15 Ağustos tarihinde Esenyurt Akevler A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketinizde Çaykur Altın...baş çay almak üzere raftaki etikete bakarak kasaya gittiğimde, kasada farklı fiyat çıktığını gördüm. İndirim bitmiş olmasına rağmen raf etiketleri değişmemişti. Bu nedenle ürünü al...
15.08.2026 akşamı saat 19.30 civarında Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi Açık Su Caddesi’indeki A101 şubenize maden ...sodası almak için gittim. Reyonda 6’lı maden sodasının fiyatı 72 TL yerine 66 TL indirimli olarak görünüyordu. Bu indirim etiketine güvenerek ürünü aldım.
Kasaya geldiğimde ise ür...
15.08.2026 tarihinde saat 19:14 civarında Afyonkarahisar Erkmen A101 şubesinden alışveriş yaptım. Soğuk gıda reyonundan ...aldığım Torku Macar salamın reyondaki indirimli etiket fiyatı 135 TL yazmasına rağmen kasada 189 TL olarak çekildiğini, fişimi aldıktan sonra fark ettim.
Durumu kasadaki görevliye...
Kastamonu Taşköprü’de Salı Pazarı mevkisinde bulunan A101 şubesinde indirimli ürünlerde kasa fiyatı ile reyon etiketi fi...yatı arasındaki fark nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Reyonda farklı, kasada ise daha yüksek fiyat çıkmasına rağmen, etiket fiyatından vermeleri gerekirken her seferinde kasa fiy...
14.08.2026 tarihinde A101’in Pendik Esenyalı Orhangazi Mahallesi şubesinden Dove roll on satın aldım. Ürünü aldığım gün ...reyona yeni konulmuştu, herhangi bir indirim etiketi yoktu ve yüksek fiyattan satışa sunulmuştu. Ertesi gün aynı ürüne baktığımda fiyatının neredeyse yarı yarıya indirime girdiğini...
A101 Tuzlugöl şubesinden bugün yaptığım alışverişte rafta indirimli olarak gördüğüm deodorant kasada indirimsiz fiyattan... geçirildi. Durumu fark edince ürünü iade ettim, ücretimi geri aldım ancak indirimli etiket rafta durmaya devam ettiği için ürünün halen indirimsiz fiyattan satıldığını gördüm.
Be...
19 Temmuz 2026 tarihinde Sivas Merkez kılavuz şubesi A101 mağazasında yaptığım alışverişte, Coca-Cola 6*250 ml ürününü r...afta 155 TL indirimli fiyatla gördüğüm için aldım. Ancak kasaya gittiğimde ürün 275 TL üzerinden geçirildi ve indirim uygulanmadı.
Mağazada ürün indirimli olarak sergilenmesine ra...
Ayvalık merkezdeki A101 mağazanızdan bugün saat 17:48 civarında sarı etiketli iki ürün aldık. Bunlardan biri sabunluk, d...iğeri ise kampanyalı Coca-Cola’ydı. Sabunluğun etiket fiyatına güvenmeyip kasada özellikle fiyat teyidi istedik, kasada ise reyon etiketinden daha yüksek bir tutar çıktı. Reyondaki...
08 Ağustos’ta A101 Göksu Koç Etimesgut 1733 numaralı şubeden yaptığım alışveriş sonrası kasada elime bir evrak verildi. ...Çıkışta bunun ne olduğunu sorduğumda, kasadaki personel bunun ilerideki alışverişlerimde kullanabileceğim 150 TL’lik indirim olduğunu söyledi. Bugün de bu bilgiye güvenerek aynı ma...
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.14’te Konya Karatay’daki A101 mağazanızdan yaptığım alışverişte karpuz aldım. Reyonda ...karpuzun kilogram fiyatı 14,90 TL’den 9,90 TL’ye düşmüş olarak etiketlenmişti. Buna güvenerek ürünü aldım; ancak kasada fişe karpuz kilogram fiyatı 14,90 TL olarak işlendi.
Durumu...
Bugün Fethiye Karaçulha anayoldaki A101 şubesine gittik. Mağazada gezerken Magnum dondurmanın üzerinde indirim etiketi v...ardı ve özellikle bu indirimden faydalanmak için ürünü aldık. Ancak kasaya gittiğimizde kasadaki fiyatın etikette yazan indirimli fiyata yansımadığını, arada yaklaşık 130 TL fark o...
Bu şubede düzenli olarak etiket fiyatlarıyla fiş fiyatları uyumsuzluğu yaşıyorum daha öncesinde birkaç kere raftaki fiya...ttan baz alınıp ödeme öyle geçildiği ve buna yardımcı olan mağazapersonelleri oldu fakat bundan 7.08 ay önce bir mağaza personeline aldığım çorabın rafta 84 civarında bir rakam olu...
Bugün Adem Sokak’ta bulunan A101 şubesinde çilekli Hoşbeş ürünüyle ilgili etiket fiyatı sorunu yaşadım. Rafta ürünün eti...ket fiyatı 47 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde 59 TL olarak geçti. Fiyat farkını belirttiğimde mağaza müdürü, etiketin kendilerine gelmediğini söyleyerek etiketteki fiy...
A101 Akpınar Mahallesi Şirin Sokak şubesinden 2 gün önce saat 10:04 civarında alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak... gördüğüm 30 gramlık çikolatanın kasada farklı fiyattan geçirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Reyonda başka, kasada başka fiyat çıkması durumunu bu mağazada defalarca, yaklaşık...
Beylikdüzü Yakuplu Kervansaray Caddesi ile 120. Sokak birleşimindeki A101 mağazasında sürekli aynı problemle karşılaşıyo...rum. Reyonlara indirimli fiyat etiketi asılıyor ancak kasada ürünler indirimsiz, eski fiyat üzerinden geçiriliyor.
Bugün de yaklaşık 15 dakika önce kutu kedi mamalarında etiket üz...
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45’te Orhan Kemal Caddesi’indeki d221 kodlu A101 mağazasından alışveriş yaptım. Ra...fta fiyatı 55 lira olan tost ekmeğinin üzeri çizilmiş ve ürün 47 lira olarak indirime girmiş görünüyordu. Bu ürünü, başka ürünlerle birlikte aldım ve kasaya gittiğimde ürünün fiyat...
31.08.2026 tarihinde saat 15.00 sıralarında İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi’nde, Girne Bulvarı’nın yan sokağında bulu...nan A101 mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazada Bambum porselen kahvaltı takımının üzerinde 699 TL yerine 399 TL satış etiketi bulunuyordu. Ürünü bu etikete güvenerek kasaya götür...
29 Temmuz’da Tuzla Konaşlı Kiptaş Konutları altındaki A101 şubesinden yaptığım alışverişte Elseve L’Loreal Paris Komple ...Direnç şampuan satın aldım. Reyonda ürünün önündeki etikette 299 TL yazıyor, indirimle de yaklaşık 150 TL’ye denk geldiği belirtiliyordu. Bu nedenle ürünü 150 TL civarında bir fiya...
30.07.2026 akşam saatlerinde Trabzon Yalıncak’taki A101 mağazasına alışveriş için girdim ve kilitli dolapta bulunan yakl...aşık 64 GB Sandisk marka bir USB belleği almak istedim. Raf etiketinde ürünün 619 TL’den indirimle yaklaşık 430 TL civarında olduğunu gördüğüm için çalışanı çağırıp ürünü istedim. ...
Bugün A101 Topselvi Kubilay Caddesi şubesinde alışveriş yaparken reyonda indirimli olarak satılan son kullanma tarihi ge...çmiş ayranlarla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihinin 26 Temmuz olduğunu ve üzerinden 3 gün geçtiğini gördüm. Ürünü alırken tarihine dikkat etmesem, hem tarihi geçmiş hem de i...
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.53'te Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ konutlarının orada bulunan A101 şubesinde, kasanın... hemen yanında yarı fiyatına satıldığı belirtilen muzların çürümüş, kabukları kararmış ve içleri sineklenmiş halde tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Ürünlerden yayılan koku ve etra...
19.12 tarihinde Üsküdar Rasathane A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam saat 19.12 sularında ka...sada ödeme sıramı beklerken önümdeki müşteri, indirimde olan Mehmet Efendi Türk Kahvesi 100 g ürününü görevliye sordu. Kasadaki görevli, “Hırsızlık olmasın diye depodan ben getirir...
Bir ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunda, tüketici düşük olan fiyat üzerinden ödeme yapar. Bu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği tarafından zorunlu kılınmıştır.
Yasal Dayanak
Etiket, fiyat ve tarife listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, tüketiciyi koruyan hüküm “düşük fiyatın uygulanmasını” öngörür. Bu kural emredici niteliktedir ve mağaza personelinin “sistem izin vermiyor” gibi gerekçeleri geçersiz sayılır.
Uygulama Senaryoları
- Etiket Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 50 TL, kasada 70 TL çıkıyorsa, tüketici 50 TL öder.
- Kasa Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 70 TL, kasada 50 TL’ye indirilmişse, tüketici yine 50 TL öder.
Kasada Düşük Fiyatın Talep Edilmesi İçin İzlenecek Adımlar
1. Fiyat Farkını Anında Belirleme: Ürün etiketini ve kasada görülen fiyatı karşılaştırın.
2. Personeli Bilgilendirme: “6502 sayılı kanunun 54. maddesine göre düşük fiyat uygulanmalı” şeklinde hatırlatın.
3. Farkın İadesi veya Düzeltmesi: Ödeme öncesi fark varsa, düşük fiyat üzerinden işlem yapılmasını isteyin; ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp mağazaya başvurarak iade talep edin.
Bilgi Notu:
Fiyat farkı durumunda, etiket fotoğrafı ve ödeme fişi gibi kanıtları saklamak, mağaza içinde çözüm bulunamadığında tüketici hakemliğine başvururken süreci hızlandırır.
Kısaca:
- Düşük fiyat tüketici lehine geçerlidir.
- Kanun 54. madde bu hakkı zorunlu kılar.
- Farkı anında bildirip, personelden düşük fiyatı uygulamasını isteyin.
- Ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp iade talep edin.