to read complaints and reviews, or file yours.
Warmhaus müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teknik arızalar öne çıkıyor; cihazların çeşitli hata kodları verdiği ve servis süreçlerinin belirsizleştiği belirtiliyor. Şikayetlerin %18'inde aynı arızaların müdahalelere rağmen tekrarladığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %99'una ortalama 3 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%90) izleniyor.
Warmhaus Ewa 24 model kombimi Ankara’da 3+1 dairede kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir cihaz sürekli arıza veriyor. Pe...tekleri çalıştırırken de musluk suyu kullanırken de fark etmeksizin kombi kendini arızaya alıyor ve E06, E41, E88, E76, E78 gibi farklı hata kodları sırayla ekranda çıkıyor. Bu dur
Varmhaus Minerva marka kombimi 2024 Haziran ayında satın aldım ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen ana eşan...jörden kaynaklanan su kaçağı sebebiyle yaşadığım arızayı garanti kapsamına almadılar ve benden ücret talep ettiler. 2026 Ağustos ayında kombide su kaçağı oluştu, kombinin basıncı
Warmhaus Ewa 24 model kombimizi kullanıyorum. Geçtiğimiz nisan ayından bu yana kombide gürlemeli ve patlamalı yanma soru...nları yaşamaya başladık ve bu nedenle defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Bu süreçte iki kez kart değişimi yapıldı, sonrasında da genel merkezden gelen ekip kombiye bir ayar
Edirne merkezdeki evimize takılan Warmhaus marka kombinin montajı sonrasında yaşadığımız ciddi gaz kaçağı ile ilgili şik...ayetimi paylaşmak istiyorum. 16 Eylül tarihinde eve gelen yetkili / servis personeli kombinin boru ve bağlantı montajını yaptı ancak bağlantıları yeterince sıkmadığını ve cihaz çal
Warmhaus Enerwa kombim ocak ayında arıza yaptı ve yetkili servis kartının değişmesi gerektiğini söyleyerek kart değişimi... yaptı. Kısa süre sonra kombi tekrar arıza yapınca bu kez değişim talebinde bulunduk. Ürün değişime gitti ve yenisi ancak 5 ay sonra geldi. Gelen üründe sadece kombi gönderilmiş, b
"İzmir Torbalı servisi özer grup nuri beye çok teşekkür ederim"
Yeni yapılan evimize takılan Warmhaus Ewa 20 marka sıfır kombi, 11 Eylül 20...26 tarihinde ilk kurulum için yetkili servis geldiğinde daha hiç kullanılma
Evime takılı olan Warmhaus kombi için suyun yeterince ısınmadığını, ayarladığım dereceye göre sıcaklığın düşük kaldığını... düşündüğümden dolayı bugün servis talebinde bulundum. Servis eve geldiğinde kombinin ayarını yalnızca dereceyi yükselterek değiştirdi, suyu açıp sıcaklığını eliyle bile kontrol
Warmhaus marka cihazımın garantiden çıkmaması için yapılması gereken yaklaşık 5 dakikalık şofben bağlama ve sigorta bağl...antısı işlemi, yetkili servis tarafından iki gündür bir türlü yapılmıyor. 2 Eylül’den beri Warmhaus ile irtibat halindeyim; ancak yetkili servis ne eve geldi ne de bu basit işlemi
Warmhaus Ewa 20 model kombimin devreye alınması için 31 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. O günden... bu yana yaklaşık dört gündür yetkili servisin gelerek kombiyi açmasını bekliyorum fakat ne yetkili servis tarafından arandım ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme aldım. 3
Warmhaus markalı Eva model kombimizi yaklaşık 8 ay önce aldık ve hala garanti süresi devam ediyor. İstanbul Esenyurt’ta ...bulunan evimde bugün yetkili servis çağırdım, servis yarım saat kadar önce gelip inceledi ve kombinin ana kartının yandığını söyledi. Servis, ana kartın elektrikten dolayı yandığı
Warmhause marka kombimizi yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak son bir aydır kombinin fanı g...ece gündüz hiç susmadan, sürekli uğultulu bir şekilde çalışıyor. Evde her an duyulan bu uğultu hem konforumuzu bozuyor hem de cihazda bir arıza olabileceği endişesi yaşıyoruz. Yet
Warmhaus Ewo 20 model kombimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık b...ir haftadır kombi sürekli E15 arızası veriyor; defalarca resetlememe rağmen kendine gelmiyor ve suyu hiç ısıtmıyor. Dün sabah saat 08.00’de yetkili servisi aradım, servisle görüşü
Warmhaus marka Eva model kombimizi arıza yaptığı için yetkili servise kontrol ettirdik. Kombi tamamen çalışmaz durumdayd...ı, ısınma ve sıcak su alamıyorduk. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen servis, arızayı garanti kapsamına almadan yaklaşık 1000 TL civarında bir ücret talep etti ve bu ücreti öd
Warmhaus Ewa 24 model kombim için 19.08.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki yetkili servisi bakım amacıyla eve çağırdım. B...akım yapılacağı söylenmesine rağmen kombideki bir parça için değişim gerektiği belirtildi ve piyasa fiyatı yaklaşık 850 TL olan parça için benden çok yüksek bir rakam talep edildi.
"Teşekkürler"
Warmhaus marka Ewa 20 model kombi satın aldım ve 14 Ağustos tarihinde kurul...umu için müşteri hizmetlerini arayarak acil olarak randevu talebinde bulund
7 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yeni evimin doğalgaz açılışını tamamlatıp Warmhaus müşteri hizmetler...ini arayarak kombi ilk çalıştırma (aktivasyon) kaydı oluşturdum. Görüşmede ekiplerin en geç 2-3 gün içinde geleceği söylendi. Bugün 13 Ağustos (üzerinden 6 gün geçti) ve hala ne ge
"Şikayetim yayınlandıktan sonra hemen iletişime geçip randevu saati verdiler sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce 46.000 TL ödeyerek Warmhaus Ewa model kombi satın aldım.... Kombiyi Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Cihazı aldığımdan beri özellikle sı
Antalya Kepez’de yeni taşındığım evde Warmhouse kombi kurulumum bir türlü yapılmadığı için mağdur durumdayım. Dün sabah ...saat 09:30’da kurulmamış vaziyetteki cihaz için başvurumu yaptım. Aynı gün içinde elektrik yaklaşık 2 saatte, su 3 saatte, gaz ise 3,5 saatte açılmış olmasına rağmen, ilgili servis
Warmhaus marka ewa 24 KW kombiyi Mardin Kızıltepe bayisinden satın aldım. Satış sonrasında kombinin bacası ve gerekli bo...ru bağlantıları düzgün şekilde yapılmadığı için 5 gündür doğal gazım bağlanmıyor. Doğalgaz Kızıltepe bayisi, bacası eksik ve uygun olmadığı için gazı açamayacaklarını belirtti. He
"Servis arkadaşlar bugün geldiler Kart değişti sorun çözüldü"
Warmhaus Ewa 20 model kombiyi yazlık modda kullanırken sıcak suya geçmemesi ve ekranda E06 hatası vermesi nedeniyle mağd...uriyet yaşıyorum. Yalova’daki yetkili servisi aramama rağmen yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde gelinmedi ve sorunla ilgili herhangi bir dönüş de yapılmadı. Cihazımın garantisi hâlâ
"Merhabalar Sorunumuz çözüldü ancak umarım ilerleyen süreçte bu sıkıntılar olmaz"
Warmhaus Ewa marka kombim için sıcak su açılışı yapılması amacıyla 02.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Tarafıma bu ...işlemin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Şu an yaz döneminde olmamıza rağmen Mersin T
"Geçte olsa arıza giderildi. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
