4Gnet

4Gnet Fatih Elektronik üzerinden aldığım yaklaşık 20 Mbps’lik ev interneti hizmetinde 1–2 aydır hız problemi yaşıyorum, son 1 ayda ise bu sorun çok daha belirgin hâle geldi. Her gün akşam saat 20:00 civarında internet hızım düşmeye başlıyor ve sabah 08:00’e kadar internet neredeyse kullanılmayacak k...

Ben 4gnet firmasından ev interneti kullanıyorum fakat 3 gündür internet yok. 2 gün önce zorda olsa ulaştım çalışma olacağını Telekom onlara söylemiş fakat onlar müşterilerine bildirmemiş gece internetin geleceği söylendi fakat henüz gelmedi. Şu anda telefona da ulaşamıyorum. Daha önce de sürekli kes...

Yaklaşık 5 senedir 4gnet ev interneti kullanıyorum. Aboneliği alırken 15 Mbps hızın altına düşmeyeceği özellikle söylendi, ancak evde tek başıma bağlı olsam bile hız çoğu zaman en fazla 3 Mbps seviyelerine çıkıyor. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sadece yoğun saatlerde değil. Bu hız neden...

Yaklaşık 6–7 aydır Bursa Orhangazi’de 4Gnet üzerinden kullandığım modemli internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, özellikle gece saat 03.00 olduğunda internet tamamen gidiyor ve kendi kafasına göre bir saatte geri geliyor. Bu durum neredeyse her gece tekrar...

10 gündür bir arızayı gidermediler. Yok modeme ip yolladık yeniden başladın modemi düzelir dediklerini yaptık. Düzelmedi yok yağmurdan olabilir yok rüzgardan olabilir. Sene 2026 oldu yani. Kendi arızasını müşteriye yıkmaktan çekinmiyorlar.

4gnet ev interneti aboneliğimle ilgili iki gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı modeme bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Dün bu saatlerde arıza kaydı açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. H...

4Gnet üzerinden Ağustos 2025’ten beri Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’nde evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneliğim devam ediyor; ancak özellikle son 1 haftadır internet bağlantısı ciddi şekilde zayıfladı ve neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Sorun belli bir saatle sınır...

Bursa Orhangazi’de 4gnet üzerinden kullandığım ev internetim 29.12.2025 gecesinden bu yana sık sık kesiliyor, yaklaşık 3 gündür de çoğu zaman hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için interneti sürekli kullanmam gerektiği halde bağlantı olmadığı için ciddi mağduriyet...

Bursa Orhangazi’de 4Gnet kullanıyorum ve 13.12.2025 saat 23.00’ten beri internet bağlantım hiç yok. Ne mobil veriyle ne de modem üzerinden internete bağlanabiliyorum. Durumu bildirmek için arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

Evde kullandığım 4g Net internet hizmetinde sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. 8 Kasım saat 18:00'den beri internet tamamen kesildi ve yaklaşık 5-6 saattir erişim sağlayamıyorum. Bursa Orhangazi'de ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 0001110292. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

8 Kasım 2025 saat 18:00'den itibaren Bursa/Orhangazi'deki ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 4 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabildim. WhatsApp hattından da hiçbir yanıt alamadım....

Yaklaşık bir senedir kullandığım sınırlı internet paketimde sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve gün içinde internetin hiç olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

4g Net Orhangazi Arapzade Mahallesi 4 numaralı Sokak'ta yaklaşık 4-5 aydır internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem eski denilerek yeni modem almam istendi, fakat buna rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafı...

4gnet ev interneti kullanıcısıyım. Elektrik kesintisi sonrası internet bağlantım tamamen gitti ve bir gündür hizmet alamıyorum. Modemi yeniden başlatmayı ve farklı prizde denemeyi de denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ana kartın yanmış olabileceğini ve yeni modem alm...

4gnet Orhangazi şubesinden temmuz ayında abone oldum. Abonelik başlangıcında kurulum için 4-5 gün beklemek zorunda kaldım, bu da ilk aşamada mağduriyet yaşamama neden oldu. Son 10 gündür ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bağlantının kesildiği ilk günlerde iş yerinde...

1.09.2025 tarihinde Arapzade Mahallesi’indeki adresime, bilgim ve onayım olmadan, dış cepheye çatal şeklinde vidalı kancalar monte edilerek kablo çekimi yapılmıştır. Ben işteyken, tüm binamın etrafına izinsiz şekilde kablolar döndürülmüş ve aynı uygulama başka binalarda da gerçekleştirilmiştir. Bu i...

4g Net ev interneti için yaklaşık 4 hafta önce Bursa Orhangazi Yeniköy’de başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 10-12 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen henüz internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Bursanet (bursainternet) (4gnet) 100 Mbps paketini kullanıyorum. 23 Haziran 2024 tarihinde, sözleşmede ve internet sitelerinde açıkça ücretsiz olduğu belirtilen kurulum hizmeti için faturama 900 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Kullanıcı adım: v********@4g.net. Kurulum işlemi Osmangazi Muradiye/Bursa l...

4gnet ev interneti kullanıyorum ve Bursa Orhangazi’de yaşıyorum. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar ve tamamen çekmeme sorunları yaşıyorum. Son iki gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum ancak buna rağmen aylık 250 lira ödeme yapmaya devam ediyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca ...

2 hafta oldu. İnternet bağlatmak için arıyorum, her seferinde kayıt oluşturduk diyorlar. Muhatap da yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için otobüsle merkeze gitseniz daha çabuk ulaşırsınız. Bağlamayacaksanız bilelim, başka bir firmaya bakalım. İnsanları mağdur ediyorsunuz.

4G internet ve müşteri hizmetleri sıkıntısı yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Arıza kaydı açıyoruz ve bize gelen kimse yok. Aradığımda uzaktan bağlanma ile sorun olmadığı gözüküyor, diyorlar. Ben boşuna mı arıyorum? Bir sıkıntı var dediğimde ise ses tonu değişiyor. Bu işin mahkemede biteceğinden emin o...

Çalışanlar iletişim kurmayı bilmiyorlar, saygısız ve işgüzar. Maalesef çözüm odaklı hizmet vermiyorlar. İki gündür mağdur durumdayız. İnternetimiz olmadığı için bir de çalışanlarla uğraşıyoruz. Bu konuyla ilgili iyileştirmek adına, hitabet üslubu ve müşteriyle nasıl iletişim kurulur gibi eğitimlere ...

4gnet adlı firmadan internet alıyorum fakat internet yok veya çok yavaş. Üstelik merkezi bir yerde oturmama rağmen sürekli kendi telefonumun internetini kullanıp bitiriyorum. Aradığımda telefona çıkan hanımefendi o kadar üslupsuz birisi ki, güzel bir dille şikayetimi dile getirmeme, asla yanlış bir ...

Yaklaşık 8-9 aydır 4Gnet kullanıcısıyım. Taahhüt olmadığı için geçtim mahallede internet kablolarında sorun oldu. 10-15 defa her gün aradık ancak geldiler, 1 ay internet kullanımı olmadı. Fatura ödedim, ödeme sistemlerinde sıkıntı olmuş fark etmedim. Geçen kredi ekstresine baktım, 15 günlük faturaya...