to read complaints and reviews, or file yours.
Son 3 ay içinde Dardanel için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 92/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %99'una ortalama 1 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%68) yöntemi izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerden yabancı madde çıkmasını, ürünlerin bozulmuş olmasını ve tüketim sonrası sağlık sorunlarını bildiriyor.
24 Eylül tarihinde Migros’tan Dardanel marka somon balığı aldım. Ürünün markasına güvenerek iki paket satın aldım ve top...lamda yaklaşık 260 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açıp pişirdiğimde somon balığı görüntü olarak somona benzemiyordu, adeta çamur gibi bir dokusu vardı ve rahatsız edici bir koku far
Migros Sanal Market üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Dardanel zeytinyağlı ton balığı konserveleriyle ilgi...li ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üzerinde tett 14.11.2028 07:00, ton: yellowfin Hint oky, kod: sjıgndqwtk bilgileri yer almaktadır. Konserveyi açarken kolay açma halkası ilk den
Dardanel Ton Ekonomik Boy Sarı Kutu ton balığını 1 Ekim’de İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndeki Happy Center ...marketten satın aldık. Ürünü 2 Ekim 2026 tarihinde saat 02.00 civarında tüketirken, kutunun içinde ne olduğunu tam olarak anlayamadığımız, oldukça kötü görünümlü siyah bir oluşum f
Dardanel marka füme ton balığını A101 marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda içinden kılçık gibi görünen parçaları...n yanı sıra tahta parçasına benzeyen yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Bu ürünü yeğenim yiyecekti, bu yabancı maddeyi son anda fark ettim, eğer boğazına takılsaydı çok daha ci
"Sağ olun fabrikaya bildirmeniz yeterli. Daha fazla Dardanel yemek istiyorum."
Uzun süredir severek tükettiğim Dardanel Sandviç’i hem noon hem de market v...ersiyonlarıyla sık sık alıyorum. Ancak 02.10.2026 tarihinde saat 09.00 civa
Mardin’deki A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığımız, Dardanel m...arka 3 paket dondurulmuş midyeyi bugün evde pişirmek üzere çıkardık. Ürünle
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı ve hediye gönderildi. Teşekkürler Dardanel"
"Geri dönüş alakanız için teşekkürler"
"Çok nazik, ilgili ve hızlı bir dönüş oldu. Süreç için teşekkür ederim."
Dün BİM marketten satın aldığım “Dardanel Somon” ürününü bugün buzluktan çıkarıp pişirmek istedim. Paketin üzerindeki gö...rselde sanki bütün bir somon filetosu varmış gibi bir izlenim oluşturuluyor; ürünü tavaya aldığımda ise tamamen dağıldı. Yapı olarak somon parçalarının öğütülüp kalıba sokulmuş hal
"İlginiz için çok teşekkürler"
"İlgilenildi teşekkürler"
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Çok hızlı bir dönüş oldu"
Yaklaşık bir ay önce Şok marketten aldığım Dardanel Ekonomik Ton konservesi...ni tüketirken ürünün içinden kemik benzeri büyük bir parça çıktığını fark e
A101 marketten geçen hafta Dardanel marka dondurulmuş somon satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra dondurucuda uygun ko...şullarda sakladım ve bugün pişirdiğimde somonun hem kokusunun hem de görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim. Tüketmeye cesaret edemeyeceğim kadar rahatsız edici bir durumla karşıla
"Gece mesaj attım. Sabah saat 8de geri dönüş yapıldı. Gün içinde 3 defa arandım. Çok ilgilileri. Teşekkürler. Hediye gönderilecek dendi. Umarım bu konuda da iyidirler"
Yaklaşık 1,5 ay önce Migros mağazasından Dardanel zeytinyağlı ton balığı aldım. Ürünü 21.09.2026 tarihinde açtığımda, ka...vanozların üzerinde sarı bir tabaka ve oda sıcaklığında kesinlikle çözülemeyen, yağ katmanı gibi toplanmış bir madde olduğunu gördüm. Bu görüntü ve yapı nedeniyle ürünü tüketmem mü
"Bu kadar ilgili olmalarını beklemiyordum hem Gmail üzerinde hem telefonla iletişime geçtiler özür dilediler sağ olsunlar hediye göndereceğiz dediler ben ne kadar gerek yok dediysemse ısrarla göndereceğiz dediler teşekkür ederim beni arayan arkadaşa çok ilgiliydi"
19 Eylül 2026 tarihinde saat 22.30 civarında A101 online market üzerinden Dardanel 6’lı ton balığı ürünü sipariş ettim. ...Konservelerden birini açtığımda ürünün tadı ve kokusu son derece ağır, bozuk balık kokusuna benzer bir şekildeydi ve içinde sarı balçık benzeri bir kısım bulunuyordu. Bu nedenle ür
File Market’te çalışıyorum ve bugün mola saatimde marketten Dardanel Aç Ye somonlu ürün aldım. Ürünü açıp yemeye başladı...ğımda içinden saç teli çıktığını fark ettim. Görüntü son derece iğrençti ve hijyen açısından beni ciddi şekilde tiksindirdi. Ürünü az önce tükettim ve fişim de elimde mevcut. Böyl
File Market’ten 15.09.2026 tarihinde satın aldığım Dardanel Midyeli basmati Pilavını bugün tüketmek için açtım. Ürünün, ...fotoğrafta görünen kısma kadar olan bölümünü tükettikten sonra içinde mavi renkte kırılmış bir plastik parça ve ne olduğunu tespit edemediğim plastik bir ambalaj atığı fark ettim.
"Hemen dönüş sağlandı ve ilgilendiler memnun kaldım ama donuk ürün almayacağım suşi olarak diğer ürünlerinden memnunum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dardanel, Niyazi Önen tarafından 1984 yılında kurulmuştur. Çanakkale’nin mitolojik adını alan marka deniz ürünleri, dondurulmuş gıda, konserve gıda ile hazır yemek üretimi yapmaktadır. Dardanel şirketi, Türkiye’nin ilk konserve ton balığı üreticisi olarak ön plana çıkmaktadır. Çanakkalespor 1992 yılında marka tarafından satın alınarak 2008 yılında Çanakkale Dardanelspor olarak değiştirilmiştir. Marka aynı zamanda Dolphin Safe etiketine de sahiptir. Dolphin Safe, yunuslara zarar vermeden yapılan avcılığı belirtmek için kullanılmaktadır. Dardanel, sürdürülebilir balıkçılığı da desteklemektedir. Bu nedenle marka, sürdürülebilir deniz ürünlerini sertifikalandırmak amacıyla kurulan Friend of the Sea (FOS) gönüllüsü olmuştur.
Dardanel ürünleri ton balığı, küçük balıklar, hazır yemek, somon, donuk ve taze gibi seçeneklerle geniş ürün yelpazesiyle satışa sunulmaktadır. Ton balığı çeşitleri arasında ayçiçek yağlı tonbalığı, zeytinyağlı tonbalığı, light tonbalığı, acılı ton balığı gibi seçenekler yer almaktadır. Bunların dışında küçük balık seçenekleri de oldukça geniştir. Çanakkale’nin lezzetli balığı sardalyayı pişirme derdi olmadan soflarınıza konuk etmektedir. Acılı, domates soslu, zeytinyağlı sardalya seçeneklerini markanın ürünleri arasında bulabilirsiniz. Bunların dışında mısırlı ton, fasulyeli ton, 4 tahıllı ton gibi hazır yemek ürünleri de markanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. Mezgit pane, çıtır sardalya, fish fingers, fish fingers gold ürünleri de donuk Dardanel ürünleri arasında yer almaktadır. Yemeği taze tüketmeyi sevenlerdenseniz somon füme, somon marine, yengeç surimi, levrek çorba gibi markanın taze ürünlerini tercih edebilirsiniz. Bunların yanı sıra Dardanel online satış imkanı da tanımaktadır.
Dardanel iletişim kanalları farklı seçeneklerle müşterilerine çeşitli ulaşım yolu tanımaktadır. Markaya 0212 223 88 30 no’lu telefon numarasından ulaşım sağlayabilirsiniz. Bunun dışında markanın web sitesinden e-mail adresinizi bırakabilir ve iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Dilerseniz Dardanel’in e-bültenine üye olarak marka hakkında bilgi öğrenebilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Dardanel yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Dardanel şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.
