to read complaints and reviews, or file yours.
26 şikayetlik son 1 yıl verisi, 4Gnet tarafında bağlantı kopmaları ve kesintilerin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar internetin özellikle akşam saatlerinde veya haftada birkaç kez tamamen gittiğini aktarıyor. Bunu %26,9 payla arıza kayıtlarının açılmasına rağmen teknik sorunların giderilmediği bildirimleri izliyor. Şikayetçilere göre, düşük hız sorunları ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle çözüm süreçlerinin sonuçsuz kaldığı ifade ediliyor.
Uzun süredir Bursa Orhangazi’de kullandığımız 4g ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir hafta... düzgün çalışıyor, ardından yaklaşık iki hafta boyunca tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Bu döngü uzun zamandır sürekli tekrarlanıyor. Her kesinti olduğunda
Bursa Orhangazi’de yaklaşık 4–5 aydır 4gnet internet hizmeti kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizi...m. İnternet bağlantım haftada en az 2–3 kez kesiliyor, her kesinti olduğunda da 6–7 saat boyunca internet geri gelmiyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekil
4gnet Fatih Elektronik Donanım Yazılım Telekomünikasyon tic. Ltd. Şti üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Fatura öd...eme tarihlerim aksatılmadan düzenli bir şekilde ödenmesine rağmen internetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman da neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle fatura dönemlerine yakın zama
Fatih iletişim’den aldığım hatlı modem üzerinden kullandığım 4g internet, arapzade Mahallesi z4 numaralı sokakta bulunan... evimde bir türlü sağlıklı çekmiyor. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, hız çok düşük ve çoğu zaman temel işlemleri bile yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık son bir senedir sıklıkla
Uzun süredir 4g altyapısıyla sunulan evde internet hizmetinizi kullanıyorum ancak bağlantı konusunda ciddi sıkıntılar ya...şıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen internet erişimim olmuyor ve bu durum çalışma ve günlük işlerimi aksatacak düzeye geldi. Sorun çok sık tekrarlanıyor; ortalama haftada 2–3
Yaklaşık 1 haftadır 4Gnet ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor, modem üzerinde kırmızı ış...ık yanıyor, bazen kısa süreliğine geliyor ardından tekrar kesiliyor. Bu süre boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbi
Bursa Orhangazi’de, Fatih Elektronik aracılığıyla kullandığımız 4gnet internetten yaklaşık 2 aydır hiç memnun değiliz. Ö...zellikle akşam saatlerinde internette sürekli kopma yaşıyoruz, televizyon üzerinden bağlantı bir anda gidiyor ve internet keyfimiz sürekli yarıda kalıyor. Bu durumda aldıkları para
4g Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Sabah saatlerinde hiçbir onayım olmadan internetimi kapattılar ve gerekç...e olarak modemimin altyapıya uygun olmadığını söylediler. Oysa bu sorun için daha önce tam iki kez modem değiştirdik ve son değiştirmemizin üzerinden sadece 4 ay geçmiş olmasına ra
4Gnet Fatih Elektronik üzerinden aldığım yaklaşık 20 Mbps’lik ev interneti hizmetinde 1–2 aydır hız problemi yaşıyorum, ...son 1 ayda ise bu sorun çok daha belirgin hâle geldi. Her gün akşam saat 20:00 civarında internet hızım düşmeye başlıyor ve sabah 08:00’e kadar internet neredeyse kullanılmayacak k
Ben 4gnet firmasından ev interneti kullanıyorum fakat 3 gündür internet yok. 2 gün önce zorda olsa ulaştım çalışma olaca...ğını Telekom onlara söylemiş fakat onlar müşterilerine bildirmemiş gece internetin geleceği söylendi fakat henüz gelmedi. Şu anda telefona da ulaşamıyorum. Daha önce de sürekli kes
Yaklaşık 5 senedir 4gnet ev interneti kullanıyorum. Aboneliği alırken 15 Mbps hızın altına düşmeyeceği özellikle söylend...i, ancak evde tek başıma bağlı olsam bile hız çoğu zaman en fazla 3 Mbps seviyelerine çıkıyor. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sadece yoğun saatlerde değil. Bu hız neden
Yaklaşık 6–7 aydır Bursa Orhangazi’de 4Gnet üzerinden kullandığım modemli internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. ...İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, özellikle gece saat 03.00 olduğunda internet tamamen gidiyor ve kendi kafasına göre bir saatte geri geliyor. Bu durum neredeyse her gece tekrar
10 gündür bir arızayı gidermediler. Yok modeme ip yolladık yeniden başladın modemi düzelir dediklerini yaptık. Düzelmedi... yok yağmurdan olabilir yok rüzgardan olabilir. Sene 2026 oldu yani. Kendi arızasını müşteriye yıkmaktan çekinmiyorlar.
4gnet ev interneti aboneliğimle ilgili iki gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı modeme bağlı gö...rünmesine rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Dün bu saatlerde arıza kaydı açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. H
4Gnet üzerinden Ağustos 2025’ten beri Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’nde evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşı...k 5 aydır aboneliğim devam ediyor; ancak özellikle son 1 haftadır internet bağlantısı ciddi şekilde zayıfladı ve neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Sorun belli bir saatle sınır
Bursa Orhangazi’de 4gnet üzerinden kullandığım ev internetim 29.12.2025 gecesinden bu yana sık sık kesiliyor, yaklaşık 3... gündür de çoğu zaman hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için interneti sürekli kullanmam gerektiği halde bağlantı olmadığı için ciddi mağduriyet
Bursa Orhangazi’de 4Gnet kullanıyorum ve 13.12.2025 saat 23.00’ten beri internet bağlantım hiç yok. Ne mobil veriyle ne ...de modem üzerinden internete bağlanabiliyorum. Durumu bildirmek için arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam
Evde kullandığım 4g Net internet hizmetinde sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. 8 Kasım saat 18:00'den beri internet t...amamen kesildi ve yaklaşık 5-6 saattir erişim sağlayamıyorum. Bursa Orhangazi'de ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 0001110292. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
8 Kasım 2025 saat 18:00'den itibaren Bursa/Orhangazi'deki ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 4 saatti...r müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabildim. WhatsApp hattından da hiçbir yanıt alamadım.
Yaklaşık bir senedir kullandığım sınırlı internet paketimde sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve gün içinde... internetin hiç olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hi
4g Net Orhangazi Arapzade Mahallesi 4 numaralı Sokak'ta yaklaşık 4-5 aydır internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Modem eski denilerek yeni modem almam istendi, fakat buna rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafı
4gnet ev interneti kullanıcısıyım. Elektrik kesintisi sonrası internet bağlantım tamamen gitti ve bir gündür hizmet alam...ıyorum. Modemi yeniden başlatmayı ve farklı prizde denemeyi de denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ana kartın yanmış olabileceğini ve yeni modem alm
4gnet Orhangazi şubesinden temmuz ayında abone oldum. Abonelik başlangıcında kurulum için 4-5 gün beklemek zorunda kaldı...m, bu da ilk aşamada mağduriyet yaşamama neden oldu. Son 10 gündür ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bağlantının kesildiği ilk günlerde iş yerinde
1.09.2025 tarihinde Arapzade Mahallesi’indeki adresime, bilgim ve onayım olmadan, dış cepheye çatal şeklinde vidalı kanc...alar monte edilerek kablo çekimi yapılmıştır. Ben işteyken, tüm binamın etrafına izinsiz şekilde kablolar döndürülmüş ve aynı uygulama başka binalarda da gerçekleştirilmiştir. Bu i
