Annem ve yengem, geçen ay A101 Narlıdere Şehitlik şubesinde alışveriş yaparken, kendilerine alışverişlerde puan ve indir...im kazanacakları söylenerek Tomm Bank kredi kartı verilmiş. Ancak bu süreçte bunun bir kredi kartı olduğu, kartın özellikleri ve özellikle de yıllık kart aidatı konusunda hiçbir aç...
21 Haziran 2026 tarihinde Yıldırım Ulus Mahallesi Dönüşüm Sokak No:7 H*** hanım 2 Sitesi Defne Blok altındaki A101 Hun Y...ıldırım şubesinden toplam 2839 TL’lik alışveriş yaptım. Çok sayıda ürün aldığım için indirime girmiş olan Nescafe 3’ü 1 arada ürününden 3 adet, yine indirimli olan Pepsi koladan 1 ...
20.06.2026 tarihinde saat 19:56’da Bayburt Akşemsettin Merkez A101 şubesinde (mağaza kodu 0600) yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Eti sütlü çikolata almak istedim, üründe indirim görünüyordu ve raftaki barkod fiyatı 45 TL olarak yazıyordu. Buna güvenerek 4 adet aldım; ancak kasadan geçtikten...
19.06.2026 tarihinde saat 18:52'de Ankara Yenimahalle Yuvaköy Mahallesi 2209. Cadde No: 73/a adresinde bulunan, fişte ma...ğaza kodu H128 ve kasiyer olarak M******* F**** Y* görünen A101 şubenizden alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak 40 TL’ye satıldığı belirtilen “Doritos Twist Cheddar 115 g” ür...
Antalya Döşemealtı Yeniköy’deki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. Reyonda Rex...ona marka parfüm 99,50 TL olarak etiketlenmişti, hatta daha önce 119 TL’den bu fiyata düştüğü yazıyordu. Ürünü bu fiyattan almak üzere kasaya gittiğimde ise kasada çıkan fiyatın 13...
Dün saat yaklaşık 13.30 civarında Gaziantep’teki bir A101 şubesinden alışveriş yaparken etikette indirimli görünen bir ü...rünün kasada farklı fiyattan geçtiğini fark ettim. Ürünün etiket fiyatı 74 TL olmasına rağmen kasada 77 TL olarak çekildi.
O an kasadaki görevliyle bu durumla ilgili konuşmadım an...
14.06.2026 tarihinde saat 16.28’de Niğde Merkez Şahin Ali Merkez A101 şubesinde (g503) yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Şubede indirimli olan 1 kg Filiz çaydan almak için gittiğimde, görevli personel üründen olmadığını söyledi. Ancak kısa süre sonra aynı personelin bu indirimli ürünü 5’er 5...
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Asilzade Sokak’taki A101 şubesinde uzun zamandır bozulmuş ürünlerle karşılaşıyoru...m. Son olarak mağazada küflenmiş, çürümüş yaban mersini ürünlerinin indirim yapılarak reyonda satışa sunulduğunu gördüm. Bu durumun tek seferlik olmadığını, daha önce de çoğunlukla...
13.06.2026 günü saat 15:30 civarında A101 Küçükyalı Yeşiltepe Sokak şubesine alışverişe gittim. Mağazanın içi son derece... dağınık, karmakarışık bir haldeydi, ürünler düzensiz yerleştirilmişti, gerçekten insanın içeri giresi gelmiyor. Çalışanlar da son derece ilgisiz ve laubali bir tavır içindeydi.
T...
Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Albayrak Bulvarı’ndaki A101 şubesinde ürün etiketleriyle ilgili sürekli tekrar e...den bir sorun yaşıyorum. Raflarda çoğu ürünün fiyat etiketi olmuyor, bu yüzden alışveriş yaparken sürekli personellere sorarak fiyat öğrenmek zorunda kalıyorum.
Daha önce bu mağaz...
Adana Seyhan ilçesi Gürselpaşa Mahallesi 75328 sokakta bulunan A101 şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak ...bu şubede kasada sürekli problem yaşıyorum. Abartısız söylemem gerekirse şimdiye kadar en az 50 kez kasada ya aynı ürünü 2–3 kez geçmeleri ya da etikette yazan fiyatla kasadaki fiy...
09.06.2026 tarihinde saat 17:31’de Yıldırım Beyazıt Mahallesi Ankara Bulvarı’ndaki A101 şubesinden Albeni çikolata satın... aldım. Ürün raf etiketinde 16 TL olarak görünmesine rağmen kasada fişe 18,50 TL olarak yansıtıldı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde “değiştirmeyi unutmuşuz” şeklinde bir açı...
Geçtiğimiz hafta Kütahya Merkez Sporkent şubesindeki A101 marketten ikisi birlikte 1000 TL ödeyerek, tanesi 500 TL olaca...k şekilde çelik beslenme kabı satın aldım. Bugün aynı ürüne indirim geldiğini ve fiyatının 300 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü birkaç gün önce benden 500 TL’ye satıp kısa süre sonra ...
06.06.2026 tarihinde saat 17:07 sularında Siirt ili Barış Mahallesi 1326 Sokak’ta, Said Nursi Ortaokulu karşısında bulun...an A101 şubesinden üzerinde indirim etiketi olan bir üründen iki adet satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 39 TL olarak yazmasına rağmen kasada her bir ürün için benden 49 TL ...
07.06.2026 tarihinde saat 20:50 civarında A101 Güzelyurt Rose Bay mağazasından yaklaşık 873 TL’lik alışveriş yaptım. Mağ...azada Beypazarı soda reyonunda “fazla al indirim kazan” şeklinde bir indirim yazısı gördüm ve bu ibareye güvenerek büyük bir paketi alıp alışveriş arabasına koydum. Eve döndükten s...
Osmaniye Çiftlik Yolu Caddesi’indeki A101 mağazasında bugün yaşadığım fiyat farkı ve personel davranışından dolayı çok ş...ikayetçiyim. Reyonda Eti Cici Bebe 1000 gr ürünün etiketinde yüzde yirmi indirimle fiyat 199 TL’den 159 TL’ye düşmüş olarak yazıyordu. Buna güvenerek ürünü aldım.
Kasaya geldiğimd...
02.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Konya Şeyh Şamil Mahallesi’indeki A101 şubesinden Lipton Buzlu Çay 2 litre tro...pikal ürününü aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 60 TL olarak yazıyordu, kasada fişe baktığımda ise 76 TL olarak geçtiğini gördüm ve bu durumu hemen kasiyere ilettim.
Kasiyer...
01.06.2026 tarihinde saat 15:25 civarında İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu’ndaki A101 mağazasından bir ürün almak istedim. Ür...ünün raf etiketinde fiyat 6.400 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde 8.999 TL olarak geçti.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde indirim kampanyasının bittiğini, gerçek f...
30.05.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi 55. Sokak’ta bulunan, mağaza kodu f372 olan A101 şubesinden Danone 180 ml çile...kli süt aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 19,50 TL’den 15,50 TL’ye düşmüş görünüyordu ve bu üründen 5 adet aldım. Kasada ödemeyi kredi kartıyla yaptığımda, ürünün adet fiyatının ...
Tarabya marka kaşar peynirini 17 Mayıs tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden indirimli ürün olarak satın aldım. Pake...ti bugün açtığımda peynirin küflenmiş ve bozuk olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve markete olan güvenimi zedeleyici oldu.
...
17.05.2026 tarihinde mahallemize açılan A101 mağazasından alışveriş yaptım. 1000 TL üzerine 200 TL indirim kuponu tanıml...adılar. Bugün gidip kullanmak istediğimde, tekrar 1000 TL alışveriş yapmam gerektiği ve bu şekilde indirim kuponumu kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak hediye çeki üzerinde her...
Bir ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunda, tüketici düşük olan fiyat üzerinden ödeme yapar. Bu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi ve Fiyat Etiketi Yönetmeliği tarafından zorunlu kılınmıştır.
Yasal Dayanak
Etiket, fiyat ve tarife listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda, tüketiciyi koruyan hüküm “düşük fiyatın uygulanmasını” öngörür. Bu kural emredici niteliktedir ve mağaza personelinin “sistem izin vermiyor” gibi gerekçeleri geçersiz sayılır.
Uygulama Senaryoları
- Etiket Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 50 TL, kasada 70 TL çıkıyorsa, tüketici 50 TL öder.
- Kasa Fiyatı Düşükse: Raf üzerindeki fiyat 70 TL, kasada 50 TL’ye indirilmişse, tüketici yine 50 TL öder.
Kasada Düşük Fiyatın Talep Edilmesi İçin İzlenecek Adımlar
1. Fiyat Farkını Anında Belirleme: Ürün etiketini ve kasada görülen fiyatı karşılaştırın.
2. Personeli Bilgilendirme: “6502 sayılı kanunun 54. maddesine göre düşük fiyat uygulanmalı” şeklinde hatırlatın.
3. Farkın İadesi veya Düzeltmesi: Ödeme öncesi fark varsa, düşük fiyat üzerinden işlem yapılmasını isteyin; ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp mağazaya başvurarak iade talep edin.
Bilgi Notu:
Fiyat farkı durumunda, etiket fotoğrafı ve ödeme fişi gibi kanıtları saklamak, mağaza içinde çözüm bulunamadığında tüketici hakemliğine başvururken süreci hızlandırır.
Kısaca:
- Düşük fiyat tüketici lehine geçerlidir.
- Kanun 54. madde bu hakkı zorunlu kılar.
- Farkı anında bildirip, personelden düşük fiyatı uygulamasını isteyin.
- Ödeme sonrası fark tespit edilirse, fişi saklayıp iade talep edin.