Ödenen Borç Sonra Bile Kalan İcra Dosyası Kredi Çekmemi Engelliyor

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait 4.189,36 TL borcumu 26.07.2024 tarihinde tamamen ödememe rağmen, UYAP üzerinden adıma hâlâ icra dosyası görünüyor. Bu icra kaydı nedeniyle bankadan kredi çekmek istediğimde olumsuz yanıt alıyor ve finansal olarak mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Ödememi yapmış olmama rağmen dosyanın kapatılmaması ve kaydın sistemlerden silinmemesi, hem kredi süreçlerimi hem de sicilimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar, hukuk birimine ise hiç ulaşamadım.

Turkcell Superonline’a ait 10887426 numaralı aboneliğimle ilgili UYAP’ta görünen 2025/39107 numaralı icra dosyasının acilen kapatılmasını, tüm kayıtların güncellenerek kredi çekmemin önündeki engelin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.