığı

2021***22 için İstanbul Kartal kampüsüne kaydımızı tamamladık egitim yemek kitap ve kiyafet ödemesine gelince aslan kesiliyorlar. Ödemelerimizi düzenli yapmamıza rağmen Hala kitaplarımız ve kıyafetlerimiz gelmedi. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam sırada 20 kisi var. Okul idaresine çıktığımız da ...

profile
  • 271görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Okulları Yanlış Kitap Seti Gönderimi

11. Sınıf öğrencisiyim Uğur Okulları Madenler kampüsünde okuyorum her sene aldığımız Uğur Okulları kampüs seti mi bu yıl olduğu gibi sipariş verdim. Kargo evimede geldi ancak kampüs seti yollanması gerekirken Uğur kurs seti göndermişler. Genel merkezi aradığımızda sizi kitap firması arayacak deniliy...

profile
  • 337görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Okulları Eksik Para İadesi

2021***22 eğitim öğretim yılında Oğlumu kaydettirdiğimiz Uğur Okulları Antalya Çallı kampüsünde oğlum ilk hafta çok severek gitmişti. Oğlum diz kapağından ameliyat geçirdi ve bu hassas dönemde sınıfta ağlamış. Öğretmeni de senin yüzünden ders işleyemiyorum ve arkadaşların yanına oturmak istemiyor di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Okulları Kitapların Geç Gönderilmesi

28.08.2021 tarihinde verdiğimiz 6. Ve 10. Sınıf kitap siparişimiz tam 3 hafta sonra 6. Sınıfı kitabı geldi fakat 10. Sınıf kitaplarımız henüz gelmedi çocukların 3 hafta kitapsız ders işlemeleri büyük kayıp merkezin bunu dikkate almasını rica ediyorum.

profile
  • 156görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Okulları Basın Ekspres Kampüsü

Kızım Uğur Okulları Basın Ekspres Anadolu Lisesi 10. Sınıf öğrencisi. Geçen yıl okula yakın bir yerde oturduğumuz için servis kullanmadık. (Okulun açık olduğu dönemlerde) ama bu yıl için kayıt yenilerken Merter'e taşınacağımızı servisin bizim için çok önemli olduğunu servisi varsa kayıt yenileme yap...

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Okulları Topkapı Kampüsü 6. Sınıf Kitapları Teslim Edilmedi

Uğur Koleji - Topkapı kampüsünde, 6. Sınıfa kayıtlı oğlumun ödemesi yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden yapılan 2600 TL değerindeki, Kolej kitapları, eğitimin 2,5 hafta önce başlamasına rağmen halen eline ulaşmamıştır. Bu sorun okul genelinde görülmektedir. Durumu Kolej yetkililerine bildirmemize...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Özel Okul Yemek Ücret İadesini Yapmıyor

Özel Uğur Okulları Örnekköy Ortaokulu'na (Karşıyaka/İzmir) defalarca talep etmemize rağmen 2020***21 dönemininde çocukların okula gidemediği günlerin ...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Uğur Okulu Örnekköy Kampüsü Yöneticisi Murat Bey, kişisel olarak şikayetimizle ilgilenmiş ve sorunu kendi inisiyatifini ve imkanlarını kullanarak çözmüş, yemek ücret iadesi tarafımıza yapılmıştır.Teşekkürler”

profile
  • 198görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Okulları Basın Ekspres Kampüsü Servis Sorunu

Okulun üçüncü haftası hala benden çocuğumu okula kendim getirmemi istiyorlar. Ben çalışan bir anneyim. Çocuğumu okula kendim getirebilseydim bu pandemi koşullarında servise para vermezdim. Bir gün çocuğu getiriyorlar ertesi sabah almıyorlar. Servisi arıyorum yoldayım diyor. 1 saat bekletiyor. En son...

profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Okulları Kartal Kampüs Yemek İadesi Yapılmıyor

Uğur Okulları Kartal Kampüste 2020-2021 yılı yemek için ödemesini 2019 yılında yaptığımız ücret iadesi halen tarafımıza yapılmadı. ( Okula hiç yemek yenilmemesine rağmen ) Okulda en son ödeme için 15 Eylülde ödeme yapılacağı bildirilmesine rağmen ödeme yapılmadı. Muhasebe birimine hiçbir şekilde ula...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 552görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Okula Yazdırma Problemi

Oğlum 11 Eylül 2021 pazar günü sınava girmiş olup yüzde elli beş burs almıştır fakat gerekli olan indirim yapılmamıştır mağduruz bu konuda bize yardımcı olur musunuz acil çünkü okula kaydını yaptıramadım henüz indirim beklemekteyiz.

profile
  • 779görüntüleme
  • 3 gün önce

Uğur Okulları Kitaplar Niçin Gelmiyor

Okullar başlayalı 2 hafta oldu ve hâlâ kitaplarımız yok okul ilgilenmiyor vadi İstanbul şube her gün çağrı merkezini arıyorum yetkili birime bildiriyoruz diyorlar geri dönüş yok sinirlerim altüst oldu. Bu çocuk 4. Sınıf kim ilgilenecek Ugur okullari cevap lütfen

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 508görüntüleme
  • 4 gün önce

Kurtköy Uğur Okulları Yemek Ve Kdv İadelerimi Yapmıyor

Kurtköy Uğur Okulları yemek ve KDV iadelerimi yapmıyor. Bir yıl geçti hala bir para iadesi yapılmadı üstelik okul yetkilileri çok saygısız, böyle eğitimci olmaz. Biz çocuklarımızı bunlara mı emanet etmişiz? Yazıklar olsun!

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Uğur Okulları, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Uğur Okulları

Uğur Okulları Hakkında

Hayata ilk olarak Uğur Dershaneleri olarak geçen Uğur Okulları, 26 Kasım 1968 tarihinde Laleli semtinde ilk dersini vererek eğitim-öğretim yaşamını başlattı. Öğrencileri üniversiteye hazırlamak amacı ile kurulan Uğur Okulları, günümüzde Türkiye'nin yüzlerce farklı lokasyonunda, okul öncesinden lise sona kadar her aşamada en kaliteli ve donanımlı eğitim kadrolarından biri ile hizmet vermektedir. Güncel istatistikler itibari ile 104 okulu, 23 adet Anadolu lisesi ve 13 kampüsü bulunan eğitim kurumu, modern ve çağa uygun eğitim anlayışı ile üretken ve araştırmacı nesiller yetiştirmeyi kendine görev biçmiştir.
Uğur Okulları'nın eğitim ve öğretimdeki vizyonuna ve misyonuna baktığımız zaman da idealist ve mükemmeliyetçi bir bakış açısı izlediğini görmek mümkün oluyor. Vizyon itibariyle bilimsel ve akademik eğitim anlayışı ile, öğrencilerini başarıya hazırlayan bir okul olmayı kendine hedef edinmiş kurum, bu bağlamda kişiye özgü rehberlik hizmeti de sunarak fark yaratan, global bir eğitim tesisi olmayı amaçlıyor. Bununla birlikte Uğur Okulları'nın misyonunda, tutku ile ve kararlı bir biçimde, çok çalışarak, araştırarak, kaliteyi daima ön planda tutarak ve genç nesilleri sevgi ile kucaklayarak, gelecek kuşaklara daimi hizmet vermek amacı yer almaktadır. Global standartlarla çevrili innovatif eğitim anlayışını benimsemeyi ön planda tutan Uğur Okulları, tüm çalışmalarında kaliteye öncelik vererek sonuç odaklı bir yaklaşım izlemekte ve eğittiği kuşaklara "iyi insan olma" bilincini aşılamayı arzu etmektedir.

Uğur Okulları'nda Eğitim

Uğur Okulları'nda eğitim okul öncesinde başlar. Uğur'un okul öncesi eğitim anlayışında ASDF modeli uygulanmaktadır. Bu model çerçevesinde, öğrencilerin ve velilerin, ayalini kurdukları kalitede bir akademik standart yer almaktadır. Öğrenciler, doğal bir çevre içerisinde kültürel ve sosyal paylaşımlarda bulunur, pratik yaparak ve deneyim oluşturarak öğrenme yolunda ilerlerler. Kendi potansiyellerini en üst seviyeye çıkartma anlayışı ile eğitilen çocuklara, özgüvenli, çok yönlü ve sorumluluk sahibi bireyler olmanın temelleri atılmaktadır. Okul öncesi eğitimin ardından geçilen ilkokul eğitiminde ise her öğrencinin akademik ve sosyal gelişimi yakından takip edilir, yetenekli, meraklı ve değerli olarak kabul edilen her çocuk bilimsel öğretiler ile desteklenerek hayal etmesi ve keşifler yapması için teşvik edilir. Ortaokul düzeyinde ise Uğur Okulları'nın eğitimi, tıpkı okul öncesi ve ilkokul döneminde olduğu gibi birey odaklı, kaliteli ve yenilikçi bir eğitim anlayışı çerçevesinde gerçekleştirilir. Kişiye özgü eğitim modeli sunan Uğur eğitim kurumları, bu anlayış çerçevesinde akademik ve kişisel gelişimi destekleyen bir eğitim sunar, eleştirel ve üst düzey düşünme yeteneği kazandırır ve elbette yaratıcılık ile özgüven geliştirme yolunda önemli adımlar atılmasını sağlar. Lise çağına gelmiş öğrenciler için de aynı şekilde kişiselleştirilmiş ve çağdaş bir eğitim verme amacı güden Uğur Okulları, deneyimli öğretmen kadrosu ve sağlam alt yapısı ile öğrencilerin diledikleri üniversiteye ve bölüme girebilmesi için var gücü ile çalışmakta, doğru kişisel tercihlerin yapılmasını sağlamak için elinden geleni yapmaktadır. Uğur Kurs programları da Uğur Okulları'nın verdiği eğitimlerin arasında yer alır. Uğur Kurs Merkezleri, öğrencilere akademik ve bireysel becerilerini geliştirme fırsatı vererek üniversiteye hazırlanma konusunda destek sağlar.

Uğur Okulları Kampüsleri & Eğitim Tesisleri

Geleceğin yalnızca iyi eğitim ile değiştiğine inanan ve eğitim standartlarını daima yükseltmeyi hedefleyen Uğur Okulları, Adana'dan Zonguldak'a, Türkiye'nin A'dan Z'ye her bir noktasında kaliteli eğitim vermeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda toplamda 13 kampüse sahip olan eğitim kurumunun size en yakın tesisini bulmak için resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkündür. Uğur Okulları iletişim bilgilerine ulaşmak ve dilediğiniz eğitim kurumu ile doğrudan iletişime geçmek için de aynı şekilde kurumun resmi sitesinden yararlanabilirsiniz. Uğur Okulları hakkındaki görüş, şikayet ve önerilerinizi de bu sayfaya bırakmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Uğur Okulları'na nasıl kayıt yaptırabilirim?

Kayıt işlemleriniz için 444 4 845 numaralı çağrı merkezi ile iletişime geçebilir, tercih ettiğiniz Uğur Okulları kampüsüne kayıt yaptırabilirsiniz.

Uğur Okulları kaydımı iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Kayıt iptali için tüm soru ve sorunlarınızı 444 4 845 numaralı çağrı merkezi üzerinden iletebilir, tecrübelerinizi ise burada paylaşabilirsiniz.

Uğur Okulları üniformaları nerede satılıyor?

Uğur Okulları'nın resmi satış mağazası olan U Store üzerinden üniforma başta olmak üzere ihtiyacınız olan tüm eğitim malzemelerini satın alabilirsiniz.

Uğur Okulları müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 4 845 numaralı çağrı merkezinden ya da Uğur Okulları resmi internet sitesindeki iletişim formundan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.