to read complaints and reviews, or file yours.22.09.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında 15 gün içinde hızlı t...eslimat yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, bunun üzerine siparişi iptal ettim ve iptalin onaylandığı, para iademin yapılacağ
Ankara İstanbul Yolu Doğtaş şubesinden İntegra Moderna model bir gardırop satın aldım. 13 Ekim’de gelip kurulumu yaptıla...r, oğlum kuruluma eşlik etti. Kurulum sırasında sadece gardırobun ışık sisteminde bir problem olduğunu, onu da en kısa zamanda takacaklarını söylemişler. Onlar gittikten sonra gard
Doğtaş müşteri hizmetlerini bugün saat 12:45 civarında, gelmeyen ürünümle ilgili bilgi almak için aradım. Ancak görüştüğ...üm müşteri temsilcisi B****, faturayı kestirdiğim için bana bilgi veremeyeceğini, sadece şirket sahibinin araması gerektiğini söyledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hi
04.10.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Lutie 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Siparişi oluştururken öz...ellikle sitede belirtilen “15 gün içinde kargo” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 14.000 TL dolap ve 1.400 TL montaj hizmeti olmak üzere ödemeyi kredi kartıyl
Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan satın aldığım İntegra köşe dolabın askı rafı, geçen hafta başında hiçbir darbe ya da ol...ağan dışı kullanım olmaksızın kendiliğinden kırılarak düştü. Kısa sayılabilecek bir sürede bu tür bir yapısal sorun yaşanması, hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından kabul edi
Yaklaşık iki yıl önce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından İntegra model gardırop sistemi satın aldım. Ga...rdırobun köşe ünitesindeki askı rafı geçtiğimiz gece hiçbir müdahale olmadan kendi kendine düştü ve gardırobun arka panelinde hasar oluştu. Askıya sadece sığdığı kadar kıyafet ast
Doğtaş Beylikdüzü şubesinden 8 Mart 2026 tarihinde Trento model üç kapılı bir dolap satın aldım ve 30.000 TL ödedim. Dol...abın kurulumu 11 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında dolabın sağ yan profilinde çatlama oldu ve bunun montajı yapan personelden kaynaklandığı orada da kabul edilerek tu
Doğtaş markasına ait İntegra model köşe gardırobumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ankara Eryaman Şeker Mahallesi’indek...i bayinizden aldığım gardırobun iç kısmındaki raflardan biri bugün aniden kırıldı. Dolabın iskeleti sağlam olmasına rağmen yalnızca ilgili rafta ciddi hasar oluştu. Ürünün bu kadar
Doğtaş’tan online olarak sıfır aldığımız dolap, kurulduğu günden beri sorunlu. Dolap kapakları raylı sistem olmasına rağ...men düzgün şekilde kapanmıyor, kapattığımızda kapaklar üst üste geliyor ve ürün yeni olmasına rağmen hatalı bir şekilde kullanıma sunulmuş durumda. Ayrıca dolabı kuran servis ekibi
Doğtaş Exclusive Acıbadem şubesinden 27.07.2026 tarihinde Calmera genç odası takımı olarak yüksek şifonyer, çalışma masa...sı, kapaklı kitaplık ve 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Dolabın kapağında ayna istediğimiz için, integral dolaba Calmera modelin kapaklarını monte edebileceklerini söyleyip bu ş
31.08.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya ürünlerinden Calmera 3 kapaklı dolap, Calmera geniş kitaplık ve Calmera çalışma masa...sını İstanbul Ümraniye’de bulunan Swassi Mağazacılık Hizmetleri İthalat İhracat ve Ticaret a. Ş. Aracılığıyla havale/EFT yöntemiyle peşin olarak satın aldım. Toplam 42.000,00 TL öd
16.09.2026 tarihinde Doğtaş Fatih / Gülmar Grup mağazasından Trento 240 cm sürgülü iki kapılı gardırop satın aldım. 26.1...0.2026 tarihinde kuruluma gelen ekibin hem bilgisizliği hem de ürünün neredeyse her parçasındaki defo ve kırıklardan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gardırobun kapı stopu boz
26 Eylül 2023 tarihinde İstanbul Maltepe Doğtaş mağazasından almış olduğum yatak odası takımının dolap orta iki aynalı k...apakları kırık şekilde teslim edildi. Kırık gelen kapaklar için parça siparişi oluşturuldu ve ben yaklaşık 15 gün boyunca dolabın kapakları olmadan, yerleşemeden beklemek zorunda k
Doğtaş Doğanlar Mobilya mağazasından aldığım Lutie 3 kapaklı Orma beyaz dolabın montajı için 23.08.2026 tarihinde ekiple...r eve geldiler, ancak eksik malzeme olduğu için dolabı tamamlayamadılar. O günden bu yana montajın tamamlanması için herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık iki aydır mağazayı ve m
Doğtaş Exclusive Kadıköy bayisinden 13 Eylül 2026 tarihinde Lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim, yaklaşık 10.000 TL öd...eme yaptım. Sipariş sırasında dolabın 13’ünde fabrikadan çıkacağı, 19–24 Eylül haftasında da büyük ihtimalle teslimatın yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden neredeyse iki
Temmuz ayında İstanbul Yenisahra Doğtaş Outlet mağazasından 6 kapılı ve 4 kapılı dolap ile yemek odası ve oturma odası t...akımı satın aldım. Aldığım dolaplar, malzemenin hatalı gelmesi nedeniyle kurulamadı ve parçaların yeniden üretileceği tarafıma bildirildi. Ürünler İstanbul’dan Ayvalık’taki evime g
10 Ağustos tarihinde Doğtaş İzmir Gaziemir şubesinden aldığımız çocuk odası takımının montajı sırasında, hem yatakta hem... de takımın farklı parçalarında vuruk ve çizikler olduğunu montaj ekibine anında ilettim. Ürünler daha kurulurken bu kusurların belli olmasına rağmen, ne değişim ne de iade konusun
Ankara Keçiören Ovacık’taki Doğtaş mağazasından North model genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç... 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 5 hafta sonra yapılabildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulum esnasında 4 kapaklı dolabın ayakları kutudan çı
Antalya’daki evim için Doğtaş’tan, Antalya Perge Mobilya mağazasından Parvi köşe koltuk modeli ve yataklı l koltuk takım...ı satın aldım. Teslimattan bir süre sonra hafta sonu eve gittiğimizde, koltuğun sırt yaslanma kısmının ters monte edildiğini fark ettik. Koltuk yatak konumuna getirileceği zaman sı
Doğtaş’tan aldığımız Mayer modeli dolabımızın askı/kulp parçası koptu. Ürün desteği almak için 1 haftadır uğraşıyoruz; ö...nce “fatura sahibi arasın” dendi, ardından günlerce “sistem bozuk” denilerek ertelendik. Son olarak ise fatura bilgilerimizin görünmediği, ürünün üretilmediği söylenip “teknik ekip
Yaklaşık iki ay önce, 30.08.2026 tarihinde annemin evi için Doğtaş Ankara Etimesgut şubesinden toplam 395.000 TL’lik mob...ilya alışverişi yaptık. Ödemenin 300.000 TL’sini peşin, kalan 95.000 TL’yi ise ürünler geldiğinde ödemek üzere anlaştık. Buna rağmen mağaza, ürünlerin geldiğini söyleyerek kalan 95
6 Ekim 2026 tarihinde Doğtaş Maltepe Piazza Avm karşısındaki şubeye yatak odası takımı, köşe dolap, yatak başlık, baza, ...şifonyer ve ayna almak için gittim. Yaklaşık 150.000 TL tutarında ürünler için anlaştık. Ödeme esnasında biz kredi kartı ile ödeme yapmayı düşünürken, satış yapan bayan görevli iyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
