Toplam çözüm sayısı
..

Uğur Okulları Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.870

Uğur Okulları

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.357 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Okulları Okul Ücreti İadesi

Uğur Okulları Balgat Kampüsü okul ücreti iadesi aylar geçmesine rağmen yapılmamaktadır. Defalarca görüşmeme rağmen hala bir sonuç alamıyorum. 3 ay oldu ve bir muhatap bile bulamamaktayım. Bir eğitim kurumuna hiç yakışmayacak bir davranış. Kaç kere aramam gerek acaba?

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Uğur Okulları Basın Expres Kampüsü Kayıt İptali

İki çocuğum Uğur Okulları Basın expres kampüsünde öğrencilerdi, eşimin tayini sebebiyle il değiştirmek zorunda kalmamız sebebiyle kayıt iptali için dilekçemizi verdik (25.08.2021). Sözleşmemizde 30 günde içerisinde iade yapılır demesine rağmen 2 ay geçti, okul ödeme yapmadığı gibi artık sorumlu da b...

profile
  • 107görüntüleme
  • 3 gün önce

Ugur Okulları Kıyafet Temini Problemi

Ugur Okulları mağazasından aldığım şort ve tişörtler beden uygun olmadığından beden değişimi istedim. Yeni gelen ürünler içinde şortun bedeni yine uymadığından iade talebimi bildirdim. Ya da başka bir ürün alma talebimi bildirdim. Ama kanuni cayma hakkım dikkate alınmadı. Ve sadece değişim yapılabil...

Ugur Okulları Kıyafet Temini Problemi
profile
  • 465görüntüleme
  • 4 gün önce

Uğur Okulları Kıyafeti Göndermiyor

Uğur Okulları madenler kampüsünde okuyan 1. Sınıf kızım için, 26.08.2021 tarihinde 109885 sipariş numarası ile satın almış olduğum u-relax tiger Kolej montu (siyah -grimelanj, 5-6 yaş) bedeni küçük geldiği için 6-7 yaş olarak değişimi için 10.09.2021 tarihinde 1zx1r9756830066819 kargo takip numarası...

profile
  • 389görüntüleme
  • 4 gün önce

Uğur Okullarında 1.5 Aydır Eksik Gelen Kitapların Elimize Ulaşmaması

Uğur Okulları 4. Sınıfta okuyan çocuğumun kitapları 1.5 ay geçmesine rağmen hala gelmedi. 3Eylül'de verilen ve 1 ay sonra eksik olarak gönderilen kitapların içinden İngilizce kitapları dahil olmak üzere eksik kitaplar çıktı. Kitapların elime ulaşması için acaba ara yarı yıl tatiline mi girilmesi bek...

profile
  • 440görüntüleme
  • 5 gün önce

Uğur Okulları KDV Ve Yemek Bedeli İadesi

Uğur Okulları Örnekköy Kampüsünde okuyan oğlumun 2020***21 okul ödemesini 01.02.2020 ödedim. Daha sonra yasalar ile indirim uygulanan KDV farkının ve eğitim öğretime devam etmedikleri günlere ait yemek bedelinin tarafıma ödemesi henüz yapılmamıştır. Okula dilekçe vermeme ve defalarca görüşmeme rağme...

profile
  • 454görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Sözleşme Dışı Fark İsteği

2021-2022 kayıt yaptırmış olduğum çocuğum için, okul açıldıktan sonra % 7 KDV farkı tarafımdan istenmektedir, sözleşmem dışındaki ödemeyi kabul etmiyorum. Ben sözleşme yaparken KDV %1 di kaydı şimdi yapmazsanız fiyat artacak dendi. Biz de kaydımızı yaptık. Şimdi yine fark isteniyor. Gerekirse nakil ...

profile
  • 461görüntüleme
  • 5 gün önce

Uğur Okulları Servis Taşımacılığı Sorunu

Uğur Okulları Antalya Çallı kampüsüne çocuğumu kayıt yaptırdım. 8. Sınıf kayıttan sonra servis birimine kayıt için gittik bulunduğunuz güzergahta şu an servis yok.1 hafta idare edin çözüm bulana kadar dendi şimdi de öğrenci yok o bölgede alamam sizi deyip evime uzak olan yerden alınmakta. Bu ne şim...

profile
  • 715görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Üç Aydır Teslim Edilmeyen Kitaplar

Uğur Okulları kitap sorunu. Çocuğum Uğur Okulları İzmir/Narlıdere kampüsünde 6. sınıf öğrencisidir. Temmuz ayında peşin olarak ödediğimiz okul kitaplarının ağustos ayı sonunda adreste olmamıza rağmen "böyle bir alıcı yok" kaydı düşülerek, herhangi bir telefon araması da yapılmadan 03 Eylül tarihinde...

profile
  • 336görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Okul Kayıt Ücretindeki Yanıltma

Okul kayıt ücretindeki yanıltma. Oğlum Ankara Batıkent kampüsünde şu an 10. Sınıf öğrencisi geçen yıl 9. sınıf 17 bin olan ücretten KDV 7 iadesi aldık, ekim sonuna kadar aynı ücretten yapılabileceği söylendi. Biz aralıkta 500 TL zam olur yıl geçmesin dediler KDV iadesi düşük rakam hesaplandığında ok...

profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Okulları Çamlıca Kampüsü Kitap Tedarik Sorunu

Uğur Okulu Çamlıca Kampüsünde okuyan çocuğum için 3 Eylül tarihinde okul kitaplarının tamamı sipariş verilmiş ve ödemesi de yapılmıştır. 1,5 ay geçmesine rağmen kitaplarımız hala tamamlanmamıştır. İngilizce kitapları da dahil olmak üzere pek çok kitabımız gelmediği için çocuğum derslerden geri kalma...

profile
  • 392görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Okulları U-STORE Forma Siparişi İptali Ve İade Süreci

U-Store üzerinden aldığım 104094 sipariş kodu ile aldığım okul forması Ücret iadesi 1.5 ay geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ödeme yapılmamıştır. 5-6 defa telefon görüşmesi ve mail yoluyla ulaşmama rağmen neden iadenin yapılmadığını merak ediyorum.

profile
  • 618görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Okulları Kıyafet Para İadesi

İzmir Narlıdere kampüsünde okuyan oğlum için aldığım kıyafetlerden sweat shirt küçük geldiği için, okulun web sayfasından edindiğim bilgi ile UPS Türkiye aracılığı ile 06.06.2021 tarihinde iade ettim. Ürün 08.09.2021 tarihinde Uğur Okulları'nın Kocaeli deposunda ö**ö** tarafından teslim alındığı hal...

profile
  • 733görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Okulları Kitaplarımız Bir Buçuk Aydır Hala Elimize Ulaşmadı

Uğur Okulları İzmir Narlıdere kampüsü 30 Ağustos 2021 tarihinde ödemesini yaparak verdiğim kitap siparişleri çok uzun bir zaman sonra eksik bir şekilde elimize ulaştı. Eksik olan kitap adedi :15 adet bugün 15 EKİM2021 hala kitaplarımız yok. Bir buçuk ay geçmesine rağmen çağrı merkezini defalarc...

profile
  • 590görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Okulları Sisteme Erişim Engeli Koydular

Uğur Okulları Kurtköy kampüsü, 6. Sınıfta okuyan oğlumun okul kitaplarını bir yaş büyük akrabamızdan aldığımız için oğluma sınavlara girememe ve ödevlerine ulaştığı sisteme erişimi engeli koydular. Kayıt yenileme sürecinde defalarca bizi arayan okul yöneticileri nedense bu süreçte bizimle görüşmüyo...

profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce

Batıkent Uğur Okulları Kitap Sorunu

Batıkent şubesi okul öncesi sınıfında okuyan oğluma okul kitaplarını aldım. Yaklaşık 2 ay oldu sipariş vereli ve bana 4 kitap eksik olarak gönderildi. Defalarca aramama rağmen basım aşamasında denildi. Hazır olmayan kitapların parası hemen alınıyor fakat biz kitaba ulaşmak için çaba gösteriyoruz. Ar...

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Okulları KDV Ve Yemek Ücreti

Uğur Okulları Edremit KDV ve yemek ücretini durmadan yalan bahaneler üreterek talimatı verdik. Bugün hesabınıza geçiyor. Bankadan sistem hatası olmuş bugün yarın 1 yıldır kendi paramızı alamıyoruz. Kayıt yaptırırken ödemeyi peşin almasını biliyorlar yazık bir de geleceğimizin eğitimi olacaklar

profile
  • 364görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Defolu Malı Firma Değiştirmiyor

Uğur Okulları E-Mağaza sından aldığım okul çantasının tüm fermuarları bozuk çıktı, aldığım pantolon 2 yaş dar çıktı. Pandemi sürecinde denemediğimiz için fark edemedik, sonra kendi olmayan sistemlerinden iade edemedik. Şu anda hiçbir fermuarı çalışmayan hiç kullanılmamış çantayı iade ya da değişim a...

profile
  • 591görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Teslim Alınan Ürünlerin Para İadesinin Yapılması

Uğur okullarından 4 parça okul kıyafeti aldık. Peşinen ödedik. 1 parça Ürün teslimi eksik yapıldı. Eksik ürün tamamlanmadı ve itirazımız kabul edilmedi. Diğer üç ürünü de değişim ve iade için işlem başlattık iade talebimiz reddedildi. Lakin kargo ile gönderilen ürünlerde ortada yok elimize ulaşmadı....

profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Okulları İngilizce Ve Hikaye Kitaplarımız Gelmedi

Kitaplarımız hala eksik aramama rağmen sorunun en kısa sürede çözümleneceğini yaklaşık olarak okulların 2 ay açılmasına rağmen İngilizce kitaplarının hepsi ve hikaye kitaplarının yarısı elimize ulaşmadı. Bekliyoruz bakalım ne zaman gelecek... Yarıyıl tatiline umarım yetişir.

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uğur Okulları Kıyafet Temini, 1 Aydır Gelmeyen Sweat!

Uğur Okulları Kıyafet Gönderim Sorunu. 1590** sipariş no ile 2 adet ürün istemiştim 11 Eylül tarihinde. Ancak U-RELAX tiger kapüşonlu sweat Carnival (...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yusuf Çayhan Bey'e hızlı dönüşü için teşekkür ederim.”

profile
  • 840görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları İade Edilmeyen Yemek Paraları

2020***21 yıllarında Bil Okulları Taşdelen kampüsünde okumakta olan 2 çocuğum için 2021***22 dönemi için de fiyat artışlarından etkilenmemek için kapora istediler. 25/01/2021 tarihinde banka üzerinden 2 çocuk için (500+500) 1000 TL EFT gönderdim. (bu arada yeni dönem için herhangi bir sözleşme yapıl...

profile
  • 677görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Uğur Okulları Madenler Kampüsünde Yaşanan Sorun

Uğur Okulları'nın française kolu olan madenler kampüsünde 3. Sınıfa henüz başlamış olan çocuğumun öğretmeni ile sebebini bilmediğim bir şekilde çünkü kendisi karşıma geçip cümle kurarak sorunun ne olduğunu dile getirme yetisini göstermediği için sebebin ne olduğunu bir türlü anlamadım, gerilme, ilet...

profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uğur Okulları Kıyafetin İadesini Almıyorlar

Kurtköy kampüsünde 9. Sınıfta okuyan öğrencimiz için lise pantolonu sipariş ettik. Beden büyük gelince daha küçüğüyle değiştirdik, o da büyük gelince ürünü iade etmek istedik fakat bize değişim yapılan ürünlerde iade olmadığını sadece ürünü başka bedenle değiştirebileceğimizi söylediler. Yasal olara...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Uğur Okulları, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Uğur Okulları

Uğur Okulları Hakkında

Hayata ilk olarak Uğur Dershaneleri olarak geçen Uğur Okulları, 26 Kasım 1968 tarihinde Laleli semtinde ilk dersini vererek eğitim-öğretim yaşamını başlattı. Öğrencileri üniversiteye hazırlamak amacı ile kurulan Uğur Okulları, günümüzde Türkiye'nin yüzlerce farklı lokasyonunda, okul öncesinden lise sona kadar her aşamada en kaliteli ve donanımlı eğitim kadrolarından biri ile hizmet vermektedir. Güncel istatistikler itibari ile 104 okulu, 23 adet Anadolu lisesi ve 13 kampüsü bulunan eğitim kurumu, modern ve çağa uygun eğitim anlayışı ile üretken ve araştırmacı nesiller yetiştirmeyi kendine görev biçmiştir.
Uğur Okulları'nın eğitim ve öğretimdeki vizyonuna ve misyonuna baktığımız zaman da idealist ve mükemmeliyetçi bir bakış açısı izlediğini görmek mümkün oluyor. Vizyon itibariyle bilimsel ve akademik eğitim anlayışı ile, öğrencilerini başarıya hazırlayan bir okul olmayı kendine hedef edinmiş kurum, bu bağlamda kişiye özgü rehberlik hizmeti de sunarak fark yaratan, global bir eğitim tesisi olmayı amaçlıyor. Bununla birlikte Uğur Okulları'nın misyonunda, tutku ile ve kararlı bir biçimde, çok çalışarak, araştırarak, kaliteyi daima ön planda tutarak ve genç nesilleri sevgi ile kucaklayarak, gelecek kuşaklara daimi hizmet vermek amacı yer almaktadır. Global standartlarla çevrili innovatif eğitim anlayışını benimsemeyi ön planda tutan Uğur Okulları, tüm çalışmalarında kaliteye öncelik vererek sonuç odaklı bir yaklaşım izlemekte ve eğittiği kuşaklara "iyi insan olma" bilincini aşılamayı arzu etmektedir.

Uğur Okulları'nda Eğitim

Uğur Okulları'nda eğitim okul öncesinde başlar. Uğur'un okul öncesi eğitim anlayışında ASDF modeli uygulanmaktadır. Bu model çerçevesinde, öğrencilerin ve velilerin, ayalini kurdukları kalitede bir akademik standart yer almaktadır. Öğrenciler, doğal bir çevre içerisinde kültürel ve sosyal paylaşımlarda bulunur, pratik yaparak ve deneyim oluşturarak öğrenme yolunda ilerlerler. Kendi potansiyellerini en üst seviyeye çıkartma anlayışı ile eğitilen çocuklara, özgüvenli, çok yönlü ve sorumluluk sahibi bireyler olmanın temelleri atılmaktadır. Okul öncesi eğitimin ardından geçilen ilkokul eğitiminde ise her öğrencinin akademik ve sosyal gelişimi yakından takip edilir, yetenekli, meraklı ve değerli olarak kabul edilen her çocuk bilimsel öğretiler ile desteklenerek hayal etmesi ve keşifler yapması için teşvik edilir. Ortaokul düzeyinde ise Uğur Okulları'nın eğitimi, tıpkı okul öncesi ve ilkokul döneminde olduğu gibi birey odaklı, kaliteli ve yenilikçi bir eğitim anlayışı çerçevesinde gerçekleştirilir. Kişiye özgü eğitim modeli sunan Uğur eğitim kurumları, bu anlayış çerçevesinde akademik ve kişisel gelişimi destekleyen bir eğitim sunar, eleştirel ve üst düzey düşünme yeteneği kazandırır ve elbette yaratıcılık ile özgüven geliştirme yolunda önemli adımlar atılmasını sağlar. Lise çağına gelmiş öğrenciler için de aynı şekilde kişiselleştirilmiş ve çağdaş bir eğitim verme amacı güden Uğur Okulları, deneyimli öğretmen kadrosu ve sağlam alt yapısı ile öğrencilerin diledikleri üniversiteye ve bölüme girebilmesi için var gücü ile çalışmakta, doğru kişisel tercihlerin yapılmasını sağlamak için elinden geleni yapmaktadır. Uğur Kurs programları da Uğur Okulları'nın verdiği eğitimlerin arasında yer alır. Uğur Kurs Merkezleri, öğrencilere akademik ve bireysel becerilerini geliştirme fırsatı vererek üniversiteye hazırlanma konusunda destek sağlar.

Uğur Okulları Kampüsleri & Eğitim Tesisleri

Geleceğin yalnızca iyi eğitim ile değiştiğine inanan ve eğitim standartlarını daima yükseltmeyi hedefleyen Uğur Okulları, Adana'dan Zonguldak'a, Türkiye'nin A'dan Z'ye her bir noktasında kaliteli eğitim vermeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda toplamda 13 kampüse sahip olan eğitim kurumunun size en yakın tesisini bulmak için resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkündür. Uğur Okulları iletişim bilgilerine ulaşmak ve dilediğiniz eğitim kurumu ile doğrudan iletişime geçmek için de aynı şekilde kurumun resmi sitesinden yararlanabilirsiniz. Uğur Okulları hakkındaki görüş, şikayet ve önerilerinizi de bu sayfaya bırakmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Uğur Okulları'na nasıl kayıt yaptırabilirim?

Kayıt işlemleriniz için 444 4 845 numaralı çağrı merkezi ile iletişime geçebilir, tercih ettiğiniz Uğur Okulları kampüsüne kayıt yaptırabilirsiniz.

Uğur Okulları kaydımı iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Kayıt iptali için tüm soru ve sorunlarınızı 444 4 845 numaralı çağrı merkezi üzerinden iletebilir, tecrübelerinizi ise burada paylaşabilirsiniz.

Uğur Okulları üniformaları nerede satılıyor?

Uğur Okulları'nın resmi satış mağazası olan U Store üzerinden üniforma başta olmak üzere ihtiyacınız olan tüm eğitim malzemelerini satın alabilirsiniz.

Uğur Okulları müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 4 845 numaralı çağrı merkezinden ya da Uğur Okulları resmi internet sitesindeki iletişim formundan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.