Yemeksepeti Satıcı

Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden pilavcı dükkanı olarak çalışıyoruz ve özellikle müşteri takibi konusunda yaşanan sistemsel sorunlar yüzünden sürekli mağdur oluyoruz. Son olarak 6 Şubat Cuma günü saat 23:31’de verilen m9wx -eihk numaralı, 2.264,40 TL tutarındaki online ödemeli siparişte yine...

Çekmeköy Taş Fırın Lahmacun adlı restoranım var. Adres doğru olduğu halde gelen kuryeler konumun hatalı olduğunu belirtiyor. Bu durum yüzünden kuryelerle aramızda sıkıntıya yol açmakta ve siparişlerimiz müşteriye geç ulaşmakta, iptale sebep olmaktadır. Açık adres doğru, fakat konum hatalı diyor; arı...

Manisa’da faaliyet gösteren sandwichlife isimli restoranım üzerinden Yemeksepeti ile reklam çalışması yaptığımız dönemde, kapalı restoran için reklam ücreti yansıtıldığı ve bu ücretin hem alacaklarımızdan kesildiği hem de ek borç olarak çıkarıldığı bilgisini gördüm. Ekim, Kasım, Aralık 2025 ve Ocak ...

Sivas Merkez’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan su siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 12.20’de oluşturdum, uygulamada ise 13.30’da siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak o saatte bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma gelen kimse olmadı. Uygulamada sipariş n...

Yemeksepeti’ne Ankara Yenimahalle Beştepe’de bulunan “Halil Ciğer & Köfte 1975” isimli yeni restoranımız için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulunduk. Tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde teslim ettik, başvurumuz alındı ve süreçte m*** restoran numarası tarafımıza iletildi. Telefonla ve mail yoluyla de...

Yemeksepeti’ne kurumsal üye (satıcı) olarak kayıtlıyım. Temmuz 2025 tarihinden bu yana üyeliğimin sonlandırılması ve sayfamın kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bilgi alma hakkım olmasına rağmen, şirket benimle yaptıkları sözleşmeyi de benimle paylaşmıyo...

Yemeksepeti üyesi bir restoran işletmecisiyim ve Fry Box Chicken isimli işletmem üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ocak’ta menülerde güncelleme yapmak için talepte bulundum, bu işlem sırasında sistemsel bir sorun oluştu ve o günden beri menülerim platformda görünmediği...

Marvia adlı işletmemin Yemeksepeti Partner paneli üzerinden özenle oluşturduğum menü kategorileri 27.01.2025 tarihinde onaylanarak aktif hale gelmiş ve müşteri tarafında doğru şekilde görünüyordu. Toplam 5 ayrı kategoriden oluşan bu menü yapısı, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan panelden si...

Uzun süredir Yemeksepeti Satıcı Paneli üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık üç aydır telefon, e‑posta ve canlı destek kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. İşletme olarak panel üzerinden yaşadığımız sorunlar ve...

İstanbul Beşiktaş’ta bulunan “Mahsun Usta Tantuni” isimli restoranım için yaklaşık 45 gün önce Yemeksepeti’ne restoran başvurusu yaptım. O günden bu yana sistemde sürekli “onay sürecinde” görünüyor ve her gün tarih ileri atılıyor, ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmıyor. Başvuruyu yapt...

Yemeksepeti'nden ilk siparişimi verdim. Saat 23.32 de, saat 01.00 olmuş ne yemekten bir haber var ne de müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız milli saraylara daha kolay ulaşırsınız, zar zor bir şekilde ulaştım. Halen bekleyin gelir siparişiniz 40 TL hediye puan verelim diyorlar. Gece saat olmu...

Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’nde bulunan iş yerim için Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden işletme başvurusu yaptım. Aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kadar uzun bir süre boyunca herhangi bir onay, ret ya da ek bilgi talebi olmaması he...

Hanzer Köfte işletmesi olarak Yemeksepeti’ne başvuru ve evrak sürecimizi eksiksiz şekilde tamamlamamıza rağmen yaklaşık 30 gündür işletmemiz aktif edilmemektedir. Bu süre boyunca defalarca destek birimine ulaşmamıza rağmen sürecin neden uzadığına dair net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamış,...

İstanbul Ümraniye’de faaliyet gösteren Kaçkar Yem Pet Ürünleri isimli petshop işletmemiz için Aralık 2025 başı gibi Yemeksepeti Partner Portal üzerinden başvuru yaptık. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen başvurumuz hâlâ onaylanmadı. Defalarca kez kayıt bıraktık, ayrıca isletmedestek@...

Yemeksepeti üye iş yeri olarak uzun süredir platformda hizmet veriyorum. Ancak m*** isimli restoranım 05.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir sebep belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden pasif konuma alındı. Pasife alınma sebebiyle ilgili herhangi bir yazılı bildirim, panel uyarısı ya da e-posta d...

Yemeksepeti üzerinden restoran işletmecisi olarak satıcı portalını kullanıyordum. Restoranımı devrettim ve devri gerçekleştirdikten sonra yapılan tüm işlemler artık devralan kişi üzerine işlemeye başladı, bu durum Yemeksepeti kayıtlarına da yansıdı. Restoranımı devredip paneli kullanmayı bıraktıktan...

Yemeksepeti partner uygulamasında uzun süredir yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Uygulamadaki teknik hata nedeniyle panellerim 3 gündür hiç açılmıyor ve işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Partner arayüzleri zaten oldukça karışık, buna ek olarak teknik problemler de eklenince si...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında kendi hesabım üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda, bulunduğum lokasyonda Köfteci Yusuf kapalı görünüyor. Aynı lokasyonda, aynı adresteyken arkadaşım kendi hesabından baktığında ise restoran açık olarak görünüyor. Yani sorun tamamen benim hesabıma özel yaşanı...

Manisa Akhisar’da faaliyet gösteren Battalbey Çiğköfte işletmecisiyim. Yaklaşık 10.10.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti üzerinde menü oluşturma sürecinde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarafımdan sisteme girilen ürünler sürekli olarak değiştirilip alakasız ürün isimleriyle yayına alınıyor ve bu dur...

Kasım ayında “Yemeğin Yolda” isimli işletmem için, restoran kodu (B0A5) olan satıcı hesabı başvurusunu Yemeksepeti üzerinden yaptım; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme de al...

Saya Unlu Mamülleri olarak uzun süredir Yemeksepeti’nde kayıtlı bir işletmeydik. Ocak‑Şubat aylarında sistemde olmayan ürünlerin kendiliğinden açılması ve saat 23.00’te kapanan işletmemize saat 24.00’te sipariş düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bu sorunlarla uğraşamadığımız için Şubat a...